Legal
Ketentuan layanan
Dengan bahasa sederhana
- Kamu membeli kuota, kami mengantar koneksinya lewat jaringan mitra.
- Saldo dompetmu adalah milikmu dan tidak hangus.
- Kami bukan operator jaringan, jadi kami tidak bisa menjanjikan sinyal di tempat yang tidak punya menara sama sekali. Tapi kami janji akan jujur soal di mana saja tempat itu.
Ringkasan ini tidak menggantikan teks di bawah, tapi kalau keduanya bertentangan, anggap itu kesalahan kami dan beri tahu kami.
Layanannya
Orbislo menyediakan data seluler lewat perjanjian dengan operator jaringan di tiap wilayah. Kami menjual kembali koneksi, bukan mengoperasikan jaringan sendiri. Kalau sebuah wilayah tidak terjangkau oleh satu pun mitra kami, kami menuliskannya di halaman negara itu dan tidak menjualnya.
Akunmu
Satu akun untuk satu orang. Saldo dompet dan profil eSIM milikmu melekat pada akun, bukan pada satu ponsel, karena itulah kamu bisa pindah ke ponsel baru dalam dua ketukan.
Ketersediaan
Kami menargetkan keberhasilan aktivasi 99.5 persen dan menerbitkan laporan evaluasi untuk setiap gangguan yang berlangsung lebih dari tiga puluh menit. Kalau layanan menurun, kami memberi kredit ke pelanggan yang terdampak sebelum mereka menghubungi kami.
Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum tempat entitas Orbislo yang berkontrak untuk negaramu didirikan, dan tidak ada satu pun di sini yang menghapus hak yang kamu miliki menurut hukum perlindungan konsumen setempat.