Laporan transparansi

Nol, dan kami tetap menerbitkannya.

Dalam enam bulan sampai 30 Juni 2026, Orbislo menerima nol permintaan penegak hukum atas data pelanggan, melakukan nol pengungkapan, dan menerima nol perintah keamanan nasional. Kami menerbitkan laporan ini meski angkanya nol, dua kali setahun, pada jadwal tetap, supaya angka pertama yang bukan nol mustahil terlewat.

Periode pelaporannya 1 Januari 2026 sampai 30 Juni 2026, diterbitkan pada 8 Juli 2026. Laporan berikutnya mencakup paruh kedua tahun ini dan terbit pada dua pekan pertama bulan Januari.

Pemerintah dan penegak hukum

KategoriPermintaan diterimaAkun terdampakData diungkapkan
Permintaan data pelanggan terdaftar000
Permintaan konten000
Perintah penyadapan waktu nyata000
Permintaan penyimpanan bukti000
Permintaan pengungkapan darurat000
Perintah keamanan nasional000
Permintaan ditolak karena proses tidak sah000
Permintaan penghapusan konten000

Setiap baris dihitung, berujung pengungkapan atau tidak. Permintaan yang ditolak tetap pernah terjadi, jadi tetap muncul.

Kenapa menerbitkan tabel berisi nol

Perusahaan yang baru mulai menerbitkan laporan transparansi setelah punya sesuatu untuk dilaporkan sudah memberitahumu sesuatu lewat waktunya saja.

Menerbitkan di angka nol, pada jadwal tetap, menghilangkan ambiguitas itu dari dua arah. Kalau laporan berikutnya memuat angka satu, satu itu terlihat berhadapan dengan tujuh nol sebelumnya, bukan dengan kesunyian.

Ini juga memaksa kami membangun proses penghitungannya sebelum dibutuhkan. Alur yang mencatat sebuah permintaan, meneruskannya ke tim hukum, merekam hasilnya, dan menaruhnya di tabel ini sudah dijalankan pada volume nol, dan itu waktu yang jauh lebih baik untuk menemukan bahwa alurnya rusak dibanding sore hari saat perintah pertama datang.

Laporan ini adalah kenarinya

Laporan ini adalah kenarinya. Ia terbit pada dua pekan pertama Januari dan dua pekan pertama Juli. Laporan yang datang terlambat, atau yang satu bagiannya diam-diam dihapus, dengan sendirinya adalah informasi, dan kamu memang harus membacanya begitu.
Seorang pelancong menunggu dengan kopernya di area keberangkatan bandara
Apa yang kami simpan tentang seorang pelanggan lebih tipis daripada yang orang kira, dan itulah kendali privasi terkuat yang kami punya.

Permintaan data dari pelanggan

Ini permintaan dari pelanggan tentang data mereka sendiri, berdasarkan GDPR, UK GDPR, CCPA dan CPRA, LGPD, PIPEDA, serta APPI.

Kami menghitungnya dalam satu total alih-alih memisahkannya per rezim hukum, karena pemisahan membuat setiap angka tampak kecil dan menenangkan.

Permintaan pelanggan atas data mereka sendiri

Jenis permintaanDiterimaDipenuhiWaktu median sampai selesai
Akses dan ekspor1.4121.4124 hari
Koreksi3183181 hari
Penghapusan akun90690611 hari, batas atas 30
Keberatan atas pengukuran cakupan2.2042.204Seketika, ini cuma sakelar
Permintaan ditolak0Tidak berlakuTidak berlaku

Batas atas menurut undang-undang biasanya satu bulan. Kami menerbitkan mediannya, bukan tenggat yang tidak kami lewati.

Arti angka-angkanya

Penghapusan berjalan dalam 30 hari termasuk dari cadangan, dan mediannya lebih pendek karena bagian yang lambat adalah rotasi cadangan, bukan keputusannya.

Angka keberatan tinggi memang disengaja. Mematikan pengukuran cakupan cukup satu ketukan di aplikasi, bukan permintaan tertulis, dan kami menghitung setiap ketukan itu di sini, jadi angkanya tidak jadi bagus gara-gara hambatan yang sudah kami singkirkan.

0

permintaan penegak hukum yang diterima

0

akun yang datanya diungkapkan ke otoritas mana pun

906

penghapusan akun dipenuhi, dari 906 yang diminta

4 hari

waktu median menjawab permintaan akses

Sikap kami

Poin terakhir yang paling penting. Pengukuran cakupan membawa geohash sekitar satu kilometer alih-alih posisi, tidak pernah membawa riwayat penjelajahan atau isi pesan, dan tidak ada yang diterbitkan untuk sel dengan kurang dari 25 sampel.

Rancangannya dijelaskan lengkap di halaman keamanan dan di kebijakan privasi. Data yang tidak pernah dikumpulkan tidak bisa diminta.

  • Kami mensyaratkan proses hukum yang sah. Permintaan lewat email dari alamat pemerintah bukan proses hukum, dan akan ditolak serta dihitung
  • Kami membaca setiap perintah secara sempit. Kalau isinya meminta lebih dari yang bisa dipaksakan secara hukum, kami melawan sebelum menyerahkan apa pun
  • Kami memberi tahu pelanggan kecuali dilarang perintah pengadilan, dan kalau ada larangan bicara kami menantangnya bila ada dasar yang wajar
  • Kami tidak membangun kemampuan yang tidak diwajibkan. Tidak ada fasilitas penyadapan yang menunggu untuk dinyalakan
  • Kami tidak menjual data pribadi. Tidak ada versi bisnis ini yang menjadikan itu rencananya
  • Kami menyimpan lebih sedikit dari yang orang duga, dan itulah kendali yang selamat pada hari buruk di pengadilan

Cara menghubungi kami soal ini

Proses hukum sebaiknya disampaikan ke legal at orbislo.com.

Pelanggan yang menggunakan haknya sendiri sebaiknya memakai aplikasi, tempat akses, ekspor, dan penghapusan semuanya swalayan, atau menulis ke privacy at orbislo.com.

Jurnalis sebaiknya mulai dari pusat media, yang memuat teks profil baku, fakta merek, dan kontak pers dengan nama.

Pertanyaan yang benar-benar ditanyakan orang

Kenapa menerbitkan laporan kalau semua angka penegakan hukumnya nol?
Karena laporan yang baru muncul setelah ada sesuatu untuk dilaporkan itu sendiri adalah sinyal. Menerbitkan di angka nol setiap enam bulan berarti angka pertama yang bukan nol terlihat begitu ia ada, dan tidak ada yang perlu menebak apakah kesunyian sebelumnya itu kebijakan atau keputusan.
Apa yang sebenarnya akan kalian serahkan kalau dipaksa?
Yang kami simpan, dan itu lebih sedikit dari dugaan orang. Sebuah alamat email, riwayat pembelian, model perangkat tempat sebuah profil dipasang, dan peristiwa kualitas koneksi kasar pada kisaran satu kilometer. Kami tidak menyimpan riwayat penjelajahan, isi pesan, alamat halaman, atau lokasi persis, jadi tidak ada perintah yang bisa memaksa kami mengeluarkannya.
Apakah kalian memberi tahu saya kalau akun saya jadi objek permintaan?
Ya, kecuali perintah pengadilan melarangnya. Di tempat kami boleh memberi tahu, kami memberi tahu, dan kalau ada larangan bicara kami menantangnya bila ada dasar yang wajar. Kalau sebuah permintaan datang tanpa proses hukum yang sah, kami menolaknya dan menghitungnya di baris permintaan ditolak.
Apakah ada warrant canary?
Laporan ini adalah kenarinya, dan ia berjalan pada jadwal tetap, bukan mengikuti suasana hati kami. Ia terbit pada dua pekan pertama Januari dan dua pekan pertama Juli, mencakup enam bulan sebelumnya. Laporan yang terlambat dengan sendirinya adalah informasi.
Apa yang dihitung sebagai permintaan data?
Permintaan apa pun dari pelanggan untuk melihat, memperbaiki, mengekspor, atau menghapus datanya sendiri, berdasarkan GDPR, UK GDPR, CCPA dan CPRA, LGPD, PIPEDA, atau APPI. Kami menghitung semuanya dalam satu angka alih-alih memisahkannya per rezim hukum supaya totalnya tampak lebih kecil.
Seberapa cepat permintaan pelanggan dijawab?
Median empat hari untuk akses dan ekspor, dan penghapusan berjalan dalam 30 hari termasuk dari cadangan. Batas atas menurut undang-undang biasanya satu bulan, jadi kami menganggap median sebagai angka yang layak diterbitkan, bukan tenggat yang tidak kami lewati.
Apakah kalian menerbitkan permintaan penegak hukum yang kalian tolak?
Ya, sebagai barisnya sendiri. Permintaan yang datang lewat email tanpa proses hukum dan ditolak tetap pernah terjadi, dan menguburnya akan meniadakan tujuan penghitungan itu sendiri.