Panduan
Nomormu tetap. Datanya pakai eSIM perjalanan.
Enam pengaturan, lima menit, dan satu di antaranya harus beres sebelum kamu keluar dari negara asal.
Siapa yang menulis ini
Priya Raman, Penanggung jawab dukungan
Menjawab antrean pertanyaan yang tidak terjawab oleh halaman ini dan menulis ulang artikelnya setiap kali pertanyaan yang sama datang dua kali.
Bertanggung jawab atas
- Pusat bantuan
- Panduan pemasangan dan aktivasi
- Hal yang benar benar membuat pelancong tersendat
Ditinjau oleh Jonah Reyes
eSIM perjalanan itu sebenarnya apa
eSIM perjalanan adalah jalur kedua di ponselmu yang hanya membawa data. Ia tidak punya nomor yang akan kamu berikan ke siapa pun, dan tidak bisa melakukan atau menerima telepon maupun SMS biasa.
Ponsel zaman sekarang bisa mengaktifkan dua jalur sekaligus. Jalur utamamu, pemilik nomormu, dan jalur perjalanan, pemilik datamu.
Tidak ada yang dicabut dan tidak ada yang dipindahkan. Kartu utamamu tetap persis di tempatnya, fisik maupun eSIM, lengkap dengan nomormu, kontakmu, pesanmu, dan autentikasimu.
Bagian inilah yang paling sering disalahpahami orang sebelum membeli. Menambah eSIM perjalanan bukan berarti pindah operator. Lebih mirip memasang pipa kedua yang lebih murah khusus untuk lalu lintas yang paling mahal.
Tiga pengaturan yang menentukan
Hampir semua tagihan roaming yang datang sesudah perjalanan berasal dari salah satu di antara tiga hal ini.
Pertama, roaming data harus mati di jalur utamamu. Inilah pengaturan yang menghabiskan uang. Kamu biarkan menyala, dan ponselmu akan santai memakai data roaming operatormu dengan harga operatormu, sementara eSIM perjalanan menganggur.
Kedua, roaming data harus menyala untuk eSIM perjalanan. Yang satu ini membingungkan, karena terdengar seperti pengaturan yang mahal. Bukan. eSIM perjalanan memang profil asing sejak dirancang, jadi di mata ponsel ia selalu roaming, dan mematikannya hanya membuatnya tidak berfungsi.
Ketiga, data seluler harus mengarah ke jalur perjalanan dan suara harus tetap di jalur utama. Setiap ponsel dua SIM membiarkanmu memilih jalur mana mengerjakan apa.
Kalau ketiganya benar, sisa halaman ini cuma detail tambahan.
2 jalur
aktif bersamaan di setiap ponsel ber eSIM buatan sejak 2018
1 pengaturan
yang melahirkan tagihan roaming, yaitu roaming data di jalur utama
0
perubahan pada nomormu, kontakmu, atau pesanmu
Pengaturan, iPhone dan Android
| Yang kamu atur | iPhone | Android | Kenapa |
|---|---|---|---|
| Matikan data di jalur utama | Pengaturan, Seluler, ketuk paket utamamu, Roaming Data mati | Setelan, Jaringan dan internet, SIM, ketuk SIM utama, Roaming mati | Inilah pengaturan yang melahirkan tagihan roaming. Cuma ini yang benar benar bisa menghabiskan uangmu. |
| Nyalakan data untuk eSIM perjalanan | Pengaturan, Seluler, ketuk paket Orbislo, Roaming Data menyala | Setelan, Jaringan dan internet, SIM, ketuk SIM Orbislo, Roaming menyala | Profil perjalanan memang asing sejak dirancang, jadi ponsel memperlakukannya sebagai roaming. Mati berarti tidak ada data sama sekali. |
| Pilih jalur mana yang membawa data | Pengaturan, Seluler, Data Seluler, pilih paket Orbislo | Setelan, Jaringan dan internet, SIM, Data seluler, pilih Orbislo | Mengirim setiap bita lewat pipa murah sementara nomormu tetap di tempatnya. |
| Pertahankan telepon di nomormu sendiri | Pengaturan, Seluler, Jalur Suara Default, pilih paket utamamu | Setelan, Jaringan dan internet, SIM, Panggilan, pilih SIM utama | eSIM perjalanan tidak punya nomor yang bisa dipakai. Suara harus tetap di jalur utama. |
| Nyalakan panggilan Wi-Fi, sebelum berangkat | Pengaturan, Aplikasi, Telepon, Panggilan Wi-Fi, nyalakan, lalu isi alamat darurat | Setelan, Jaringan dan internet, SIM, SIM utama, Panggilan Wi-Fi, nyalakan | Kebanyakan operator tidak mengizinkan ini dinyalakan dari luar negeri. Inilah langkah yang tidak bisa ditunda. |
| Cegah aplikasi memakai jalur yang salah | Pengaturan, Seluler, Opsi Data Seluler, Mode Data, dan pastikan Izinkan Pengalihan Data Seluler mati | Setelan, Jaringan dan internet, SIM, Alihkan data seluler otomatis, mati | Pengalihan otomatis akan diam diam memindahkanmu kembali ke jalur utama begitu sinyal perjalanan melemah. |
Nama menu bergeser antar versi sistem operasi. Di iPhone bagian ini disebut Seluler di Indonesia dan Data Seluler di tempat lain. Di Android, Samsung, Pixel, dan Xiaomi menuliskannya sedikit berbeda, tapi jalurnya selalu setelan jaringan, lalu SIM, lalu SIM yang bersangkutan.
Siapkan panggilan Wi-Fi sebelum berangkat
Ini satu satunya hal yang tidak bisa kamu perbaiki dari luar negeri, dan inilah alasan orang mencari halaman ini sambil duduk di kamar hotel.
Panggilan Wi-Fi membuat nomor utamamu bisa menelepon, menerima telepon, dan berkirim SMS lewat koneksi internet apa pun, dan dalam banyak kasus tanpa biaya roaming. Inilah yang membuat nomormu benar benar terpakai selama perjalanan, bukan sekadar hidup.
Kebanyakan operator mensyaratkan ponsel terdaftar di jaringan dalam negeri mereka sebelum fitur ini bisa dinyalakan. Begitu kamu sudah di luar negeri dan jalur utamamu tidak dapat sinyal, sakelarnya kalau tidak gagal ya diam saja tanpa hasil.
Jadi nyalakan di rumah, lalu uji di rumah. Taruh ponsel di mode pesawat, hidupkan lagi Wi-Fi, dan telepon seseorang. Kalau tersambung, panggilan Wi-Fi berfungsi. Kalau tidak, benahi sekarang, bukan di bandara.
Ada satu langkah tambahan yang penting saat darurat. Panggilan Wi-Fi meminta alamat darurat, karena telepon darurat lewat Wi-Fi tidak punya menara seluler untuk melacak posisimu. Isi dengan alamat tempat kamu benar benar bisa ditemukan.
Semuanya, berurutan
- Di rumah, nyalakan panggilan Wi-Fi untuk jalur utamamu dan isi alamat darurat.
- Uji. Mode pesawat menyala, Wi-Fi menyala, lalu lakukan panggilan.
- Beli dan pasang eSIM perjalanan sebelum terbang, lewat Wi-Fi rumahmu.
- Matikan roaming data di jalur utamamu.
- Nyalakan roaming data untuk eSIM perjalanan.
- Arahkan data seluler ke jalur perjalanan dan suara default ke jalur utama.
- Matikan pengalihan data otomatis supaya ponsel tidak bisa memindahkanmu balik.
- Setelah mendarat, mulai ulang ponsel sekali dan pastikan bilah status menampilkan dua jalur.
Yang perlu dilakukan per operator
| Operator | Panggilan Wi-Fi | Perhatikan | Lakukan ini sebelum terbang |
|---|---|---|---|
| AT&T | Didukung, harus diaktifkan saat masih di jaringan dalam negeri | International Day Pass aktif sendiri begitu ada pemakaian roaming, $12 sehari | Nyalakan panggilan Wi-Fi, lalu minta layanan pelanggan memblokir roaming internasional di jalur itu sepenuhnya. |
| Verizon | Didukung, butuh alamat darurat yang terdaftar | TravelPass menyala hanya dengan satu bita roaming atau satu telepon yang diangkat, $12 sehari | Aktifkan panggilan Wi-Fi, tambahkan alamat darurat, dan matikan TravelPass di setelan akun. |
| T-Mobile US | Didukung dan menyala bawaan di sebagian besar paket | Data roaming yang termasuk sering dibatasi 128 kbps, jauh lebih lambat daripada kedengarannya | Biarkan panggilan Wi-Fi menyala. Roaming data tetap dimatikan, karena data lambat yang gratis akan merebut koneksi mendahului eSIM perjalananmu yang cepat. |
| EE, O2, Vodafone UK, Three | Didukung di keempatnya | Roaming Eropa mungkin sudah termasuk, tapi di luar Eropa ditagih per megabita | Cek apakah paketmu mencakup negara yang kamu kunjungi, lalu matikan roaming data untuk semua tempat lain. |
| Deutsche Telekom, Vodafone DE, O2 DE | Didukung, kadang harus dibuka dulu di portal akun | Roaming di dalam Uni Eropa sudah termasuk. Di luar itu, paket harian mahal | Aktifkan panggilan Wi-Fi di portal dan di ponsel, lalu matikan roaming data. |
| Telstra, Optus | Didukung | Paket harian aktif saat pertama dipakai dan termasuk yang termahal di dunia | Nyalakan panggilan Wi-Fi, lalu matikan roaming internasional di aplikasi. |
| Prabayar dan operator kecil | Sering kali sama sekali tidak didukung | Panggilan Wi-Fi adalah fitur pertama yang dibuang operator murah | Cek dulu sebelum kamu mengandalkannya. Kalau tidak ada, rencanakan menerima telepon lewat aplikasi pesan. |
Fitur operator berubah ubah. Periksa akunmu sendiri sebelum berangkat, jangan percaya tabel di situs mana pun, termasuk situs ini.

Yang tetap memakan biaya
Mempertahankan nomormu tidak berarti mempertahankannya gratis. Empat hal masih bisa menagihmu, dan keempatnya bisa dihindari.
Telepon masuk yang kamu angkat lewat jaringan seluler saat di luar negeri terhitung roaming, dan kebanyakan operator menagihnya. Lewat panggilan Wi-Fi biasanya tidak. Bedanya cuma satu, telepon itu masuk lewat Wi-Fi atau lewat menara asing.
Telepon internasional keluar dari nomor utamamu ditagih dengan tarif internasional operatormu, ada panggilan Wi-Fi atau tidak. Pakai aplikasi pesan untuk apa pun yang tidak mendesak.
SMS yang kamu kirim biasanya ditagih tarif internasional. SMS masuk hampir selalu gratis, dan itu yang penting untuk kode bank.
Dan kotak suara adalah jebakannya. Di sejumlah negara, telepon yang jatuh ke kotak suara ditagih sebagai satu panggilan masuk roaming ditambah satu panggilan keluar, karena jaringanlah yang meneruskannya. Matikan kotak suara selama perjalanan kalau operatormu menagih dengan cara itu.
Apa yang terjadi pada telepon dan SMS selama kamu bepergian
Nomormu tetap berdering. Orang yang meneleponmu tetap sampai, lewat Wi-Fi kalau panggilan Wi-Fi aktif dan ada koneksi, dan lewat jaringan asing kalau tidak.
SMS masuk seperti biasa, termasuk yang dari bankmu. Menerima SMS gratis di hampir semua operator di dunia dan tidak butuh data seluler.
Kode dua faktor tetap datang, dan inilah kekhawatiran yang paling sering kami terima. Kode yang dikirim ke nomormu sampai ke nomormu.
Aplikasi yang memverifikasimu lewat nomor telepon, termasuk aplikasi pesan, tetap masuk. Mereka terikat pada nomor, bukan pada koneksi data yang membawanya.
Yang berubah hanyalah koneksi mana yang bekerja. Data lewat eSIM perjalanan dengan harga perjalanan. Telepon dan SMS tetap di jalur utama, sebaiknya lewat Wi-Fi.
Kalau kamu salah atur
Dua gejala sudah mencakup hampir semuanya.
Kalau data sama sekali tidak jalan, jalur data selulermu kemungkinan besar masih jalur utama dengan roaming mati. Pindahkan jalur data ke eSIM perjalanan dan pastikan roaming menyala hanya di jalur itu.
Kalau datamu jalan tapi muncul tagihan roaming besar, artinya roaming data di jalur utama tertinggal menyala dan ponselmu memakainya. Matikan, lalu hubungi operatormu, karena banyak yang menghapus tagihan pertama yang tidak disengaja kalau kamu meminta di dalam periode tagihan.
Kalau setelah mendarat tidak ada yang jalan sama sekali, mulai ulang ponsel. Profil eSIM yang diunduh sebelum berangkat kadang butuh satu kali mulai ulang untuk menempel ke jaringan asing pertama kalinya.
Target layanan kami di bawah 60 detik, 24 jam sehari, dan setiap akun membawa 100 MB data penyelamat gratis tiap bulan di 145 negara. Data itu ada justru supaya kamu bisa menghubungi kami saat barang yang kamu beli tidak berfungsi.
Pertanyaan yang diajukan pelancong
Apakah nomor teleponku hilang kalau pakai eSIM perjalanan?
Apakah aku masih bisa menerima telepon dan SMS di nomorku?
Kenapa roaming data justru harus dinyalakan untuk eSIM perjalanan?
Apakah panggilan Wi-Fi harus disiapkan sebelum berangkat?
Apakah kode autentikasi dua faktorku tetap masuk?
Bagaimana kalau ponselku terus balik ke operator asalku?
Apakah ini jalan di iPhone dengan SIM fisik?
Apa yang harus kulakukan kalau tagihan roaming tetap muncul?
Data di jalur murah, nomor tetap milikmu
Enam pengaturan dan satu pembelian. Lihat dulu negara tujuanmu, lalu beli data secukupnya saja.