Orbislo
Ambil aplikasinya

Cara kami beroperasi

Enam aturan, dan harga masing-masing.

Ini bukan cita-cita. Setiap aturan sudah pernah mengubah sebuah keputusan, dan di bawah masing-masing ada satu baris yang menyebut biayanya bagi kami. Nilai yang tidak pernah memakan biaya berarti tidak pernah diuji, jadi tidak ada yang tahu apakah nilai itu nyata.

Kami menariknya mundur dari produk, bukan maju dari sebuah lokakarya. Lihat apa yang benar-benar dilakukan Orbislo saat ada uang di meja, tulis itu, lalu ikat diri kami pada versi tertulisnya.

01

Terbitkan angkanya, bukan kata sifatnya

Klaim apa pun yang bisa jadi angka ditulis sebagai angka, dan diletakkan di tempat keputusan diambil.

Biayanya bagi kami. Ambang batas kecepatan di tombol beli menghasilkan konversi lebih buruk daripada diam. Kami tahu, karena diam adalah pilihan semua pemain lain.

02

Mengembalikan dana sebelum diminta

Kalau produknya mengecewakanmu, uangnya kembali tanpa tiket, tanpa formulir, tanpa percakapan.

Biayanya bagi kami. Pengembalian otomatis berarti melepas setiap sengketa yang bisa kami menangkan dengan mengulur waktu.

03

Tidak pernah menjual di tempat yang tidak bisa kami layani

Tidak ada tombol beli di wilayah yang tidak bisa dilayani mitra kami. Tidak ada label peringatan sebagai penggantinya.

Biayanya bagi kami. Setiap wilayah yang ditolak adalah pendapatan yang bisa kami ambil dulu lalu kembalikan belakangan, dan itulah yang dilakukan industri ini.

04

Memberi tahu kamu lebih dulu

Saat ada yang rusak, pelanggan yang terdampak mendengarnya dari kami sebelum mereka menyadarinya sendiri.

Biayanya bagi kami. Kami memproduksi berita buruk kami sendiri, tercatat, dengan stempel waktu yang bisa dibacakan kembali kepada kami.

05

Saldomu milikmu

Kuota tidak hangus, dompet bukan tiket, dan tidak ada yang dirancang untuk hilang.

Biayanya bagi kami. Saldo yang tidak terpakai adalah margin gratis di industri ini dan kami menghapusnya dengan sengaja.

06

Dari mana aturan ini datang

Industri eSIM perjalanan mengajarkan keenamnya dengan melakukan kebalikannya. Cari merek besar mana pun di bidang ini dan pelengkapan otomatis akan menyarankan kata penipuan.

Biayanya bagi kami. Bukan karena perusahaannya luar biasa jahat. Karena produknya dibeli terburu-buru, dipakai di negara asing, dan dinilai pada momen paling buruk. Setiap ambiguitas kecil saat penjualan berubah jadi ulasan marah dua minggu kemudian.

Enam yang sama, dalam bentuk papan skor

AturanCara kamu mengeceknya dari luarAngkanya hari ini
Terbitkan angkanyaBuka paket unlimited mana pun dan lihat tombol belinya2 GB per hari, lalu 1 Mbps
Kembalikan dana sebelum dimintaGagalkan sebuah provisioning dan hitung waktu pengembaliannyaDi bawah 60 detik, otomatis
Penurunan harga mengikuti pembelianBeli satu paket, lalu pantau harganya selama sebulanSelisih masuk dompet dalam 30 hari
Jangan jual yang tidak bisa dilayaniCari tombol beli di wilayah yang lemahTidak ada di 55 tempat yang sebenarnya bisa kami daftarkan
Beri tahu kamu lebih duluBaca halaman status saat ada gangguanPost mortem dalam 72 jam, untuk yang lebih dari 30 menit
Saldomu milikmuDiamkan dompet selama setahun lalu lihatKuota tidak pernah hangus

Prinsip yang tidak bisa kamu cek adalah slogan. Setiap baris di sini bisa dicek tanpa meminta apa pun dari kami.

Yang tidak dikatakan nilai-nilai ini

Tidak dikatakan kami merek paling hangat di kategori ini atau paling berani. Setiap aturan di sini harus bisa diperiksa dari luar perusahaan, dan perasaan tidak bisa diperiksa, jadi tidak ada hal yang cuma bisa dirasakan yang masuk daftar.

Tidak dikatakan harganya tidak pernah bergerak. Harganya bergerak, dan kalau turun dalam 30 hari setelah pesananmu, selisihnya masuk sendiri ke dompetmu, tanpa klaim yang perlu diajukan dan tanpa kode yang perlu dimasukkan.

Tidak dikatakan provisioning tidak mungkin gagal. Bisa gagal, dan karena itu pengembalian dananya sudah ditulis di depan dan keluar dalam waktu kurang dari 60 detik, bukan menunggu antrean tiket.

Juga tidak dikatakan kami sebuah keluarga. Kami sebuah perusahaan. Kami menggaji orang, menetapkan target, dan ketika target bertabrakan dengan aturan, aturan yang menang dan seseorang menuliskan berapa biayanya. Dokumen itu membosankan dan itu artefak terpenting yang kami simpan.

Seorang pelancong bekerja di meja kecil kafe dengan laptop dan ponsel
Aturan ini ada untuk momen ketika seseorang yang jauh dari rumah cuma butuh benda itu bekerja.

Bagaimana sebuah nilai diubah

Nilai yang hanya bisa ditambah adalah altar. Nilai yang bisa dibantah adalah sistem operasi.

  • Siapa pun boleh mengusulkan perubahan secara tertulis, dengan menyebut keputusan yang akan berubah karenanya
  • Usulan harus menyebut biaya aturan baru itu, dalam uang atau dalam kecepatan
  • Diperdebatkan di dokumen, bukan di rapat, supaya alasannya bertahan lebih lama daripada orangnya
  • Kalau diterima, halaman ini berubah dan kalimat lamanya tetap ada di riwayat
  • Kalau ditolak, penolakannya juga ditulis, karena orang berikutnya pasti bertanya

Pertanyaan yang benar-benar ditanyakan orang

Ini nilai atau pemasaran?
Masing-masing ditulis sebagai aturan yang mengubah keputusan dan memakan biaya terukur. Menerbitkan angka batas kecepatan di tombol beli membuat kami kehilangan penjualan yang akan didapat halaman yang lebih kabur. Menolak menjual di wilayah yang tidak bisa dilayani mitra membuat kami kehilangan pendapatannya. Kalau satu dari enam ini bisa dihapus tanpa mengubah satu pun hal yang kami lakukan, itu bukan sebuah nilai.
Kenapa angka batas kecepatan ditaruh di tombol beli?
Karena itu angka yang menentukan apakah paketnya cocok untukmu. Paket harian unlimited berjalan pada kecepatan penuh sampai 2 GB per hari, lalu 1 Mbps. Paket berkuota tidak punya pembatasan sama sekali. Pengujian independen mengukur satu pesaing besar membatasi di sekitar 3 GB per hari dan satu lagi yang tidak menerbitkan angka apa pun serta terukur di bawah 1 Mbps setelah dibatasi.
Kalian bilang mengembalikan dana sebelum diminta. Bagaimana caranya?
Kalau provisioning gagal setelah pembayaran, sistemnya sendiri menerbitkan pengembalian dana dalam 60 detik. Tidak ada tiket dan tidak ada yang perlu dikejar. Kalau harga paket yang kamu beli turun dalam 30 hari, selisihnya masuk ke dompetmu otomatis. Kamu bahkan tidak perlu menyadarinya.
Kalau paket yang aku beli jadi lebih murah, bagaimana?
Selisihnya masuk ke dompetmu otomatis selama 30 hari setelah pembelian. Tidak ada klaim yang perlu diajukan, tidak ada kode yang perlu dimasukkan, dan tidak ada yang perlu kamu sadari. Saldo dompet tidak kedaluwarsa, jadi masih ada di perjalanan berikutnya. Aturan ini memakan margin kami di setiap penurunan harga yang kami buat, dan justru karena itu ia ditulis sebagai aturan, bukan janji.
Apa maksud praktis dari tidak menjual di tempat yang tidak bisa dilayani?
Kalau jaringan mitra di sebuah wilayah tidak bisa memberi koneksi yang kami sendiri rela bayar, tombol belinya tidak ada. Tidak ada paket setengah hati dengan peringatan di bawahnya. Halaman negara itu mengatakannya dan mengarahkanmu ke hal yang memang akan bekerja.
Apa yang terjadi kalau sebuah nilai bertabrakan dengan target kuartalan?
Nilainya yang menang dan kami menuliskan berapa biayanya, di dokumen yang sama dengan targetnya. Prinsip yang tidak pernah membuat siapa pun kehilangan uang itu hiasan.
Lihat destinasiLihat hargaBaca data cakupanPusat kepercayaan