Panduan

Cara mendapatkan kode bankmu saat kamu di luar negeri.

Diurutkan berdasarkan seberapa sering tiap cara benar benar berhasil, bukan berdasarkan seberapa pintar kedengarannya. Dua dari lima harus disiapkan sebelum kamu terbang.

Biarkan SIM asalmu tetap di ponsel dengan panggilan dan SMS aktif. Menerima SMS gratis di hampir semua operator di dunia dan tidak butuh data seluler, jadi kode bankmu tetap masuk seperti biasa sementara eSIM perjalanan yang membawa data. Kalau nomor asalmu tidak akan tetap aktif, pindahkan bankmu ke aplikasi autentikator sebelum berangkat. Nyalakan juga panggilan Wi-Fi sebelum terbang, karena dari luar negeri biasanya sudah tidak bisa diaktifkan.

Siapa yang menulis ini

Priya Raman, Penanggung jawab dukungan

Menjawab antrean pertanyaan yang tidak terjawab oleh halaman ini dan menulis ulang artikelnya setiap kali pertanyaan yang sama datang dua kali.

Bertanggung jawab atas

  • Pusat bantuan
  • Panduan pemasangan dan aktivasi
  • Hal yang benar benar membuat pelancong tersendat

Ditinjau oleh Jonah Reyes

Cara kami mengukur

Kenapa ini bermasalah sejak awal

Yang bermasalah hampir tidak pernah banknya. Yang bermasalah ponselnya.

Orang mencabut SIM asalnya untuk memberi tempat pada SIM perjalanan, atau menaruh nomor asalnya di mode pesawat supaya tidak kena roaming. Lalu kode dikirim ke nomor yang sudah tidak ada di jaringan mana pun.

Penyebab kedua adalah bank yang menolak mengirim kode ke nomor yang terlihat sedang roaming. Ini lebih jarang daripada yang digambarkan internet, tapi memang terjadi, dan biasanya itu aturan antipenipuan, bukan batas teknis.

Penyebab ketiga tidak diduga siapa pun. Sebagian bank mengirim kode lewat aplikasi mereka sendiri sebagai notifikasi push, bukan lewat SMS, dan push itu butuh data di ponsel yang sama dengan yang kamu pakai untuk masuk. Kalau aplikasinya ada di ponsel dan ponselnya tidak punya data, tidak ada yang datang.

Kelima cara di bawah ini ada untuk menghapus salah satu dari tiga penyebab itu.

Seorang pelancong bekerja dengan laptop dan ponsel di sebuah kafe di luar negeri
Terkunci hampir selalu terjadi di sini, pagi hari kedua, ketika ada pembayaran yang harus disetujui.

Lima cara, diurutkan dari yang paling sering berhasil

PeringkatCaraBerhasil kalauDisiapkan sebelum terbangGagal kalau
1Membiarkan SIM asal tetap aktifHampir selalu. Menerima SMS gratis dan tidak butuh data.Tidak, tapi matikan data roamingNegara itu tidak punya perjanjian roaming dengan operatormu.
2Panggilan Wi-Fi di nomor asalDi mana pun ada koneksi internet.Ya, dan biasanya tidak bisa diaktifkan dari luar negeriOperatormu tidak mendukungnya, hal yang umum di paket prabayar.
3Aplikasi autentikatorDi mana saja, bahkan tanpa sinyal sama sekali.Ya, dan idealnya seminggu sebelumnyaBankmu tidak menyediakannya, yang masih berlaku di banyak bank ritel.
4Nomor virtualKalau nomor asalmu akan hilang selamanya.Ya, dan uji dengan kode sungguhanBank memblokir kode ke rentang nomor virtual, dan banyak bank melakukannya.
5Telepon bank lebih duluSebagai pencegahan, bukan sebagai perbaikan.Ya, sekitar sepuluh menit di teleponKamu sudah berangkat dan sudah terkunci di luar.

Urutan ini didasarkan pada peluang kode benar benar sampai kepadamu di perjalanan yang sebentar lagi kamu jalani. Untuk jangka lebih panjang, aplikasi autentikator adalah yang terkuat dari kelimanya, karena dia mengeluarkan jaringan telepon sepenuhnya dari persoalan.

0 MB

data yang dibutuhkan untuk menerima satu SMS di nomor asalmu

9 dari 10

pelancong selesai urusannya hanya dengan membiarkan SIM asal aktif dan roaming mati

1 minggu

sebelumnya adalah saat mengubah pengaturan keamanan bank, karena sebagian bank memberi jeda

Satu. Biarkan SIM asalmu tetap aktif. Jawaban paling bisa diandalkan.

Biarkan SIM asalmu di ponsel, dengan panggilan dan SMS menyala dan data roaming mati. Tambahkan eSIM perjalanan sebagai nomor kedua dan biarkan dia yang membawa data.

Menerima SMS gratis di hampir semua negara pada hampir semua operator, dan tidak memakan data seluler. Jadi kodenya masuk dan tidak ada biaya sama sekali.

Ini berhasil karena dari sudut pandang bankmu tidak ada yang berubah. Nomormu tetap nomormu, terdaftar di sebuah jaringan, dan pesan yang dikirim ke sana tetap terkirim.

Satu satunya pengaturan yang penting adalah data roaming mati di nomor asalmu. Sakelar itulah yang menghasilkan tagihan. Membiarkan nomor tetap aktif untuk SMS tidak menghasilkan apa apa.

Ini jawaban untuk sekitar sembilan dari sepuluh pelancong, dan cuma butuh semenit. Semua yang di bawah ini untuk kasus ketika cara ini tidak tersedia.

Dua. Panggilan Wi-Fi, disiapkan sebelum berangkat.

Panggilan Wi-Fi mengalirkan panggilan dan SMS nomor asalmu lewat koneksi internet apa pun. Nomormu tetap bisa dihubungi bahkan di tempat operatormu tidak punya sinyal yang bisa dipakai.

Ini paling terasa di dua situasi. Ketika operatormu tidak punya perjanjian roaming di negara yang kamu kunjungi, dan ketika kamu berada di tempat yang sinyalnya memang buruk.

Masalahnya, kebanyakan operator mensyaratkan ponselmu ada di jaringan mereka untuk bisa menyalakannya. Dari luar negeri sakelarnya biasanya gagal atau diam saja tanpa efek.

Jadi nyalakan di rumah, lalu uji di rumah. Mode pesawat menyala, Wi-Fi menyala, lalu lakukan panggilan. Kalau panggilannya tersambung, kamu aman.

Isi alamat darurat yang diminta saat penyiapan. Panggilan darurat lewat Wi-Fi tidak punya menara untuk melacak posisimu, dan alamat itulah yang dipakai sebagai gantinya.

Dua dari lima ini tidak bisa lagi disiapkan setelah kamu berangkat.Panggilan Wi-Fi biasanya mensyaratkan ponselmu terdaftar di jaringan operatormu sebelum bisa dinyalakan, dan perubahan pengaturan keamanan bank sering membawa masa tunggu beberapa hari. Keduanya pekerjaan sepuluh menit di rumah dan mustahil dari kamar hotel. Kerjakan pada minggu sebelum kamu terbang, dengan urutan itu.

Tiga. Pindahkan bank ke aplikasi autentikator.

Ini solusi permanen terbaik dan solusi menit terakhir terburuk, dan itulah alasannya ada di urutan ketiga.

Aplikasi autentikator membuat kode di perangkatnya sendiri, memakai kunci rahasia bersama dan jam. Dia tidak butuh sinyal, tidak butuh data, tidak butuh nomor telepon. Dia jalan di pesawat, di ruang bawah tanah, dan di negara yang namanya saja belum pernah didengar operatormu.

Alasan dia bukan nomor satu adalah harus diaktifkan sebelum bepergian, dan tidak semua bank menyediakannya. Banyak bank ritel besar hanya menyediakan persetujuan push di aplikasi mereka sendiri, yang butuh data, atau SMS, yang butuh jaringan.

Persetujuan push di aplikasi adalah setengah jawaban. Dia jalan mulus lewat Wi-Fi atau lewat data eSIM perjalananmu, dan untuk sebagian besar bank itulah alternatif realistis dari SMS. Dia baru gagal kalau login dan persetujuannya ada di ponsel yang sama dan ponsel itu sama sekali tidak punya koneksi.

Tabel di bawah mendaftar apa yang didukung bank bank besar. Siapkan paling lambat seminggu sebelum terbang, karena sebagian bank memberlakukan masa tunggu untuk perubahan pengaturan keamanan.

Bank mana mendukung apa

BankAplikasi autentikatorPersetujuan di aplikasiSMS ke nomor yang roamingCatatan
ChaseTidakYaBiasanya sampaiJawaban praktisnya persetujuan di aplikasi. Jalan lewat Wi-Fi atau data perjalanan.
Bank of AmericaTidakYaBiasanya sampaiDaftarkan tanggal perjalananmu di aplikasi supaya kartu tidak sering ditahan sistem antipenipuan.
Wells FargoTidakYaBiasanya sampaiVerifikasi lewat panggilan suara ditawarkan sebagai alternatif dan bisa lewat panggilan Wi-Fi.
CitiTidakYaBiasanya sampaiPersetujuan push mensyaratkan aplikasi punya data tepat saat kamu masuk.
Capital OneTidakYaBiasanya sampaiAplikasinya mengingat perangkat terdaftar, sehingga kode lebih jarang diminta.
HSBCTidakYa, Digital Secure KeyBiasanya sampaiDigital Secure Key membuat kode di dalam aplikasi dan jalan offline setelah didaftarkan.
BarclaysTidakYaBiasanya sampaiPembaca fisik PINsentry tetap berfungsi di luar negeri dan sama sekali tidak butuh jaringan.
Lloyds, Halifax, Bank of ScotlandTidakYaBiasanya sampaiPersetujuan push lewat koneksi internet apa pun adalah jalur yang bisa diandalkan.
NatWest, RBSTidakYaBiasanya sampaiVerifikasi dengan pembaca kartu tersedia sebagai cadangan tanpa jaringan.
MonzoTidakYaBiasanya sampaiLogin lewat tautan yang dikirim ke email, jadi email yang bisa kamu buka lebih penting daripada SIM.
StarlingTidakYaBiasanya sampaiHanya persetujuan di aplikasi. Tidak ada jalur SMS sebagai cadangan.
RevolutYaYaBiasanya sampaiMendukung aplikasi autentikator standar, yang membuatnya termudah untuk dibawa bepergian.
WiseYaYaBiasanya sampaiMendukung aplikasi autentikator standar dan kode cadangan yang bisa kamu cetak.
Deutsche BankTidakYa, photoTANBiasanya sampaiphotoTAN bisa didaftarkan di perangkat kedua yang tidak pernah dibawa keluar rumah.
INGTidakYaBiasanya sampaiPersetujuan di aplikasi mensyaratkan perangkat sudah didaftarkan sebelum kamu bepergian.
Commonwealth Bank, ANZTidakYaBiasanya sampaiBank Australia ketat soal perangkat baru. Daftarkan sebelum kamu berangkat.

Diperiksa pada Agustus 2026 dan benar sejauh yang bisa kami pastikan, tapi opsi keamanan bank sering berubah dan berbeda beda menurut negara dan jenis rekening. Konfirmasikan ke bankmu sendiri sebelum kamu mengandalkan baris mana pun di sini. Kalau sebuah bank menyediakan aplikasi autentikator standar, pakai itu.

Empat. Nomor virtual yang meneruskan pesan.

Nomor virtual adalah nomor telepon di cloud yang menerima SMS lalu menampilkannya di sebuah aplikasi atau meneruskannya ke alamat email.

Dia memang benar benar menyelesaikan kasus ketika nomor asalmu akan hilang selamanya, misalnya kalau kamu pindah ke luar negeri dan menutup kontrak lamamu.

Dia ada di urutan keempat karena justru gagal di kasus yang membuat orang membelinya. Sebagian besar bank menolak mengirim kode verifikasi ke rentang nomor virtual dan nomor suara lewat IP, karena rentang itu banyak dipakai dalam penipuan pengambilalihan akun.

Kalau kamu mau mengandalkan ini, daftarkan nomornya ke bankmu lalu uji dengan kode sungguhan sebelum berangkat. Jangan sampai kamu baru tahu diblokir dari kamar hotel.

Masalah kedua, sekarang ada satu nomor lagi yang harus terus kamu bayar dan terus kamu jaga. Nomor verifikasi yang cuma dilindungi kata sandi email adalah mata rantai yang lebih lemah daripada SIM yang digantikannya.

Lima. Telepon bank sebelum kamu terbang.

Pilihan paling tidak berteknologi di halaman ini, dan pilihan yang menghapus satu kelas masalah utuh dalam waktu sekitar sepuluh menit.

Sebutkan negara dan tanggalnya. Tanyakan tiga hal. Apakah rekeningmu bisa diberi catatan perjalanan, apa yang terjadi pada kode verifikasi ketika nomormu sedang roaming, dan apa prosedurnya kalau kamu terkunci di luar akun saat berada di luar negeri.

Catat nomor langsung untuk dukungan internasional, karena nomor yang tercetak di belakang kartu sering kali nomor bebas pulsa domestik yang tidak bisa ditelepon dari negara lain.

Tanyakan juga apakah mereka menerima aplikasi autentikator atau persetujuan di aplikasi, dan kalau iya, siapkan sekalian selagi kamu di telepon.

Dia ada di urutan kelima karena mencegah, bukan memperbaiki. Begitu kamu sudah di luar negeri dan sudah terkunci, telepon adalah jalan pulang yang paling lambat.

Minggu sebelum kamu terbang, berurutan

  1. Nyalakan panggilan Wi-Fi untuk nomor asalmu, dan isi alamat darurat yang diminta.
  2. Uji panggilan Wi-Fi. Mode pesawat menyala, Wi-Fi menyala, lalu lakukan panggilan.
  3. Cek apakah bankmu mendukung aplikasi autentikator, dan pindah ke sana kalau iya.
  4. Kalau tidak mendukung, daftarkan ponselmu untuk persetujuan di aplikasi dan pastikan berfungsi.
  5. Telepon bank, daftarkan tanggal perjalanan, dan catat nomor langsung dukungan internasional.
  6. Pasang eSIM perjalananmu di rumah, di Wi-Fi, sebelum kamu terbang.
  7. Matikan data roaming di nomor asalmu dan nyalakan di nomor perjalanan.
  8. Biarkan SIM asalmu aktif untuk panggilan dan SMS. Itulah yang membawa kodemu.

Apa yang harus dilakukan kalau kamu sudah di luar negeri dan sudah terkunci

Cari Wi-Fi dan pakai. Sebagian besar aplikasi bank mengizinkan persetujuan di aplikasi lewat koneksi internet apa pun, dan sangat banyak kasus terkunci sebenarnya cuma ponsel yang tidak punya data.

Coba aplikasi banknya, bukan situsnya. Aplikasi sering bisa menyetujui sesi yang ditolak situs, karena dia sudah menjadi perangkat terdaftar.

Kalau kamu punya perangkat kedua dengan SIM asalmu di dalamnya, ponsel lama pun tidak masalah, sambungkan ke Wi-Fi dan cari kodenya di situ.

Telepon dukungan internasional lewat nomor langsung, bukan yang bebas pulsa, dan gunakan panggilan Wi-Fi atau aplikasi pesan untuk meneleponnya.

Sebagai jalan terakhir, hampir semua bank mau memverifikasi kamu lewat video atau lewat kunjungan ke kantor cabang di negara asalmu oleh orang yang kamu percaya. Lambat, menjengkelkan, dan justru itulah alasan telepon sepuluh menit sebelum terbang itu layak dilakukan.

Pertanyaan yang sering diajukan pelancong

Apakah SMS bank saya tetap masuk kalau saya pakai eSIM perjalanan?
Tetap masuk, asalkan SIM asalmu masih di ponsel dan aktif untuk panggilan dan SMS. eSIM perjalanan hanya membawa data. Dia tidak pernah menyentuh nomormu. Menerima SMS gratis di hampir semua operator di dunia dan tidak memakai data seluler, jadi kodenya masuk seperti biasa sementara datamu lewat jalur yang murah.
Apakah saya harus bayar roaming untuk menerima pesan?
Hampir tidak pernah. Menerima SMS gratis di praktis semua operator. Yang memakan biaya adalah data roaming di nomor asalmu, yang sebaiknya kamu matikan, dan panggilan yang kamu jawab di jaringan asing, yang biasanya bisa dihindari dengan panggilan Wi-Fi. Mengirim pesan dari luar negeri memang ditarif internasional, tapi menerimanya tidak.
Bagaimana kalau bank saya menolak mengirim kode ke nomor yang roaming?
Itu aturan antipenipuan, bukan batas teknis, dan lebih jarang daripada yang digambarkan internet. Solusinya pakai persetujuan di aplikasi bank lewat data perjalananmu atau Wi-Fi hotel, atau aplikasi autentikator kalau banknya mendukung. Kalau masih mentok, telepon dukungan internasional di nomor langsung, bukan nomor bebas pulsa yang tercetak di kartu.
Apakah aplikasi autentikator lebih baik daripada SMS?
Iya, di semua hal yang penting. Dia membuat kode di perangkat dari kunci rahasia bersama dan jam, jadi tidak butuh sinyal, data, maupun nomor telepon. Dia juga tidak bisa disadap lewat penukaran SIM. Satu satunya alasan dia bukan rekomendasi pertama di halaman ini adalah dia harus diaktifkan sebelum bepergian, dan banyak bank ritel masih belum menyediakannya.
Perlukah saya membuat nomor virtual untuk kode verifikasi?
Hanya kalau nomor asalmu akan hilang selamanya. Sebagian besar bank menolak mengirim kode verifikasi ke rentang nomor virtual dan nomor suara lewat IP, karena rentang itu banyak dipakai dalam penipuan pengambilalihan akun. Kalau kamu tetap memakainya, daftarkan ke bank dan uji dengan kode sungguhan sebelum kamu meninggalkan negara.
Apa yang harus saya lakukan kalau sudah di luar negeri dan terkunci?
Cari Wi-Fi dulu, karena sebagian besar kasus terkunci sebenarnya cuma ponsel tanpa data. Pakai aplikasi bank, bukan situsnya, karena aplikasi yang sudah terdaftar sering bisa menyetujui sesi yang ditolak situs. Kalau kamu punya ponsel lama dengan SIM asalmu di dalamnya, sambungkan ke Wi-Fi dan cek di situ. Lalu telepon dukungan internasional lewat panggilan Wi-Fi.
Apakah mode pesawat membuat kode tidak sampai?
Iya. Mode pesawat dengan Wi-Fi dinyalakan lagi tetap mengirimkan persetujuan push di aplikasi dan semua yang lewat internet, tapi tidak mengirimkan SMS kecuali panggilan Wi-Fi aktif di nomor itu. Itu satu alasan lagi untuk menyalakan panggilan Wi-Fi sebelum berangkat, bukan berharap padanya belakangan.
Apa yang harus saya lakukan seminggu sebelum terbang?
Empat hal. Nyalakan panggilan Wi-Fi dan ujilah. Pindahkan setiap bank yang mendukungnya ke aplikasi autentikator atau persetujuan di aplikasi. Telepon bankmu, daftarkan tanggal perjalanan, dan catat nomor langsung dukungan internasional. Lalu pasang eSIM perjalananmu di Wi-Fi rumah, supaya kamu mendarat sudah tersambung.

Data di nomor perjalanan, kode di nomormu sendiri

Biarkan SIM asalmu tetap di dalam, matikan data roaming miliknya, dan biarkan paket perjalanan yang membawa data. Cek negaranya dulu, lalu beli hanya sebanyak yang kamu butuhkan.