Panduan

Panduan untuk masalah yang tidak diselesaikan paket data.

Hari ini ada dua panduan. Keduanya menjawab pertanyaan yang muncul setelah orang terlanjur membeli datanya.

Dua panduan. Panduan mempertahankan nomor telepon saat bepergian menjelaskan kenapa eSIM perjalanan tidak pernah menyentuh nomormu, dan enam pengaturan yang menentukan apakah kamu kena tagihan roaming. Panduan menerima kode bank di luar negeri mengurutkan lima cara berdasarkan seberapa sering cara itu benar benar berhasil, lengkap dengan tabel bank mana yang mendukung aplikasi autentikator. Keduanya sekitar enam menit dibaca dan keduanya memuat pengaturan untuk iPhone dan Android.

Siapa yang menulis ini

Jonah Reyes, Penanggung jawab standar editorial

Memeriksa setiap klaim yang kami terbitkan terhadap sumbernya dan menghapus yang tidak bisa dibuktikan.

Bertanggung jawab atas

  • Standar editorial di seluruh situs
  • Laporan Kebenaran
  • Koreksi dan penarikan

Cara kami mengukur

Pertahankan nomor teleponmu saat bepergian

eSIM perjalanan hanya membawa data, jadi nomormu tidak pernah berpindah. Ini penjelasan lengkap tentang bagaimana dua jalur bekerja bersama, enam pengaturan yang penting, dan satu yang harus dilakukan sebelum kamu berangkat. Termasuk tabel pengaturan untuk iPhone dan Android, serta apa yang harus dilakukan per operator.

Menerima SMS kode bank di luar negeri

Lima cara diurutkan berdasarkan seberapa sering benar benar berhasil, dari membiarkan SIM rumah tetap aktif sampai menelepon bank sebelum terbang. Termasuk tabel bank besar mana yang mendukung aplikasi autentikator, dan apa yang harus dilakukan kalau kamu sudah di luar negeri dan terkunci dari akun.

Panduannya

PanduanPertanyaan yang dijawabWaktu bacaSiapkan sebelum terbang
Pertahankan nomor teleponmu saat bepergianApakah nomor saya hilang kalau memakai eSIM perjalanan, dan pengaturan mana yang mencegah tagihan roaming?Sekitar 6 menitYa. Panggilan Wi-Fi biasanya tidak bisa diaktifkan setelah kamu di luar negeri.
Menerima SMS kode bank di luar negeriBagaimana saya mendapat kode verifikasi ketika berada di negara lain?Sekitar 7 menitYa. Perubahan keamanan bank sering punya masa tunggu beberapa hari.

Kedua panduan memuat tabel pengaturan untuk iPhone dan Android, dan keduanya menyebut langkah spesifik yang tidak bisa lagi dilakukan setelah kamu berangkat.

Seorang pelancong mengecek arah di ponsel sambil berjalan membawa ransel
Setiap pertanyaan dalam panduan ini muncul dalam 48 jam pertama sebuah perjalanan.

Kenapa dua ini dulu

Membeli data adalah bagian gampang dari bepergian dengan ponsel. Butuh sekitar 20 detik dan ada seratus halaman di internet yang menjelaskannya.

Bagian sulitnya justru yang tidak dijual siapa pun sebagai produk. Apa yang terjadi pada nomormu. Apakah bankmu masih bisa menghubungimu. Mana dari enam sakelar di ponsel yang benar benar menghasilkan tagihan.

Pertanyaan pertanyaan itu muncul setelah pembelian, biasanya di kamar hotel pada malam pertama, dan jawabannya berserakan di halaman bantuan operator, utas forum, dan kolom komentar empat tahun lalu.

Jadi kami menuliskannya dengan benar, lengkap dengan pengaturan untuk kedua sistem operasi dan bagian bagian yang memang salah kami.

Apa yang harus dilakukan sebuah panduan di sini

Tiga aturan, dan itulah alasan halaman ini berisi dua panduan, bukan empat puluh.

Panduan harus menjawab pertanyaan di paragraf pertama. Kalau kamu harus membaca enam ratus kata tentang sejarah kartu SIM sebelum sampai ke pengaturan yang kamu butuhkan, halaman itu ditulis untuk mesin pencari, bukan untukmu.

Panduan harus memuat langkah yang gagal. Setiap panduan di sini punya satu langkah yang tidak bisa lagi dilakukan setelah kamu meninggalkan negara asal, dan langkah itu dicetak dalam kotak, bukan dikubur di tengah teks.

Dan panduan harus berani menyuruhmu tidak membeli dari kami. Panduan kode bank menyarankan kamu tetap mengaktifkan SIM rumah, yang sama sekali tidak menghasilkan uang buat kami. Panduan nomor menyuruhmu memeriksa apakah operatormu sudah memasukkan roaming di tempat tujuanmu.

2

panduan hari ini, tiga lagi sudah dijadwalkan

6

pengaturan ponsel yang menentukan apakah kamu kena tagihan roaming

30

kali sebuah pertanyaan harus datang sebelum jadi panduan

Versi lima menit dari kedua panduan

Lakukan iniKapanKenapa
Aktifkan panggilan Wi-Fi lalu ujiDi rumah, seminggu sebelumnyaBiasanya tidak bisa diaktifkan setelah kamu di luar negeri, dan ini menjaga nomormu tetap bisa dihubungi lewat koneksi internet apa pun.
Pindahkan bankmu ke aplikasi autentikatorDi rumah, seminggu sebelumnyaTidak butuh sinyal, data, maupun nomor telepon, dan tidak bisa dicegat lewat pembajakan kartu SIM.
Pasang eSIM perjalanan lewat Wi-Fi rumahSebelum terbangKamu mendarat dalam keadaan sudah terhubung, bukan berburu Wi-Fi bandara untuk mengunduh profil.
Matikan roaming data di jalur rumahSebelum mendaratIni satu satunya pengaturan yang menghasilkan tagihan roaming.
Nyalakan roaming data untuk jalur perjalananSebelum mendaratProfil perjalanan memang asing dari sananya, jadi ponsel menganggapnya roaming. Kalau dimatikan, tidak ada data sama sekali.
Biarkan SIM rumah tetap aktif untuk telepon dan SMSSelaluMenerima SMS gratis hampir di mana saja dan tidak butuh data. Inilah yang membawa kode bankmu.

Ini untuk siapa

Untuk siapa pun yang akan menyeberangi perbatasan dengan ponsel yang jadi andalannya.

Panduan nomor paling penting kalau kamu memakai ponsel untuk bekerja, kalau bankmu mengirim SMS, atau kalau kamu pernah pulang dan mendapat tagihan roaming yang tidak kamu mengerti.

Panduan kode bank paling penting kalau kamu pergi lebih dari seminggu, kalau kamu pindah ke luar negeri, atau kalau kamu pernah terkunci dari sebuah akun saat sedang jauh dari rumah.

Keduanya ditulis untuk orang yang belum membaca yang satunya. Ada sedikit tumpang tindih dan itu disengaja, karena tidak ada yang membaca panduan dengan urutan yang dibayangkan peta situs.

Yang akan datang

Tiga panduan berikutnya sudah dijadwalkan. Apa yang harus dilakukan kalau eSIM tidak mau terpasang, yang merupakan kategori percakapan bantuan terbesar yang kami punya.

Cara menghitung berapa banyak data yang benar benar dibutuhkan satu perjalanan, yang biasanya membuat orang membeli setengah lebih banyak dari kebutuhan atau kehabisan di hari ketiga.

Dan apa yang harus dilakukan kalau kamu mendarat dan sama sekali tidak ada sinyal, yang berupa daftar lima langkah, bukan tiket bantuan.

Kalau ada pertanyaan yang ingin kamu jawab tapi tidak kamu temukan, tulis ke [email protected]. Pertanyaan yang datang lebih dari sekitar tiga puluh kali akan jadi panduan.

Pertanyaan yang paling dulu muncul

Apakah nomor telepon saya hilang kalau memakai eSIM perjalanan?
Tidak. eSIM perjalanan hanya membawa data dan ditambahkan sebagai jalur kedua. SIM rumahmu tetap di ponsel dan tetap memegang nomormu, kontakmu, dan pesanmu. Penjelasan lengkapnya, termasuk enam pengaturan yang menentukan apakah kamu kena tagihan roaming, ada di panduan mempertahankan nomor.
Apakah bank saya masih bisa mengirim SMS ke luar negeri?
Bisa, selama SIM rumahmu masih aktif untuk telepon dan SMS. Menerima SMS gratis di hampir semua operator di dunia dan tidak memakai data seluler. Panduan menerima kode bank mengurutkan lima cara berdasarkan seberapa sering masing masing benar benar berhasil, dan mendaftar bank mana yang mendukung aplikasi autentikator.
Satu pengaturan apa yang paling sering menyebabkan tagihan roaming?
Roaming data yang dibiarkan menyala di jalur rumahmu. Satu sakelar itu bertanggung jawab atas sebagian besar tagihan tak terduga. Matikan, nyalakan roaming data untuk jalur perjalanan, lalu setel data seluler ke jalur perjalanan. Setelah itu matikan pergantian data otomatis supaya ponsel tidak diam diam mengembalikanmu.
Apa yang harus selesai sebelum saya meninggalkan negara?
Dua hal. Panggilan Wi-Fi, karena kebanyakan operator mensyaratkan ponselmu terdaftar di jaringan dalam negeri mereka sebelum bisa diaktifkan. Dan perubahan apa pun pada metode verifikasi bankmu, karena bank sering menerapkan masa tunggu beberapa hari untuk perubahan keamanan. Keduanya pekerjaan sepuluh menit di rumah dan mustahil dari kamar hotel.
Apakah panduan ini hanya berlaku untuk Orbislo?
Tidak. Semua isinya berlaku untuk eSIM perjalanan dari penyedia mana pun, dan beberapa bagian tetap berlaku meski kamu tidak membeli satu pun. Panduan kode bank menyarankan kamu tetap mengaktifkan SIM rumah, yang tidak menghasilkan apa apa buat kami. Kami lebih memilih jadi halaman yang menjawab pertanyaannya dengan benar.
Bisakah saya mengusulkan panduan?
Bisa. Tulis ke [email protected]. Kami menghitung pertanyaan yang masuk lewat bantuan, dan apa pun yang ditanyakan lebih dari sekitar tiga puluh kali akan ditulis dengan benar. Tiga berikutnya sudah dijadwalkan: kegagalan pemasangan eSIM, menghitung kebutuhan data sebuah perjalanan, dan apa yang harus dilakukan saat mendarat tanpa sinyal.

Baca panduannya, lalu hitung biaya perjalanan

Kedua panduan berlaku dari siapa pun kamu membeli. Kalau sudah siap, cek dulu negara tujuanmu sebelum memilih paket.