Unterstützt dein Handy eSIM?

Was ein Handy eSIM tauglich macht

Drei Dinge, und alle drei müssen stimmen. Ein Chip, der fest auf der Platine sitzt und die Arbeit der Plastikkarte macht. Ein Anbieter, der fremde Profile nicht blockiert. Und ein Betriebssystem, das neu genug ist, um das Menü zu zeigen.

Die Plastikkarte trug ein Profil, eine kleine Datei, die dich gegenüber einem Netz ausweist. Der verlötete Chip hält mehrere solcher Dateien gleichzeitig und wechselt per Software zwischen ihnen. Diese Hardware steckt seit 2018 in Handys. Du brauchst außerdem iOS 12.1 oder neuer, oder Android 10 oder neuer.

Prüf die EID selbst, in zehn Sekunden

Vertrau keiner Liste, auch unserer nicht. Dein Handy sagt es dir direkt, und dafür reicht ein gewählter Code.

• Öffne das Tastenfeld und wähl *#06#.
• Steht neben der IMEI eine EID, steckt in diesem Gerät eine eSIM.
• Auf dem iPhone steht dieselbe Nummer unter Einstellungen, Allgemein, Info.
• Auf Android meist unter Einstellungen, Über das Telefon, Status. Keine EID heißt keine eSIM.

Der Netzsperre, der häufigste Grund, warum ein unterstütztes Handy ablehnt

Ein gesperrtes Handy lehnt ein fremdes Profil ab, obwohl die Hardware völlig in Ordnung ist. Bitte deinen Anbieter zu Hause um die Freischaltung. Das dauert meist einen Tag und ist kostenlos, sobald der Vertrag bezahlt ist. In den USA ist es meist kostenlos, sobald das Gerät abbezahlt ist.

Der zweite Grund ist die regionale Variante. Mehrere in den USA verkaufte Galaxy S21 kamen mit abgeschalteter eSIM. Xiaomi Modelle für den chinesischen Markt haben keine eSIM, obwohl die globale Version desselben Handys eine hat. Bei einigen von Anbietern verkauften Pixel 4 war sie in der Firmware deaktiviert.

Zwei Profile gleichzeitig, und die Geräte, die nur eins schaffen

Gespeichert und aktiv sind zwei verschiedene Zahlen, und die Verwechslung verursacht die meisten fehlgeschlagenen Installationen. Ein aktuelles iPhone speichert 8 Profile und nutzt 2 gleichzeitig. Ein typisches Android in dieser Liste speichert 5 und nutzt 2. Das Huawei P40 speichert 1 und nutzt 1.

Der Fehler kommt leise. Du installierst in Japan, dann in Thailand, dann in Portugal, löschst keins davon, und die vierte Installation scheitert, weil der Chip voll ist. Lösch die Profile, die du nicht mehr brauchst, und es klappt sofort. Bei Orbislo kommen Nachladungen auf dem Anschluss an, den du schon hast, solange er gültig ist, und fast ganz Europa läuft über einen einzigen Anschluss, also brauchst du nur dann einen neuen Platz, wenn dich eine Reise woandershin führt.

Tablets, und wie die Liste entstanden ist

Zwei iPads stehen in der Liste, das iPad Pro M4 und das iPad Air M2, und sie installieren genau dasselbe Profil auf genau demselben Weg. Ein Tablet hat keine Sprachleitung, die aktiv bleiben muss, also entfällt das Jonglieren mit zwei Leitungen.

Jedes Modell der Liste hat eine echte Installation hinter sich und wurde nicht von einem Datenblatt abgeschrieben, und jede Zeile trägt die Zahl der Profile, die es speichern kann, und die Zahl, die es gleichzeitig betreiben kann. Diese beiden Zahlen entscheiden, ob eine Installation gelingt, deshalb stehen sie neben dem Modell und nicht in einem Hilfeartikel.

Wenn ein unterstütztes Modell trotzdem ablehnt

Geh das der Reihe nach durch. Die meisten fehlgeschlagenen Installationen lösen sich mit den ersten beiden Punkten, und ein Fehlschlag kostet dich ohnehin nichts.

Wenn keiner der fünf Punkte unten hilft, frag Ori. Ohne Netz zeigt Ori die Schritte zum Wiederverbinden, die auf deinem Handy gespeichert sind, und ein Mensch antwortet zu jeder Stunde in unter 60 Sekunden.

• Lösch ein Profil, das du nicht mehr brauchst. Ein voller Chip lehnt neue ab.
• Prüf, ob das Handy nicht netzgesperrt ist, und bitte deinen Anbieter um die Freischaltung.
• Lade das Profil über stabiles WLAN. Ein abgebrochener Download ist die zweithäufigste Ursache.
• Aktualisiere das Betriebssystem. Alte Stände haben die Hardware, aber nicht das Menü.
• Versuch es erneut. Scheitert die Bereitstellung, wird in unter 60 Sekunden automatisch erstattet.

Profile nach Geräteklasse

Gezählt über die 67 Modelle von 7 Herstellern in der Liste oben, nicht über Datenblätter.

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