So funktioniert es
Drei Schritte, und danach nie wieder.
Der ganze Sinn ist, dass du das genau einmal machst. Nach der ersten Installation kostet jede weitere Reise null Handgriffe. Du landest, das Land wird erkannt, dein Handy ist schon online.
So funktioniert es
Einmal einrichten.
Danach nie wieder.
Einmal zu Hause installieren
Füg Orbislo in deinem eigenen WLAN hinzu, bevor du fliegst. Das dauert etwa vierzig Sekunden, und es gibt keinen QR Code zum Abfotografieren.
Lande, wo du willst
Orbislo erkennt das Land, sieht in deinem Guthaben nach und verbindet dich, bevor du an der Passkontrolle stehst.
Weiter geht die Reise
Nächstes Land, nächstes Jahr, nächste Reise. Dieselbe eSIM, und deine übrigen Gigabyte warten weiter auf dich.
Was wirklich anders ist
Eine eSIM, für immer
Bei jeder anderen Reise-eSIM kaufst und installierst du für jede Reise eine neue, bis dein Handy voller toter Profile ist. Orbislo wird einmal installiert und bleibt gültig.
Gigabyte, die dir gehören
Du kaufst Guthaben statt Tickets. Nichts verfällt, und was von einem Länderpaket übrig bleibt, wandert von allein zurück in deine Wallet.
Kostenlose Notfalldaten
Jedes Konto bekommt 100 MB pro Monat an kostenlosen Daten in 145 Ländern. Ohne Daten keine Daten kaufen zu können, ist damit kein Szenario mehr.
Die Zahlen, bevor du zahlst
Die Netze, in denen du landest, die von echten Reisenden gemessene Geschwindigkeit samt Stichprobengröße und die genaue Drosselschwelle. Alles steht über dem Preis, nicht darunter.
Es wechselt das Netz für dich
Wenn dein Netz überlastet ist, schieben wir dich mitten auf der Reise in ein besseres. Du erfährst es hinterher per Mitteilung.
Hilfe, die offline funktioniert
Unser Assistent läuft auf deinem Handy und antwortet deshalb auch ganz ohne Empfang. Ein Mensch meldet sich in unter einer Minute, zu jeder Uhrzeit, mit deinen Diagnosedaten schon im Anhang.
Der Ablauf, mit den echten Zahlen
Vier Dinge passieren, und nur zwei davon brauchen dich.
- Kaufen. Wähl ein Ziel oder lade die Wallet auf. Zahlung und Bereitstellung dauern etwa eine Minute, und scheitert die Bereitstellung, wird die Belastung automatisch innerhalb von 60 seconds erstattet.
- Einmal installieren. Der Median über alle Bestellungen liegt bei 41 seconds. Ab iOS 17.4 gibt es keinen QR Code und keine Kamera. Ab Android 13 öffnet ein Tippen auf Installieren direkt den Systeminstaller.
- Schalte Datenroaming für die Orbislo Leitung ein, solange du noch zu Hause im WLAN bist. Diesen Schritt lassen die Leute aus, und er steckt hinter 60 percent aller Meldungen über kein Netz, die uns erreichen.
- Landen. Hol das Handy aus dem Flugmodus. Der Passport bucht sich in ein lokales Netz ein, meist in 20 to 45 seconds, und an einem vollen Drehkreuz in rund 90 seconds.
41 seconds
Median für diese eine Installation
20 to 45 seconds
Übliche Einbuchung nach dem Flugmodus
60 seconds
Automatische Erstattung bei fehlgeschlagener Bereitstellung
60 seconds
Supportziel, 24 hours am Tag
Wenn die erste Einbuchung scheitert
Das kommt vor, und die Ursache ist fast nie geheimnisvoll. Geh diese Tabelle der Reihe nach durch und hör beim ersten Punkt auf, der etwas ändert.
Bist du unten angekommen und die Leitung ist immer noch still, frag Ori. Es läuft auf dem Handy und antwortet auch ganz ohne Verbindung.
| Was du siehst | Fast immer | Die Lösung |
|---|---|---|
| Kein Netz auf der Orbislo Leitung | Datenroaming ist aus | Schalte Datenroaming für die Orbislo Leitung ein. Rund 60 percent der Meldungen enden hier. |
| Verbunden, aber nichts lädt | Mobile Daten zeigen noch auf deine Heimleitung | Setz die Orbislo Leitung als Leitung für mobile Daten. |
| Läuft, hört nach einer Stunde auf | Der automatische Datenwechsel hat dich zurückgeholt | Schalte auf dem iPhone Mobiles Datennetzwerk wechseln aus, auf Android den automatischen Datenwechsel. |
| Sucht und bucht sich nie ein | Das Funkmodul hat sich seit der Landung nicht neu registriert | Flugmodus für 20 seconds an, dann aus. Sucht es weiter, starte das Handy neu. |
| Sucht auch nach dem Neustart | Die automatische Auswahl hat ein Netz ohne Abkommen genommen | Schalte die automatische Netzwahl aus und wähl ein Netz, das wir für dieses Land nennen. |
| Die Installation selbst ist gescheitert | Die Bereitstellung, nicht dein Handy | Nichts zu tun. Die Belastung kommt automatisch innerhalb von 60 seconds zurück. |
Ein Mensch antwortet in unter 60 seconds, 24 hours am Tag, mit deinen Diagnosedaten bereits angehängt, sodass niemand dich bittet, einen Einstellungsbildschirm im Chat zu beschreiben.
Die Erstattung, die wir dir schulden, bevor du fragst
Scheitert die Bereitstellung, kommt das Geld innerhalb von 60 seconds zurück. Kein Ticket, kein Formular, kein Gespräch. Das ist die Regel, und sie läuft ohne Menschen.
Einmal ist sie gebrochen. Zwischen dem 3. September und dem 15. Oktober 2026 übersah die automatische Erstattung 214 Bestellungen, und es fiel niemandem auf, bis eine Kundin am 14. Oktober wegen einer einzigen Belastung schrieb. Alle betroffenen Konten wurden danach gutgeschrieben. Wir drucken das hier, statt es in einem Hilfeartikel zu vergraben, denn ein Versprechen ohne Fehlerbilanz ist ein Slogan.
Tethering, und was es dich wirklich kostet
Tethering ist in jedem Tarif enthalten und kostet nichts extra. Der Verkehr deines Laptops geht vom selben Guthaben ab wie der des Handys, mit derselben Geschwindigkeit.
Achte auf die Menge. Ein Handy, das einen Tag lang surft, sind ein paar hundert Megabyte. Ein Laptop, der eine Fotomediathek synchronisiert, eine Videokonferenz hält und Systemupdates zieht, kann an einem Nachmittag mehrere Gigabyte bewegen, ohne dass du ihn anfasst. Schalte die Cloud Sicherung aus, bevor du teilst.
Beim Tagespass zählt geteilter Verkehr auf die 2 GB am Tag bei voller Geschwindigkeit, danach läuft die Leitung mit 1 Mbps. Diese Schwelle steht auf dem Kaufbutton und nicht in den Bedingungen.
Am Gate und auf dem Sofa
Fast alles auf dieser Seite gehört nach Hause, Tage vorher, ins WLAN. Früh zu installieren kostet nichts, denn das Profil wird beim Installieren geschrieben und verbraucht erst Daten, wenn es sich im Zielland einbucht.
- Auf dem Sofa, eine Woche vorher: Profil installieren, Datenroaming für die Orbislo Leitung einschalten, Datenroaming auf der Heimleitung ausschalten und WLAN Anrufe aktivieren. WLAN Anrufe sind das Einzige, was die meisten Anbieter im Ausland nicht mehr freischalten lassen.
- Auf dem Sofa, am Abend davor: Guthaben prüfen und nachsehen, welche Netze wir dort haben, wo du hinfliegst. Das gemessene Tempo und die Stichprobengröße stehen neben jedem Netz, statt eines grünen Hakens.
- Am Gate: idealerweise nichts. Liest du das am Gate, installiere jetzt im Flughafen WLAN statt nach der Landung, denn das WLAN in der Ankunftshalle will oft eine SMS, die du nicht empfangen kannst.
- Bei der Landung: Handy aus dem Flugmodus holen und warten. Sucht es nach einer Minute noch, Flugmodus für 20 seconds an und wieder aus.