Installation

Auf dem iPhone installieren, in etwa 41 seconds.

Tippe in der App oder in der E-Mail auf Installieren, bestätige im Fenster von Apple und schalte danach Datenroaming ein. Ab iOS 17.4 gibt es keinen QR Code, keine Kamera und kein zweites Gerät. Im Median dauert die Einrichtung über alle Bestellungen 41 seconds.

Die Installation selbst ist der leichte Teil, und das ist sie seit March 2024, als Apple den universellen Link ausgeliefert hat, mit dem ein Anbieter ein Profil direkt an das Handy übergeben kann. Was weiterhin für Ärger sorgt, sind die Einstellungen danach, und dabei ein einziger Schalter. Wir haben ihn in Schritt sechs gepackt und noch einmal in einen eigenen Abschnitt, weil wir uns lieber wiederholen, als dich mit einem Handy am Flughafen stehen zu lassen, auf dem Kein Netz steht.

1
Auf Installieren tippen
2
Im Fenster deines Handys bestätigen
3
Datenroaming einschalten
Kein QR Code, keine Kamera, kein zweites Gerät. Der Median der Einrichtung über alle Bestellungen liegt bei 41 Sekunden.
Drei Schritte. Den dritten überspringen die meisten.

Die sechs Schritte, der Reihe nach

  1. Vor dem Flug kaufen. Bestelle zu Hause im WLAN. Das Profil wird deinem Konto in Sekunden ausgestellt, und wenn die Einrichtung scheitert, bekommst du innerhalb von 60 seconds automatisch dein Geld zurück, ohne jemanden zu fragen.
  2. Auf Installieren tippen. Tippe in der Orbislo App oder in der Bestell E-Mail auf eSIM installieren. Ab iOS 17.4 öffnet das direkt das eSIM Installationsfenster von Apple. Es gibt keinen QR Code zu scannen und kein zweites Gerät.
  3. Im Fenster von Apple bestätigen. iOS zeigt dir den Tarif und bittet um Bestätigung. Tippe auf Fortfahren, dann auf Fertig. Das Profil wird auf den eSIM Chip geschrieben, der in deinem iPhone schon steckt.
  4. Die Leitung benennen. iOS fragt, wie die Leitung heißen soll. Nenn sie Orbislo. Wähle deine Heimatleitung als Standardleitung für Anrufe, damit Anrufe und Nachrichten weiter auf deiner gewohnten Nummer ankommen.
  5. Mobile Daten auf Orbislo stellen. Einstellungen, Mobiles Netz, Mobile Daten, und die Orbislo Leitung auswählen. Schalte danach die Option aus, die dem iPhone erlaubt, die Daten auf die andere Leitung zu wechseln, damit es nicht still zu deinem Heimatanbieter zurückfällt und dir Roaming berechnet.
  6. Datenroaming einschalten. Einstellungen, Mobiles Netz, in der Liste der SIMs auf die Orbislo Leitung tippen, dann Datenroaming einschalten. Diesen Schritt überspringen die meisten, und er ist in etwa 60 percent der Fälle die Antwort, wenn jemand landet und kein Netz hat.

41 s

Median der Einrichtung, vom Tippen bis verbunden

17.4

iOS Version, ab der der QR Code nicht mehr nötig war

60%

Der Meldungen über kein Netz sind der Schalter Datenroaming

60 s

Frist für die automatische Erstattung, wenn die Einrichtung scheitert

Der Schalter Datenroaming, um den es hier eigentlich geht

Einstellungen, Mobiles Netz, in der Liste der SIMs auf die Orbislo Leitung tippen, Datenroaming einschalten. Wenn du sonst nichts auf dieser Seite liest, lies diese Zeile. Sie ist die einzige Lösung für etwa drei von fünf Nachrichten über kein Netz, die bei unserem Support eingehen.

Es klingt falsch, und genau deshalb lassen ihn viele aus. Du bist in Tokio, in einem japanischen Netz, und das Handy bittet dich, Roaming zu erlauben. So funktioniert es. Dein Orbislo Profil ist kein japanisches Endkundenprofil. Es ist ein Profil, das sich über einen Großhandelsvertrag bei KDDI oder NTT Docomo einbucht, und für iOS ist jede dieser Einbuchungen eine Roaming Einbuchung. Entscheidend ist, wer das Profil ausgegeben hat, nicht wo deine Füße stehen. Deshalb steht der Schalter standardmäßig auf der falschen Seite, und nur du kannst ihn umlegen.

Ihn einzuschalten kann dich auf der Orbislo Leitung kein Geld kosten. Der Tarif ist vorausbezahlt, das Guthaben liegt in deinem Datenguthaben, und in der Kette gibt es keinen Heimatanbieter, der eine Rechnung stellen könnte. Die Kosten, vor denen Leute Angst haben, kommen von der eigenen Heimatleitung. Das ist ein anderer Schalter auf einer anderen SIM, und den lässt du genau so, wie er ist.

Mach das vor dem Flug, im WLAN, direkt beim Installieren. Einen Einstellungsbildschirm in der eigenen Küche zu finden ist deutlich leichter als in einer Ankunftshalle mit 400 anderen Menschen und ohne Verbindung.

Eine Reisende mit Rucksack schaut vor einer Ankunftshalle auf ihr Handy
Die Arbeit an den Einstellungen ist zu Hause leichter als hier.

Deine eigene Nummer behalten, während Orbislo die Daten trägt

Ein iPhone betreibt zwei Leitungen gleichzeitig, du musst also nichts aufgeben. Lass deine Heimatleitung installiert und als Standardleitung für Anrufe eingestellt. Anrufe und Nachrichten an deine gewohnte Nummer kommen weiter an, auch die Codes deiner Bank, solange dein Anbieter den Empfang von SMS im Ausland zulässt. Stelle Mobile Daten auf Orbislo, dann laufen Surfen, Karten und Nachrichten über den Tarif, für den du ein paar Dollar bezahlt hast, statt über den, der pro Megabyte abrechnet.

Schalte danach die Option aus, die dem iPhone erlaubt, die mobilen Daten auf die andere Leitung zu wechseln. Sie liegt unter Einstellungen, Mobiles Netz, Mobile Daten. Es gibt sie, damit das iPhone die andere Leitung ausleihen kann, wenn die erste schwach ist. Zu Hause ist das nützlich. Im Ausland steckt sie hinter fast jeder überraschenden Roaming Rechnung, von der uns jemand einen Screenshot schickt, weil das Handy im Tunnel elf Minuten lang die Heimatleitung ausgeliehen hat und der Anbieter dafür abgerechnet hat.

Wenn dort Kein Netz steht

Was du siehstFast immerDie Lösung
Kein Netz auf der Orbislo LeitungDatenroaming ist ausEinstellungen, Mobiles Netz, auf die Orbislo Leitung tippen, Datenroaming einschalten. Hier enden rund 60 Prozent aller Meldungen über kein Netz.
Verbunden, aber nichts lädtMobile Daten zeigt noch auf deine HeimatleitungEinstellungen, Mobiles Netz, Mobile Daten, Orbislo auswählen.
Läuft, hört nach einer Stunde aufDer automatische Datenwechsel hat dich zurückgeschobenEinstellungen, Mobiles Netz, Mobile Daten, die Option ausschalten, die den Wechsel der mobilen Daten auf die andere Leitung erlaubt.
Suchen, und bucht sich nie einDer Funk hat sich seit der Landung nicht neu registriertFlugmodus 20 Sekunden an, dann aus. Wenn es weiter sucht, starte das iPhone neu.
Sucht auch nach einem NeustartDie automatische Netzauswahl hat einen Anbieter ohne Vertrag gewähltEinstellungen, Mobiles Netz, Orbislo Leitung, Netzauswahl, Automatisch ausschalten und einen Anbieter wählen, den wir für dieses Land nennen.
Der Installationslink sagt, der Tarif lässt sich nicht hinzufügenDu bist auf iOS 16 oder älterNimm den QR Code aus deiner Bestellung oder Details manuell eingeben mit SM-DP+ Adresse und Aktivierungscode.

Arbeite die Tabelle der Reihe nach ab und hör bei dem ersten Punkt auf, der etwas verändert. Wenn du unten ankommst und es immer noch dunkel ist, öffne die App und frag Ori. Ori läuft auf dem Handy und antwortet komplett ohne Verbindung. Oder schreib einem Menschen. Das Ziel im Support liegt unter 60 seconds, 24 hours am Tag, und deine Diagnosedaten hängen an der Unterhaltung, bevor du überhaupt tippst. Niemand bittet dich also, deinen Einstellungsbildschirm im Chat zu beschreiben.

Früh installieren und das Problem mit gespeicherten Profilen

Installiere jetzt, nicht am Gate. Beim Installieren wird das Profil geschrieben. Aktiviert wird es erst, wenn sich dieses Profil zum ersten Mal in ein Netz im Zielland einbucht, in der Regel etwa 90 seconds nachdem du auf dem Rollfeld den Flugmodus ausschaltest. Dazwischen wird nichts verbraucht. Eine Installation drei Wochen vorher kostet also genauso viel wie eine drei Minuten vorher und ist deutlich entspannter.

Nach der Reise lässt du es einfach liegen. Ein aktuelles iPhone speichert 8 eSIM Profile oder mehr, betreibt aber nur zwei Leitungen gleichzeitig. Anbieter, die pro Reise ein neues Wegwerfprofil ausgeben, füllen diesen Speicher mit toten Zugangsdaten, bis iOS das nächste ablehnt. Das Orbislo Passport funktioniert anders. Es ist ein Profil, das für das nächste Land über die Luft aktualisiert wird, und belegt damit einen Platz für immer. Den ganzen Mechanismus findest du auf die Passport Seite, oder du gehst direkt in den Shop und wählst dein Ziel.

Fragen, die wirklich gestellt werden

Brauche ich noch einen QR Code?
Ab iOS 17.4 nicht mehr. Apple hat einen universellen Link eingeführt, der das Profil direkt an das Installationsfenster des Handys übergibt. Auf Installieren tippen, in der App oder in der E-Mail, ist damit der ganze Ablauf. Keine Kamera, kein gedruckter Code, kein zweites Gerät. Auf iOS 16 und älter nutzt du weiterhin den QR Code oder die manuelle Eingabe, und beides liegt in deiner Bestellung.
Warum muss ich Datenroaming einschalten, wenn ich im Land bin?
Weil du aus Sicht des iPhone immer roamst. Ein Orbislo Profil ist ein ausländisches Profil, das sich in ein lokales Netz einbucht, und iOS stuft jede Verbindung als Roaming ein, selbst wenn du mitten in diesem Land stehst. Das Einschalten kostet dich nichts. Der Tarif ist vorausbezahlt, und es gibt keinen Heimatanbieter im Spiel, der dir eine Rechnung schicken könnte.
Soll ich vor dem Flug oder nach der Landung installieren?
Installiere vor dem Flug, im WLAN, solange du noch eine funktionierende Verbindung hast, um etwas zu korrigieren. Installieren ist nicht aktivieren. Der Tarif beginnt zu zählen, wenn sich das Profil zum ersten Mal in ein Netz im Ausland einbucht, frühes Installieren verbraucht also nichts.
Funktioniert meine normale Nummer weiter?
Ja. Deine Heimatleitung bleibt installiert und bleibt deine Standardleitung für Anrufe, Anrufe und Nachrichten kommen also wie gewohnt an. Nur die mobilen Daten wandern zu Orbislo. Wenn du jede Datengebühr deines Heimatanbieters ausschließen willst, schalte auch den automatischen Datenwechsel zwischen den Leitungen aus.
Soll ich die eSIM löschen, wenn ich zu Hause bin?
Nein, und uns wäre es lieber, du tust es nicht. Das Orbislo Passport ist dauerhaft. Es wird für das nächste Land über die Luft aktualisiert statt ersetzt, löschen heißt also ohne Grund neu installieren. Zu Hause liegt es still und verbraucht nichts.
Wie viele eSIMs kann ein iPhone speichern?
Aktuelle iPhones speichern 8 Profile oder mehr, betreiben aber nur zwei Leitungen gleichzeitig. Dieser Speicher füllt sich schnell, wenn du für jede Reise eine neue Wegwerf eSIM installierst, was Anbieter mit Reisetarifen verlangen. Ein dauerhaftes Passport belegt einen Platz für immer.
Was, wenn die Installation mittendrin scheitert?
Ein Fehler bei der Einrichtung wird innerhalb von 60 Sekunden automatisch erstattet, ohne Ticket und ohne Diskussion. Danach versuchst du es aus derselben Bestellung erneut, denn das Profil wird deinem Konto neu ausgestellt und geht nicht verloren.

Die hier beschriebenen Pfade gelten für iOS 17 und iOS 18. Apple ändert die Menübezeichnungen zwischen den Versionen. Wenn ein Name nicht passt, suche in der App Einstellungen nach dem Wort Mobil.