Ein Guthaben, 197 Reiseziele.

Was ein Guthaben über alle Grenzen hinweg ändert

Das Mühsame am Reisen mit Daten ist nicht der Preis, es ist die Verwaltung. Eine eSIM pro Reise heißt: ein Kauf vor der Abfahrt, eine Installation am Flughafen, ein zweiter Kauf, wenn die Route sich ändert, und ein Profil, das man hinterher löscht. Rechne das auf eine Reise durch drei Länder hoch, und du hast mehr Zeit mit dem Verwalten der Verbindung verbracht als mit ihrer Nutzung.

Ein Guthaben nimmt dir das meiste davon ab. Die Gigabyte gehören zu deinem Konto statt zu einem Land. Wenn du sie zum ersten Mal an einem neuen Ort nutzt, richtet die App die Leitung für dieses Reiseziel ein, und du installierst sie mit einem Tippen. Danach landen Aufladungen auf der Leitung, die du schon hast, solange sie gültig ist. Eine zweite Woche am selben Ort braucht also nichts Neues auf dem Telefon. Kein QR-Code, den du suchen musst, und nicht dieser Moment im Nachtbus um zwei Uhr nachts, in dem du Daten brauchst, um Daten kaufen zu können.

Der globale Tarif verdient sich in dem Moment, in dem eine Reise ein zweites Land berührt, oder wenn du noch nicht sagen kannst, welche Länder es sein werden. Eine Woche, die in Lissabon beginnt und in Berlin endet, ist ein Guthaben und, weil der Großteil Europas über eine einzige Leitung läuft, meist auch eine Installation. Eine Dienstreise, die am Mittwoch eine Stadt dazubekommt, zahlt ebenfalls aus demselben Guthaben. Du musst die Route an der Kasse nie vorhersagen, denn das Guthaben hing von Anfang an nicht an der Route.

Wie das Guthaben funktioniert, und was mit dem Rest passiert

Du kaufst ein Guthaben, kein Abonnement und keinen Countdown. Es liegt in Gigabyte in deiner Wallet und wird dort ausgegeben, wo du gerade bist. In den meisten beliebten Reisezielen ist ein Wallet-Gigabyte ein volles lokales Gigabyte, und Netze, die teurer zu erreichen sind, ziehen zu ihrem eigenen veröffentlichten Satz ab, den die App dir zeigt, bevor du dort ein einziges Byte nutzt. Größere Pakete kosten pro Gigabyte weniger, und das ist die einzige Stelle, an der die Preisleiter sich biegt.

Nichts verfällt. Dieser Satz leistet mehr, als er aussieht: Branchenstandard ist ein Tarif, der nach 7, 15 oder 30 Tagen stirbt, und die bezahlten, nicht genutzten Daten sterben mit. Hier verlassen Daten das Guthaben nur, wenn du sie nutzt. Was auf eine Leitung geladen und nicht genutzt wurde, geht zurück auf das Guthaben, wenn diese Leitung schließt, und ist für die nächste Reise da, nächsten Monat oder nächstes Jahr.

Das ändert, wie man sinnvoll kauft. Bei einem verfallenden Tarif ist es rational, zu wenig zu nehmen und dann hektisch nachzuladen; bei einer Wallet ist es rational, die pro Gigabyte günstigste Größe zu nehmen und den Überschuss liegen zu lassen. Für uns bringt das pro Transaktion weniger und für dich über drei Reisen mehr, und wir hätten lieber die dritte Reise.

Was das Telefon macht, wenn du landest

Öffne die App nach der Landung und wähle, deine Daten dort zu nutzen. Deckt eine Leitung, die du schon hast, das Reiseziel ab, gehen die Daten sofort darauf. Wenn nicht, stellt die App eine aus, entweder für dieses Land oder eine regionale Leitung, die auch die Nachbarländer abdeckt, und du installierst sie mit einem Tippen. Die Leitung hängt sich dann vor Ort an ein Gastnetz, und die Abdeckungsseite jedes Landes nennt diese Netzbetreiber beim Namen, statt sie als hochwertige lokale Netze zu beschreiben. So weißt du vorher, auf wessen Masten du sein wirst.

Landgrenzen bleiben einfach. Innerhalb des Gebiets einer regionalen Leitung, etwa im Großteil Europas, deckt die installierte Leitung das nächste Land schon ab, und der Grenzübertritt braucht keine neue Installation. Für ein Reiseziel außerhalb dieses Gebiets fügst du mit einem Tippen in der App seine Leitung hinzu, und dasselbe Guthaben bezahlt sie. Das gilt für alle 197 Reiseziele, auch an den Übergängen, um die herum sonst ein zweiter Kauf eingeplant wird.

Was passiert, wenn das Guthaben knapp wird

Kunden bekommen einmal im Monat mindestens 100 MB Notfalldaten, geladen auf die Leitung, die sie gerade nutzen, wenn das Guthaben aufgebraucht ist. Anspruch hat, wer in den letzten zwölf Monaten bei uns gekauft hat, und ebenso jeder Abonnent. Die Notfalldaten sind für die Lücke zwischen leer und aufgeladen da: die Karte, die du brauchst, bevor das Taxi kommt, die Bordkarte an einem Flughafen ohne kostenloses WLAN, die Nachricht, dass der Flug sich verschoben hat.

Aufladen dauert in der App etwa zehn Sekunden. Die Gigabyte landen im selben Guthaben wie die, die du schon hattest, und solange deine Leitung gültig ist, kommt die Aufladung darauf an, ohne dass du etwas neu installierst. Kein neuer QR-Code und kein Zeitfenster, in dem das Telefon offline ist, während etwas lädt.

Das Guthaben gehört zum Konto, nicht zum Gerät. Wechsle das Telefon, und die Gigabyte liegen da, wo du sie gelassen hast, bereit für die nächste Leitung, die du installierst. Beende eine Reise, und es gibt nichts zu kündigen, nichts zu löschen und nichts auf dem Telefon, das zu Hause weiter Richtung null zählt.

Häufige Fragen