Come ricevere il codice della tua banca mentre sei all'estero.

Perché la cosa si rompe fin dall'inizio

Il problema non è quasi mai la banca. È il telefono.

Si toglie la SIM di casa per fare spazio a una da viaggio, oppure si mette la linea di casa in modalità aereo per evitare il roaming, e a quel punto un codice parte verso un numero che non è più su nessuna rete.

La seconda causa è una banca che non vuole mandare un codice a un numero che vede in roaming. Succede meno di quanto lasci credere internet, ma succede, e di solito è una regola antifrode più che un limite tecnico.

La terza causa non se l'aspetta nessuno. Alcune banche mandano il codice tramite la propria app come notifica push invece che via SMS, e quel push ha bisogno di dati sullo stesso telefono con cui stai accedendo. Se l'app è sul telefono e il telefono non ha dati, non arriva niente.

I cinque metodi qui sotto esistono per eliminare una di queste tre cause.

I cinque metodi, ordinati per quante volte funzionano

L'ordine segue la probabilità che il codice ti raggiunga nel viaggio che stai per fare. Su un orizzonte più lungo l'app di autenticazione è la più solida delle cinque, perché toglie del tutto la rete telefonica dal problema.

Uno. Tieni attiva la SIM di casa. La risposta più affidabile.

Lascia la SIM di casa nel telefono, con chiamate e SMS attivi e dati in roaming disattivati. Aggiungi una eSIM da viaggio come seconda linea e lascia che sia lei a portare i dati.

Ricevere un SMS è gratis in quasi tutti i paesi e su quasi tutti gli operatori, e non consuma dati mobili. Quindi il codice arriva e non costa niente.

Funziona perché, dal punto di vista della tua banca, non è cambiato nulla. Il tuo numero resta il tuo numero, è registrato su una rete, e un messaggio inviato lì viene consegnato.

L'unica impostazione che conta sono i dati in roaming disattivati sulla linea di casa. Quello è l'interruttore che genera una bolletta. Tenere la linea attiva per gli SMS non la genera.

Questa è la risposta per circa nove viaggiatori su dieci, e richiede un minuto. Tutto quello che segue vale per i casi in cui questa strada non è percorribile.

Due. Chiamate Wi-Fi, configurate prima di partire.

Le chiamate Wi-Fi fanno passare chiamate e SMS del tuo numero di casa su qualsiasi connessione internet. Il tuo numero resta raggiungibile anche dove il tuo operatore non ha un segnale utilizzabile.

Contano soprattutto in due situazioni. Quando il tuo operatore non ha un accordo di roaming nel paese che stai visitando, e quando ti trovi in un posto in cui il segnale è davvero pessimo.

Il punto è che quasi tutti gli operatori pretendono che il telefono sia sulla loro rete per poterle attivare. Dall'estero l'interruttore fallisce oppure non fa nulla in silenzio.

Quindi attivale a casa e provale a casa. Modalità aereo attiva, Wi-Fi attivo, e fai una chiamata. Se la chiamata parte, sei coperto.

Compila l'indirizzo di emergenza che la configurazione richiede. Una chiamata di emergenza in Wi-Fi non ha nessuna cella che ti localizzi, e al suo posto viene usato proprio quell'indirizzo.

Tre. Sposta la banca su un'app di autenticazione.

È la migliore soluzione definitiva e la peggiore soluzione dell'ultimo minuto, ed è per questo che sta al terzo posto.

Un'app di autenticazione genera i codici sul dispositivo stesso, a partire da un segreto condiviso e dall'orologio. Non le servono segnale, dati né numero di telefono. Funziona su un aereo, in uno scantinato e in un paese di cui il tuo operatore non ha mai sentito parlare.

Non è al primo posto perché va attivata prima di partire e perché non tutte le banche la offrono. Molte grandi banche al dettaglio offrono solo la propria approvazione push dentro l'app, che richiede dati, oppure l'SMS, che richiede una rete.

L'approvazione push dentro l'app è una mezza risposta. Funziona bene in Wi-Fi o con i dati della tua eSIM da viaggio, e per la maggior parte delle banche è l'alternativa realistica all'SMS. Salta soltanto quando accesso e approvazione stanno sullo stesso telefono e quel telefono non ha nessuna connessione.

La tabella qui sotto elenca cosa supporta ogni grande banca. Preparalo almeno una settimana prima di volare, perché alcune banche impongono un periodo di attesa sulle modifiche alle impostazioni di sicurezza.

Cosa supporta ogni banca

Verificato ad agosto 2026 e corretto per quanto ci risulta, ma le opzioni di sicurezza delle banche cambiano spesso e variano per paese e per tipo di conto. Conferma con la tua banca prima di fidarti di una riga di questa tabella. Dove una banca offre una normale app di autenticazione, usala.

Quattro. Un numero virtuale che inoltra.

Un numero virtuale è un numero di telefono nel cloud che riceve gli SMS e li mostra in un'app oppure li inoltra a un indirizzo email.

Risolve davvero il caso in cui la tua linea di casa sta per sparire per sempre, per esempio se ti trasferisci all'estero e chiudi il contratto.

Sta al quarto posto perché fallisce esattamente nel caso per cui la gente lo compra. Una grossa fetta delle banche rifiuta di mandare codici di verifica verso numerazioni virtuali e voce su IP, perché quelle numerazioni vengono usate moltissimo nelle frodi con furto di account.

Se hai intenzione di contarci, registra il numero presso la tua banca e poi provalo con un codice vero prima di partire. Non scoprire il blocco da una stanza d'albergo.

Il secondo problema è che ora hai un numero che devi continuare a pagare e a tenere al sicuro. Un numero di verifica protetto dalla password della posta è un anello più debole della SIM che ha sostituito.

Cinque. Chiama la banca prima di partire.

L'opzione meno tecnologica di questa pagina, e quella che elimina un'intera classe di problemi in una decina di minuti.

Comunica i paesi e le date. Chiedi tre cose. Se il conto prevede una segnalazione di viaggio, cosa succede ai codici di verifica quando il tuo numero è in roaming, e qual è la procedura se resti bloccato fuori mentre sei all'estero.

Annota il numero diretto dell'assistenza internazionale, perché il numero stampato sul retro della carta è spesso un verde nazionale che non si può comporre da un altro paese.

Chiedi se accettano un'app di autenticazione o l'approvazione dentro l'app e, se la accettano, configurala mentre sei al telefono.

Sta al quinto posto perché previene invece di risolvere. Una volta che sei all'estero e bloccato fuori, una telefonata è la strada di rientro più lenta possibile.

Cosa fare se sei già all'estero e già bloccato fuori

Trova del Wi-Fi e usalo. Quasi tutte le app bancarie accettano l'approvazione dentro l'app su qualsiasi connessione internet, e moltissimi blocchi sono soltanto un telefono senza dati.

Prova l'app della banca invece del sito. L'app spesso approva una sessione che il sito rifiuta, perché è già un dispositivo registrato.

Se hai un secondo dispositivo con dentro la SIM di casa, anche un vecchio telefono, mettilo in Wi-Fi e cerca lì il codice.

Chiama l'assistenza internazionale sul numero diretto, non sul verde, e usa le chiamate Wi-Fi o un'app di messaggistica per telefonare.

Come ultima risorsa, quasi tutte le banche ti verificano in videochiamata o con una visita in filiale nel tuo paese tramite una persona di fiducia. È lento, è fastidioso, ed è il motivo per cui la telefonata di dieci minuti prima di partire vale la pena.

Le domande dei viaggiatori