Installazione

Installala su iPhone in circa 41 seconds.

Tocca Installa nell'app o nell'email, conferma nella schermata di Apple, poi attiva Roaming dati. Da iOS 17.4 non servono codice QR, fotocamera né un secondo dispositivo. La mediana di installazione su tutti gli ordini è di 41 seconds.

L'installazione in sé è la parte facile, ed è la parte facile da March 2024, quando Apple ha rilasciato il link universale che permette a un fornitore di consegnare un profilo direttamente al telefono. Quello che continua a far inciampare le persone sono le impostazioni successive, e in particolare un interruttore. Lo abbiamo messo al passaggio sei e di nuovo in una sezione tutta sua, perché preferiamo ripeterci piuttosto che lasciarti in aeroporto con un telefono che dice Nessun servizio.

1
Tocca installa
2
Conferma nella finestra del telefono
3
Attiva il roaming dati
Niente QR code, niente fotocamera, nessun secondo dispositivo. La mediana di installazione su tutti gli ordini è di 41 secondi.
Tre passaggi. Il terzo è quello che si salta.

I sei passaggi, in ordine

  1. Compra prima di partire. Ordina da casa sotto wifi. Il profilo viene emesso sul tuo account in pochi secondi e, se il provisioning fallisce, ti rimborsiamo automaticamente entro 60 seconds senza che tu debba chiedere nulla a nessuno.
  2. Tocca Installa. Nell'app Orbislo o nell'email dell'ordine, tocca Installa eSIM. Su iOS 17.4 e successivi questo apre direttamente la schermata di installazione eSIM di Apple. Non c'è nessun codice QR da inquadrare e nessun secondo dispositivo.
  3. Conferma nella schermata di Apple. iOS ti mostra il piano e ti chiede di confermare. Tocca Continua, poi Fine. Il profilo viene scritto sul chip eSIM già presente nel tuo iPhone.
  4. Dai un nome alla linea. iOS chiede come chiamarla. Chiamala Orbislo. Scegli la linea di casa come Voce predefinita, così chiamate e messaggi continuano ad arrivare sul tuo numero di sempre.
  5. Imposta Dati cellulare su Orbislo. Impostazioni, Cellulare, Dati cellulare, e scegli la linea Orbislo. Poi disattiva l'opzione che lascia all'iPhone spostare i dati sull'altra linea, così non torna in silenzio sul tuo operatore di casa addebitandoti il roaming.
  6. Attiva Roaming dati. Impostazioni, Cellulare, tocca la linea Orbislo nell'elenco delle SIM, poi attiva Roaming dati. È il passaggio che la gente salta ed è la risposta in circa 60 percent dei casi in cui qualcuno atterra e resta senza servizio.

41 s

Mediana di installazione, dal tocco alla connessione

17.4

Versione di iOS in cui il codice QR ha smesso di servire

60%

Delle segnalazioni di nessun servizio sono il Roaming dati

60 s

Finestra di rimborso automatico se il provisioning fallisce

L'interruttore Roaming dati, che è tutta la partita

Impostazioni, Cellulare, tocca la linea Orbislo nell'elenco delle SIM, attiva Roaming dati. Se di questa pagina non leggi altro, leggi quella riga. È l'unica soluzione per circa tre messaggi su cinque di nessun servizio che arrivano alla nostra assistenza.

Sembra sbagliato, ed è per questo che la gente lo lascia spento. Sei a Tokyo, su una rete giapponese, e il telefono ti chiede di consentire il roaming. Il meccanismo è questo. Il tuo profilo Orbislo non è un profilo giapponese da consumatore. È un profilo che si aggancia a KDDI o NTT Docomo grazie a un accordo all'ingrosso, e per iOS ognuno di quegli agganci è un aggancio in roaming. La classificazione riguarda chi ha emesso il profilo, non dove hai i piedi. Per questo l'interruttore parte dal lato sbagliato, e solo tu puoi spostarlo.

Attivarlo non può costarti nulla sulla linea Orbislo. Il piano è prepagato, il credito sta nel tuo portafoglio dati e nella catena non c'è nessun operatore di casa che possa emettere una fattura. L'addebito che spaventa le persone arriva dalla loro linea di casa, che è un altro interruttore su un'altra SIM, e quello va lasciato esattamente com'è.

Fallo prima di partire, sotto wifi, nello stesso momento in cui installi. Trovare una schermata di impostazioni nella propria cucina è molto più facile che in una sala arrivi con altre 400 persone e senza connessione.

Una viaggiatrice con lo zaino guarda il telefono fuori da una sala arrivi
Sistemare le impostazioni è più facile a casa che qui.

Tenere il tuo numero mentre Orbislo porta i dati

Un iPhone gestisce due linee insieme, quindi non devi rinunciare a niente. Lascia la linea di casa installata e impostata come Voce predefinita. Chiamate e messaggi sul tuo numero di sempre continuano ad arrivare, codici della banca compresi, se il tuo operatore ti fa ricevere SMS all'estero. Punta Dati cellulare su Orbislo e ogni byte di navigazione, mappe e messaggistica passa dal piano che ti è costato pochi dollari invece che da quello che fattura al megabyte.

Poi disattiva l'opzione che permette all'iPhone di spostare i dati sull'altra linea, in Impostazioni, Cellulare, Dati cellulare. Quell'opzione esiste perché l'iPhone possa prendere in prestito l'altra linea quando la principale è debole. A casa è utile. All'estero è il meccanismo dietro quasi ogni bolletta di roaming a sorpresa di cui ci arriva lo screenshot, perché in galleria il telefono ha preso in prestito la linea di casa per undici minuti e l'operatore ha fatturato il favore.

Se compare Nessun servizio

Cosa vediQuasi sempreLa soluzione
Nessun servizio sulla linea OrbisloRoaming dati è disattivatoImpostazioni, Cellulare, tocca la linea Orbislo, attiva Roaming dati. Qui finisce circa il 60 per cento delle segnalazioni di nessun servizio.
Connesso ma non carica nienteDati cellulare punta ancora alla linea di casaImpostazioni, Cellulare, Dati cellulare, seleziona Orbislo.
Funziona, poi si ferma dopo un'oraIl passaggio automatico dei dati ti ha riportato indietroImpostazioni, Cellulare, Dati cellulare, disattiva l'opzione che consente di spostare i dati sull'altra linea.
Ricerca, e non si aggancia maiLa radio non si è registrata di nuovo da quando sei atterratoModalità aereo attiva 20 secondi, poi spenta. Se continua a cercare, riavvia l'iPhone.
Continua a cercare dopo il riavvioLa selezione automatica ha scelto un operatore senza accordoImpostazioni, Cellulare, linea Orbislo, Selezione rete, disattiva Automatica e scegli un operatore che indichiamo per quel paese.
Il link di installazione dice che il piano non può essere aggiuntoSei su iOS 16 o precedenteUsa il codice QR del tuo ordine, oppure Inserisci dettagli manualmente con indirizzo SM-DP+ e codice di attivazione.

Scendi la tabella in ordine e fermati alla prima cosa che cambia qualcosa. Se arrivi in fondo e sei ancora al buio, apri l'app e chiedi a Ori, che gira sul telefono e risponde senza nessuna connessione, oppure scrivi a una persona. L'obiettivo dell'assistenza è rispondere in meno di 60 seconds, 24 hours al giorno, e le tue diagnostiche sono allegate alla conversazione prima ancora che tu scriva, quindi nessuno ti chiederà di descrivere la schermata delle impostazioni in chat.

Installare in anticipo e il problema dei profili salvati

Installa adesso, non al gate. Installare scrive il profilo. L'attivazione avviene la prima volta che quel profilo si aggancia a una rete nel paese di destinazione, di solito circa 90 seconds dopo che spegni la modalità aereo in pista. In mezzo non si consuma niente, quindi installare tre settimane prima costa quanto installare tre minuti prima ed è molto meno stressante.

Dopo il viaggio, lascialo dov'è. Un iPhone recente conserva 8 profili eSIM o più ma gestisce solo due linee alla volta, e i fornitori che emettono un profilo usa e getta per ogni viaggio riempiono quella memoria di credenziali morte finché iOS rifiuta la successiva. Il Passport di Orbislo non funziona così. È un solo profilo che viene aggiornato via etere per il paese successivo, quindi occupa un posto per sempre. Il meccanismo completo è su la pagina Passport, oppure vai dritto allo lo store e scegli dove stai andando.

Le domande che la gente fa davvero

Mi serve ancora un codice QR?
Non su iOS 17.4 o successivi. Apple ha aggiunto un link universale che consegna il profilo direttamente alla schermata di installazione del telefono, quindi toccare Installa nell'app o nell'email è tutto il percorso. Niente fotocamera, niente codice stampato, niente secondo dispositivo. Su iOS 16 e precedenti usi ancora il codice QR o l'inserimento manuale, e li trovi entrambi nel tuo ordine.
Perché devo attivare Roaming dati se sono dentro il paese?
Perché dal punto di vista dell'iPhone sei sempre in roaming. Un profilo Orbislo è un profilo estero che si aggancia a una rete locale, quindi iOS classifica ogni connessione come roaming anche mentre sei in mezzo a quel paese. Attivarlo non ti costa nulla. Il piano è prepagato e non c'è nessun operatore di casa nel giro che possa mandarti una fattura.
Meglio installare prima di partire o dopo l'atterraggio?
Installa prima di partire, sotto wifi, mentre hai ancora una connessione che funziona per sistemare qualsiasi cosa. Installare non è attivare. Il piano inizia a contare quando il profilo si aggancia per la prima volta a una rete all'estero, quindi installare in anticipo non consuma niente.
Il mio numero normale continuerà a funzionare?
Sì. La linea di casa resta installata e resta la linea Voce predefinita, quindi chiamate e messaggi arrivano come sempre. Si sposta su Orbislo solo il traffico dati. Se vuoi evitare qualsiasi addebito dati dal tuo operatore di casa, disattiva anche il passaggio automatico dei dati tra le linee.
Devo cancellare la eSIM quando torno a casa?
No, e preferiremmo che non lo facessi. Il Passport di Orbislo è permanente. Viene aggiornato via etere per il paese successivo invece di essere sostituito, quindi cancellarlo significa reinstallarlo senza motivo. Quando sei a casa resta fermo e non consuma nulla.
Quante eSIM può conservare un iPhone?
Gli iPhone recenti conservano 8 profili o più ma gestiscono solo due linee alla volta. Quella memoria si riempie in fretta se installi una eSIM usa e getta a ogni viaggio, che è quello che chiedono i fornitori a viaggio. Un Passport permanente occupa un posto per sempre.
E se l'installazione si blocca a metà?
Un fallimento del provisioning viene rimborsato automaticamente entro 60 secondi, senza ticket e senza discussioni. Poi riprova dallo stesso ordine, perché il profilo viene riemesso sul tuo account invece di andare perso.

I percorsi descritti qui valgono per iOS 17 e iOS 18. Apple cambia i nomi dei menu tra una versione e l'altra. Se un nome non coincide, cerca la parola Cellulare dentro l'app Impostazioni.