Note legali
Termini di servizio
In parole semplici
- Tu compri dati, noi ti diamo connettività tramite reti partner.
- Il saldo del tuo portafoglio è tuo e non scade.
- La copertura arriva da reti partner in ogni territorio, e dove non arriva nessuna di esse, la pagina del paese lo dice e non lo vendiamo.
Questo riassunto non sostituisce il testo qui sotto, ma se i due si contraddicono, considera la contraddizione un nostro errore e diccelo.
Il servizio
Orbislo fornisce dati mobili grazie ad accordi con operatori di rete in ogni territorio. Rivendiamo connettività, non siamo noi stessi un operatore di rete. Dove un territorio non ha copertura da nessuno dei nostri partner, lo diciamo sulla pagina del paese e non lo vendiamo.
Il tuo account
Un account a persona. Il saldo del portafoglio e il profilo eSIM appartengono all'account e non a un telefono, ed è per questo che puoi passare a un telefono nuovo in due tocchi.
Disponibilità
Puntiamo al 99.5 per cento di attivazioni riuscite e pubblichiamo un'analisi per ogni disservizio che dura più di trenta minuti. Quando il servizio peggiora, accreditiamo i clienti coinvolti prima che ci scrivano.
Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge del paese in cui ha sede la società Orbislo che contrae per il tuo paese, e niente qui ti toglie i diritti che hai per la legge locale sui consumatori.