Ia mengganti jaringan untukmu, di tengah perjalanan.

Yang tidak diceritakan siapa pun soal hari buruk sebuah eSIM

Ketika eSIM perjalanan terasa lambat, penyebabnya hampir tidak pernah eSIM itu sendiri. Penyebabnya adalah satu-satunya jaringan yang boleh dipakai profil itu, dan jaringan itu sedang penuh. Peta jangkauan digambar untuk Selasa pagi. Para pelancong bergerak dengan pola kebalikannya: semuanya tiba di tiga kawasan yang sama di kota yang sama pada jam yang sama, lalu mendorong sel lokal ke titik padat tepat ketika kamu ingin menemukan hotelmu.

Warga setempat cuma mengangkat bahu, karena ponselnya memakai jaringan asal yang punya prioritas di menara. Pengunjung yang sedang roaming tidak punya prioritas itu. Di sel yang padat, trafik roaming dijadwalkan setelah trafik lokal, dan itulah sebabnya orang di sebelahmu di jalan yang sama dapat 40 Mbps sementara kamu dapat 2. Tidak ada yang rusak pada ponsel atau paketmu. Kamu hanya berdiri di antrean yang salah.

Ada satu perbaikan yang jujur, yaitu berdiri di antrean lain. Artinya menempel ke jaringan lain. Sisanya, menyalakan ulang ponsel, menghidupkan dan mematikan mode pesawat, mengatur ulang setelan jaringan, hanyalah cerita rakyat yang sesekali berhasil karena memaksa ponsel menempel lagi ke sel padat yang sama.

Kenapa penyedia dengan satu pemasok secara struktural tidak bisa

Sebagian besar merek eSIM perjalanan bukan operator. Mereka membeli grosir dari satu agregator lalu menjualnya kembali dengan nama sendiri. Profil yang mereka serahkan berisi satu set kredensial, dengan satu jaringan asal per negara, dan daftar perjanjian roaming yang dinegosiasikan oleh agregator, bukan oleh mereka.

Ini punya akibat yang tidak bisa mereka akali dengan rekayasa apa pun. Ketika kamu menulis ke dukungan karena hanya dapat 2 Mbps di Barcelona, satu-satunya saran yang bisa mereka berikan adalah masuk ke Setelan, mematikan pemilihan jaringan otomatis, dan memilih operator lain dari daftar. Coba saja, dan biasanya kamu akan melihatnya gagal, karena profil itu tidak punya perjanjian roaming dengan operator yang kamu pilih. Ponselmu menampilkan jaringannya. Jaringannya menolak sambungan. Kamu kembali ke titik awal dengan baterai berkurang empat persen.

Untuk memindahkan pelancong antar jaringan secara andal, kamu harus punya perjanjian komersial dengan lebih dari satu operator di negara itu, di atas profil yang sama, dan harus bisa mengarahkannya dari sisi jaringan. Ini soal kontrak grosir sebelum jadi soal perangkat lunak, dan itulah alasan kami membeli dari lebih dari satu sumber di setiap pasar yang memang layak dibeli lebih dari satu.

Apa yang kami bawa, negara demi negara

Jaringan bawaan adalah yang median terukurnya paling baik di negara itu selama 90 hari terakhir, bukan yang tarif grosirnya paling murah. Tiap halaman destinasi di toko memuat daftarnya sendiri.

Apa yang sebenarnya memicu perpindahan

Signal berjalan di perangkat, bukan di server yang menebak-nebak dari jauh. Ia mengamati empat hal dan butuh lebih dari satu yang sepakat sebelum berbuat apa pun, karena perpindahan membuatmu terputus sebentar, dan berpindah tanpa alasan lebih buruk daripada tidak berpindah sama sekali.

• Kecepatan bertahan di bawah 1,5 Mbps selama 90 detik saat kamu benar-benar memakai data. Sepuluh detik yang lambat itu lift atau terowongan, bukan jaringan padat.
• Tiga kali atau lebih kegagalan menempel atau membangun pembawa dalam lima menit, yang biasanya berarti jaringan sedang menolak sesi roaming baru, bukan sedang lambat.
• Kehilangan paket di atas 4 persen pada jalur bertahan, yang merusak panggilan dan peta jauh sebelum terlihat sebagai angka kecepatan rendah.
• Jaringan lain di negara yang sama yang saat ini terukur jelas lebih baik, berdasarkan perangkat Orbislo lain dalam radius sekitar satu kilometer darimu.

Yang terakhir paling menentukan. Kami tidak menarikmu dari jaringan buruk lalu melemparmu ke jaringan yang tidak dikenal. Kami memindahkanmu ketika sudah ada bukti langsung bahwa yang satunya memang bekerja untuk orang-orang di dekatmu. Kalau tidak ada alternatif yang jelas lebih baik, Signal membiarkanmu dan mengatakan yang sebenarnya di aplikasi: kawasan ini padat dan tidak ada tempat yang lebih baik untuk dituju.

Yang tidak akan ia lakukan padamu

Perpindahan jaringan adalah pelepasan sungguhan dan penempelan sungguhan. Selama 8 to 20 seconds kamu tanpa layanan. Kalau itu terjadi di tengah panggilan video, produknya jadi lebih buruk daripada masalah yang ia selesaikan, jadi Signal menunda perpindahan selama panggilan suara atau video sedang berlangsung, selama unggahan masih di jalan, dan selama unduhan berjalan di atas 3 Mbps. Ia menunggu celah, lalu mengambil celah itu.

Ia juga tidak bolak-balik. Setelah satu perpindahan, Signal tidak memindahkanmu lagi selama 20 menit kecuali jaringan baru itu mati total. Kalau tidak, dua jaringan yang sama-sama pas-pasan bisa saling melempar kamu sepanjang sore, menghabiskan baterai dan meninggalkanmu dengan ponsel yang putus tiap beberapa menit.

Dan ia tidak menimpa keputusanmu. Kalau kamu mengunci sebuah jaringan di aplikasi, kuncian itu yang menang. Ada orang yang punya alasan yang tidak bisa kami lihat: VPN kantor yang hanya tersambung di satu operator, atau rumah di desa yang hanya terjangkau satu jaringan sementara yang lebih baik tidak sampai. Kamu yang tahu perjalananmu. Menguncinya satu ketukan, melepasnya juga.