0입니다. 그래도 공개합니다.

정부와 수사기관

제공으로 이어졌는지와 상관없이 모든 행을 셉니다. 거절한 요청도 들어온 사실은 그대로이므로 그대로 실립니다.

0으로 채워진 표를 공개하는 이유

보고할 것이 생긴 뒤에야 투명성 보고서를 내기 시작하는 회사는, 그 시점만으로 이미 무언가를 말한 셈입니다.

정해진 일정에 따라 0인 채로 공개하면 그 모호함이 양쪽에서 사라집니다. 다음 보고서에 1이 적히면, 그 1은 침묵이 아니라 앞선 일곱 번의 0과 나란히 보입니다.

필요해지기 전에 집계 절차를 만들도록 강제하는 효과도 있습니다. 요청을 기록하고, 법무로 넘기고, 결과를 남기고, 이 표에 반영하는 과정은 건수가 0인 상태에서 이미 돌려 봤습니다. 첫 명령이 도착한 오후에 그 절차가 망가진 걸 알게 되는 것보다 훨씬 나은 시점입니다.

이 보고서가 카나리아입니다

고객의 데이터 요청

GDPR, UK GDPR, CCPA와 CPRA, LGPD, PIPEDA, APPI에 따라 고객이 본인 데이터에 대해 보낸 요청입니다.

법제별로 나누지 않고 한 개의 합계로 셉니다. 나누면 개별 숫자마다 안심될 만큼 작아 보이기 때문입니다.

고객 본인 데이터에 대한 요청

법정 상한은 대개 한 달입니다. 우리는 지키지 않은 적 없는 기한이 아니라 중앙값을 공개합니다.

숫자의 의미

삭제는 백업에서의 삭제를 포함해 30일 안에 이뤄집니다. 중앙값이 그보다 짧은 이유는 느린 쪽이 판단이 아니라 백업 교체이기 때문입니다.

이의 제기 건수가 많은 것은 의도한 결과입니다. 커버리지 측정을 끄는 것은 서면 요청이 아니라 앱에서 한 번 누르는 일이고, 그 누름을 하나하나 여기에 셉니다. 우리가 없앤 번거로움 덕분에 숫자가 좋아 보이는 일은 없게 하기 위해서입니다.

우리의 입장

마지막 항목이 가장 중요합니다. 커버리지 측정은 위치가 아니라 약 1킬로미터 지오해시를 담고, 인터넷 기록이나 메시지 내용은 절대 담지 않으며, 표본이 25개 미만인 셀은 공개하지 않습니다.

설계는 보안 페이지와 개인정보 처리방침에 전부 적혀 있습니다. 애초에 수집하지 않은 데이터는 요구받아도 내줄 수 없습니다.

• 유효한 법적 절차를 요구합니다. 정부 주소에서 온 이메일은 법적 절차가 아니므로 거절하고 건수에 셉니다
• 모든 명령을 좁게 해석합니다. 법적으로 강제할 수 있는 범위를 넘어 요구하면, 무엇을 내주기 전에 먼저 다툽니다
• 법원 명령이 금지하지 않는 한 고객에게 알립니다. 통지 금지가 붙은 경우에도 합리적 근거가 있으면 다툽니다
• 의무가 없는 기능은 만들지 않습니다. 스위치만 켜면 되는 감청 설비는 존재하지 않습니다
• 개인정보를 팔지 않습니다. 그것이 계획이 되는 형태의 사업은 존재하지 않습니다
• 우리가 보관하는 정보는 사람들이 짐작하는 것보다 적고, 법정에서 불리한 날에도 남는 통제 수단은 그것입니다

이 사안에 대한 연락처

법적 절차의 송달은 legal at orbislo.com으로 보내 주세요.

본인의 권리를 행사하는 고객은 열람, 내보내기, 삭제를 모두 스스로 할 수 있는 앱을 이용하시거나 privacy at orbislo.com으로 연락 주세요.

기자분들은 기본 소개문, 브랜드 정보, 담당자 이름이 적힌 홍보 연락처가 있는 미디어 센터에서 시작해 주세요.

실제로 많이 받는 질문