잔액 하나, 197곳.

국경을 넘는 잔액 하나가 바꾸는 것

데이터를 들고 여행할 때 성가신 건 가격이 아니라 절차입니다. 여행마다 eSIM을 사면 출발 전에 사고, 공항에서 설치하고, 일정이 바뀌면 또 사고, 돌아와서 프로필을 지웁니다. 세 나라를 도는 여행에 이걸 곱하면, 통신을 쓴 시간보다 통신을 관리한 시간이 더 깁니다.

잔액이 하나면 그 대부분이 사라집니다. 기가바이트는 나라가 아니라 계정에 붙어 있습니다. 새로운 곳에서 처음 쓰면 앱이 그 여행지의 회선을 준비하고, 한 번 탭으로 설치합니다. 그 뒤로는 회선이 유효한 동안 충전이 이미 있는 회선으로 들어오니, 같은 곳에서 둘째 주를 보내도 폰에 새로 할 일이 없습니다. 찾아 헤맬 QR 코드도, 새벽 두 시 버스 안에서 데이터를 사려면 데이터가 있어야 하는 순간도 없습니다.

글로벌 요금제가 제 몫을 하는 건 여정이 두 번째 나라에 닿는 순간이거나, 어느 나라에 닿을지 아직 말할 수 없을 때입니다. 리스본에서 시작해 베를린에서 끝나는 한 주는 잔액 하나이고, 유럽 대부분이 회선 하나로 다니니 보통 설치도 한 번입니다. 수요일에 도시 한 곳이 늘어난 출장도 같은 잔액에서 씁니다. 결제할 때 일정을 미리 맞힐 필요가 없습니다. 잔액은 애초에 일정에 묶여 있지 않았으니까요.

잔액이 굴러가는 방식과, 안 쓴 몫이 가는 곳

사는 것은 잔액이지 구독도 카운트다운도 아닙니다. 지갑에 기가바이트로 들어가고, 지금 있는 곳에서 쓰입니다. 인기 있는 여행지 대부분에서 지갑의 1기가는 현지 1기가 그대로이고, 연결 비용이 더 드는 망은 각자 공개된 요율로 차감되며, 그곳에서 1바이트라도 쓰기 전에 앱이 그 요율을 보여 줍니다. 용량이 클수록 GB당 값이 싸지고, 가격 사다리가 꺾이는 곳은 거기뿐입니다.

아무것도 만료되지 않습니다. 이 문장은 보기보다 무겁습니다. 업계 표준은 7일, 15일, 30일에 끝나는 요금제이고, 돈을 내고 쓰지 않은 데이터도 같이 사라집니다. 여기서는 데이터가 쓰는 만큼만 잔액에서 빠집니다. 회선에 실렸지만 쓰지 않은 몫은 그 회선이 닫힐 때 잔액으로 돌아가고, 다음 여행이든 다음 달이든 내년이든 그대로 기다립니다.

그러면 사는 방식도 달라집니다. 만료되는 요금제에서는 적게 사고 급하게 충전하는 게 합리적이지만, 지갑에서는 GB당 가장 싼 용량을 사고 남는 건 그냥 두는 게 합리적입니다. 저희에게는 건당 매출이 줄고 고객에게는 세 번의 여행에 걸쳐 이득이 커집니다. 저희는 세 번째 여행 쪽을 택하겠습니다.

착륙했을 때 폰이 하는 일

착륙하면 앱을 열고 그곳에서 데이터를 쓰겠다고 고릅니다. 이미 가진 회선이 그 여행지를 커버하면 데이터가 바로 그 회선에 실립니다. 아니라면 앱이 회선을 하나 발급합니다. 그 나라용이거나 이웃 나라까지 커버하는 지역 회선이고, 한 번 탭으로 설치합니다. 회선은 현지 호스트 망에 붙고, 나라별 커버리지 페이지는 그 통신사를 '프리미엄 현지 망'이라고 뭉뚱그리지 않고 이름으로 밝히니, 어느 기지국에 붙게 될지 미리 볼 수 있습니다.

육로 국경도 간단합니다. 유럽 대부분처럼 지역 회선이 커버하는 범위 안에서는 설치한 회선이 이미 다음 나라까지 커버하니, 국경을 넘어도 새로 설치할 것이 없습니다. 그 범위 밖의 여행지로 들어갈 때는 앱에서 한 번 탭으로 그곳의 회선을 추가하고, 같은 잔액에서 결제됩니다. 197곳 전체에서 그렇고, 보통은 두 번째 구매를 미리 계획하게 되는 국경에서도 마찬가지입니다.

잔액이 바닥나 갈 때

고객에게는 매달 한 번 최소 100 MB의 구조 데이터가 있고, 잔액이 떨어졌을 때 지금 쓰는 회선에 실립니다. 최근 12개월 안에 저희에게서 구매한 분이면 누구나, 그리고 모든 구독자가 받습니다. 데이터가 떨어진 뒤 충전하기까지의 틈을 메우라고 있는 것입니다. 택시가 오기 전에 봐야 하는 지도, 무료 와이파이가 없는 공항의 탑승권, 항공편이 바뀌었다고 알리는 메시지.

앱에서 충전은 10초쯤 걸립니다. 더한 기가바이트는 원래 있던 것과 같은 잔액에 들어가고, 회선이 유효한 동안 충전은 그 회선으로 들어오니 새로 설치할 것이 없습니다. 새 QR 코드도, 무언가를 내려받는 동안 폰이 오프라인이 되는 구간도 없습니다.

잔액은 단말이 아니라 계정에 속합니다. 폰을 바꿔도 기가바이트는 두고 온 자리에 그대로 있고, 다음에 설치하는 회선에서 바로 씁니다. 여행이 끝나도 해지할 것도, 지울 것도, 집에 있는 동안 폰 안에서 0을 향해 줄어드는 것도 없습니다.

자주 묻는 질문