İndikten sonra eSIM çalışmıyor: dört arıza, sırayla
Şebekeye bağlanmak ne kadar sürmeli
Herhangi bir şeye dokunmadan önce 90 saniye bekle. Bir seyahat profili, pistte uçak modunu kapattıktan 20 ile 45 saniye sonra yerel bir şebeke bulur; kalabalık bir varış salonu bunu uzatır. 90 saniyenin altındaysan bozuk değil, erkencisin.
Bundan sonrası aşağıdaki dörtten biridir. Sırayla ilerle, çünkü ilkini çözmek yaklaşık on beş saniye sürüyor. Bunu pasaport kuyruğunda değil uçakta yap.
Ekranda ne görünüyor ve ne anlama geliyor
| Gördüğün | Sorun ne | Önce ne yapmalı |
|---|---|---|
| Operatör adı yok ya da Aranıyor | Hat hiç kaydolmadı | Seyahat hattında veri dolaşımını aç |
| Çubuk var ama 5G, LTE ya da 4G yok | Hattın altında veri taşıyıcısı yok | Yalnızca Android: APN'yi kontrol et |
| Çubuklar dolu, her sayfa zaman aşımına uğruyor | Şebeke trafiği geçirmiyor | Elle bir ortak şebeke seç |
| Hücresel değil wifi simgesi | Bir oturum açma sayfası yutuyor | Wifiyi beş dakika kapat |
| Her şey çalışıyor, bakiye sıfır | Bozuk bir şey yok, bittin | Yükleme yaparken kurtarma verisi taşır |
| Profil hiç kurulmadı | Sağlama hatası | Hiçbir şey. Paran çoktan iade edildi |
Birinci arıza: hiç servis yok
Hiçbir operatör adı görmüyorsun. Durum çubuğunda Servis Yok yazıyor ya da Aranıyor'da kalıp hiç oturmuyor. Açtığın hiçbir şey çalışmayacak, çünkü hat hiçbir yere kaydolmadı.
İlk olarak seyahat hattında veri dolaşımının açık olduğunu kontrol et. Para götüren bir ayar gibi duruyor. Seyahat eSIM'inde bu mümkün değil, çünkü dolaşım o hattın bir ortak şebekeye ulaşma biçiminin ta kendisi ve zaten satın aldığın verinin ötesinde faturalandırılacak bir şey yok.
O ekrandayken iki şeyi daha kontrol et: seyahat hattı gerçekten açık mı ve hücresel veri için seçili hat o mu. İki hattı da açık olan bir telefon, devre dışı bıraktığını sandığın kendi SIM'in üzerinden veri geçirmeyi sürdürür.
- iPhone: Ayarlar, Hücresel, seyahat hattına dokun, Veri Dolaşımını aç
- iPhone: Hücresel ekranına dönüp Hücresel Veriyi seyahat hattına ayarla
- Android: Ayarlar, Ağ ve internet, SIM'ler, seyahat hattını seç, Dolaşımı aç
- Android: mobil veri SIM'i olarak seyahat hattını ayarla
İkinci arıza: bağlı ama veri yok
Bir operatör adı ve çubuklar var, ama yanlarında 5G, LTE ya da 4G yok. Hat sinyalleşme için kaydoldu ve altında veri taşıyıcısı yok. Bu APN durumudur ve Android'in iPhone'dan kötü olduğu tek yer burasıdır.
iPhone'da APN'yi asla elle girmezsin, çünkü profil onu taşır. iPhone'daysan ve bu durumdaysan, cihazında olmayan bir ayarı aramak yerine doğrudan üçüncü arızaya geç.
Çoğu Android de APN'yi profilden okur. Bir azınlık, özellikle eski Xiaomi cihazlar ve operatöre kilitli telefonlar, bunu Ayarlar, Ağ ve internet, SIM'ler, Orbislo hattı, Erişim Noktası Adları altında yazmayı gerektirir. Tam değer siparişinde ve uygulamada duruyor.
APN'ye başka hiçbir durumda dokunma. Durum çubuğu zaten bir veri simgesi gösteriyorsa APN çalışıyordur ve çalışan bir değerin üzerine yazmak, çözebileceğin bir sorunu çözemeyeceğin bir soruna çevirir.
Üçüncü arıza: veri var ama hiçbir şey yüklenmiyor
Çubuklar dolu, veri simgesi var ve her sayfa zaman aşımına uğruyor. Telefonun, trafiğini geçirmeyen bir şebekeye kaydolmuş. Şebekeyi elle yeniden seçmek bunu genelde saniyeler içinde temizler.
Otomatik şebeke seçimini kapat, sonra bulunduğun ülkenin sayfasında listelenen ortak şebekelerden birini seç. İlki bağlanmazsa ikincisini seç. 197 rota boyunca 264 üst şebeke kullanıyoruz, yani çoğu ülkede geçilecek ikinci bir şebeke var.
O 197 rotanın 6 tanesinde tam olarak tek bir üst şebeke var, yani geçilecek ikinci bir şebeke yok. Bunların her birinin ülke sayfası, satın almadan önce o şebekenin adını yazıyor ve seyahatin belirli bir saatte bağlantıya bağlıysa bakman gereken sayfa bu. Tek şebeke olan yerlerde geriye hücrenin boşalmasını beklemek ya da birkaç dakikalığına wifiye geçmek kalıyor.
- Otomatik şebeke seçimini kapat
- Ülke sayfanda listelenen bir ortak şebekeyi seç
- O olmazsa diğerini seç
Dördüncü arıza: bir oturum açma sayfası çalışan bağlantıyı yutuyor
Ekranın üstüne bak. Hücresel simge yerine wifi simgesini görüyorsan seyahat hattın gayet sağlıklı ve tamamen kullanılmıyor olabilir. Telefonlar, önceki bir seyahatte tanıştıkları havaalanı wifisine sana sormadan yeniden katılır.
O wifi genelde bir oturum açma sayfasının arkasındadır ve her isteğe bir giriş sayfasıyla yanıt verir. O sayfayı hiç görmezsin, çünkü şebekeyi ilk isteyen bir tarayıcı değil bir uygulamaydı ve uygulama yalnızca bağlanamadığını bildirir.
Wifiyi beş dakika boyunca tamamen kapat. Her şey çalışmaya başlarsa arıza eSIM'inde değil sendeydi. Bir içerik engelleyici de oturum açma sayfasının kendisini bozabilir, Orbislo Shield'in tek dokunuşla 15 dakikalık duraklatması bu yüzden var. Alışılmış kurbanlar havayolu çevrimiçi kayıt akışları ve otel giriş sayfaları.
Uçak modu gerçekte neyi düzeltir
Radyoyu bütün kayıtlarını bırakıp yeniden taramaya zorlar. Bu tam olarak tek bir şey için gerçek bir çözümdür: bayat bir önbellek. Uzun bir uçuştan sonra telefonun hâlâ kalkıştan önce gördüğü son şebekeyi tutuyordur ve bir şey onu yeniden bakmaya zorlayana kadar tutmayı sürdürür.
Tarif şu: uçak modunu aç, 20 saniye bekle, uçak modunu kapat, sonra hattın kaydolması için 60 saniye bekle. Bir kez. Arka arkaya beş kez, aynı hücreye beş kez yeniden bağlanmak demektir.
Bir dolaşım düğmesini açmaz, cihazın okumayı reddettiği bir APN yazmaz ve seni tıkalı bir hücreden çıkarmaz. Telefonu yeniden başlatmak, uçak modunu açıp kapatmak ve ağ ayarlarını sıfırlamak, sorun yoğunlukken hiçbir işe yaramaz, çünkü üçü de seni az önce ayrıldığın hücreye geri koyar. Dolu bir hücrenin çözümü başka bir şebekedir ve indiğinde açık tutman gereken sayfa da bu yüzden ülke sayfandaki ortak şebeke listesidir.
Verin olmadığı için veri alamadığın döngü
Bu, arıza olmayan arızadır. Profilin sağlam, bakiyen boş ve daha fazlasını almak için sahip olmadığın bir bağlantı gerekiyor. Bu kategorideki her satıcı bu döngüyü yaratıyor ve neredeyse hiçbiri kapatmıyor.
Adı Lifeline: son 12 ayda Orbislo'dan alışveriş yapmış ya da aboneliği olan herkes, her takvim ayında bir kez en az 100 MB ücretsiz kurtarma verisi alıyor. Ücretli bakiyen bittiğinde kullandığın hatta yükleniyor ve uygulama kalan miktarla birlikte bunu sana söylüyor. Lifeline'ın kendisi de bittiğinde bağlantı sürünmek yerine duruyor ve yükleme ekranı açılıyor.
O haktan bağımsız olarak uygulama, yükleme akışı ve ödeme sayfası her zaman açılıyor; bakiye sıfır ve Lifeline sıfırken bile. Sinyal yokken Ori telefonuna kayıtlı yeniden bağlanma adımlarını gösteriyor ve destek ekibine e-posta da gönderebilirsin, yanıt genellikle birkaç saat içinde gelir. Yükleme 1 GB için $4.89 ile başlıyor ve süresi hiç dolmuyor.
Yanıtın onarım değil iade olduğu iki durum
Yaklaşık on dakika sonra sorun gidermeyi bırak. Yukarıdaki durumların ikisi senin çözeceğin şeyler değil ve ikisinde de doğru sonuç daha uzun bir liste değil paranın geri gelmesi.
Birincisi, profilin hiç kurulmadığı bir sağlama hatası. Onarılacak bir şey yok, ödenecek bir şey de. 60 saniyenin altında otomatik olarak iade ediliyor ve hemen yeniden deneyebiliyorsun. Alışılmış üç sebep şunlar: operatöre kilitli bir telefon, indirme sırasında kopan bir bağlantı ve eSIM profil yuvaları dolmuş bir cihaz. Yalnızca sonuncusu sende ve kullanılmayan eski bir profili silmek onu temizliyor.
İkincisi, şebekenin varış noktasında seni yarı yolda bırakması; bu tam iade artı zahmet için bir kredi demek. Paketi hiç kurmadıysan ya da yüzde beşten azını kullandıysan siparişinde iadeye dokunuyorsun ve iş bitiyor. Ön saftaki temsilciler kimseye sormadan 200 dolara kadar iade edebiliyor.
Her iki durum da e-posta yerine uygulamanın içinde çözülüyor. Siparişi aç, iadeye dokun, sonuç bir kuyrukta değil ekranda çıksın. Durumun bu ikisinden hiçbiri değilse yine de yaz: ön saftaki bir temsilci 200 dolara kadar kendi başına karar verebiliyor, bu yüzden bunların çoğu bir üst kademeye çıkmadan ilk yanıtta bitiyor.
Bunların hiçbiri olmasın diye kapıda ne yapmalı
Kapıda değil uçmadan önce kur. Kurmak, profili telefona yazmaktır. Etkinleşme, o profil varış noktasında ilk kez şebekeye bağlandığında olur; yani arada hiçbir şey harcanmaz ve üç hafta önce yapılan bir kurulum, üç dakika önce yapılanla tam olarak aynıya mal olur.
Uzaktayken SMS kodlarına ihtiyacın olacaksa wifi üzerinden aramayı evde aç ve orada test et. Birkaç operatör bunu yalnızca kendi şebekelerine kayıtlıyken açmana izin veriyor.
Uçağa binmeden önce siparişinin ekran görüntüsünü al. Paket ayrıntıları ve APN değeri zaten uygulamada çevrimdışı duruyor, ama bir ekran görüntüsü hiçbir şeyi açmayan bir telefondan sağ çıkar.