Orbislo Rettungsleine
Kostenlose Notfalldaten. Weil man ohne Daten keine Daten kaufen kann.
Es ist kein Test, keine Aktion für den ersten Monat, und es hört nicht auf. Es setzt sich jeden Monat am selben Datum zurück, solange das Konto existiert.
Der geschlossene Kreis, ausbuchstabiert
Stell dir den Moment vor. Du bist in Bangkok, es ist 23:40 Uhr, und deine Daten sind vor einer Stunde ausgegangen, ohne dass du es gemerkt hast. Zum Nachkaufen brauchst du eine App oder eine Website. Zum Öffnen einer App brauchst du Daten. Dein Heimanbieter ist abgeschaltet oder würde 12 Dollar pro Megabyte verlangen. Das Hotel ist 40 Minuten entfernt, und du kannst die Karte dorthin nicht laden. Das Flughafen WLAN will einen SMS Code, den du nicht empfangen kannst, weil deine Reise eSIM keine Rufnummer hat. Es gibt eine Bezahlseite, die auf dein Geld wartet, und keinerlei Weg, sie zu erreichen.
Das ist kein Ausnahmefall. Mitten auf der Reise ohne Daten dazustehen gehört zu den häufigsten Supportkontakten in der Reisekonnektivität, und das Ticketmodell garantiert es strukturell: Du kaufst eine feste Menge, sie geht in einem Moment aus, den niemand vorhergesehen hat, und das einzige Gegenmittel liegt hinter genau dem, was du gerade verloren hast. Jeder Anbieter dieser Kategorie weiß das, und die Standardantwort ist ein Hilfeartikel, der dir sagt, du sollst WLAN suchen. Das ist keine Antwort, das ist ein Schulterzucken.
Was die Rettungsleine immer erlaubt, ganz genau
Hier muss man genau sein, denn ein vages Versprechen ist um 23:40 Uhr nichts wert. Drei Dinge werden nie blockiert, bei jedem Guthaben, auch bei null, und auch dann, wenn deine 100 MB für den Monat vollständig aufgebraucht sind.
- Daten kaufen. Die Orbislo App, der Aufladevorgang und die Bezahlseite laden immer und funktionieren immer. Du kannst bei null Guthaben und null Rettungsleine stehen und trotzdem eine Wallet Aufladung kaufen. Dieser Weg wird auf nichts angerechnet.
- Einen Menschen erreichen. Der Support Chat öffnet immer. Unser Ziel ist eine Antwort von einem Menschen in unter 60 seconds, rund um die Uhr, und deine Diagnosedaten reisen mit der Nachricht mit, damit du dein Problem nicht zweimal schildern musst.
- Eine Notrufnummer erreichen. Der lokale Notruf, die zwischengespeicherte Liste der Notrufnummern und das Offline Sicherheitspaket sind immer verfügbar. Nichts an deinem Guthaben kann sich zwischen dich und 112, 911, 119 oder 000 stellen.
Zusätzlich zu diesen drei Dingen ist das monatliche Kontingent von 100 MB für alles nutzbar. Es ist echtes Internet in einem echten Netz, mit der normalen Geschwindigkeit dieses Netzes. Karten, Nachrichten, Mail, eine Bordkarte, eine Buchungsbestätigung, eine Übersetzung, ein Anruf über eine App. Es ist nicht auf einen abgeriegelten Bereich mit unseren eigenen Seiten beschränkt, so wie fast alle Angebote für "kostenlose Daten" nach Betreiberart gebaut sind.
Was 100 MB wirklich wert sind
| Was du gerade tust | Grober Verbrauch | Wie weit 100 MB reichen |
|---|---|---|
| Eine Kartenansicht laden | 0,2 bis 0,3 MB | 300 bis 500 Ansichten |
| Nachrichten, nur Text | Unter 0,01 MB | Tausende Nachrichten |
| Ein Sprachanruf über eine App | 0,4 MB pro Minute | Etwa 4 Stunden, theoretisch |
| Mail ohne Anhang | 0,05 MB pro Stück | Hunderte |
| Eine Buchungsbestätigung laden | 1 bis 2 MB | 50 bis 100 davon |
| Eine Fahrt bestellen | 2 bis 4 MB von Anfang bis Ende | 25 bis 50 Fahrten |
| Video streamen | 700 MB pro Stunde | Etwa 8 Minuten, also nein |
Die echte Nutzung ist unordentlicher als eine Tabelle, denn die Aktualisierung im Hintergrund frisst Daten, die du nie ausgeben wolltest. Die Rettungsleine drosselt diese Hintergrundaktualisierung automatisch, solange sie die aktive Quelle ist, damit die 100 MB in das gehen, was du gerade wirklich tust.
100 MB
Kostenlos jeden Monat, für jedes Konto
145
Länder, in denen es funktioniert
$0
Kauf, der dafür nötig ist
60s
Zielzeit für eine Supportantwort, bei jedem Guthaben
Warum das sonst niemand macht
Zwei Gründe, und keiner davon ist technisch. Der erste ist das Wegwerfprofil: Wenn deine eSIM nur für die Dauer einer Reise existiert, gibt es kein Konto, an das man ein dauerhaftes Monatskontingent hängen könnte. Das Profil ist tot, also haben die kostenlosen Daten keinen Ort zum Wohnen. Der Orbislo Passport ist dauerhaft, also kann das Kontingent es auch sein.
Der zweite Grund ist, dass leere Daten für einen Anbieter, der Tickets verkauft, kommerziell nützlich sind. Wer unterwegs leerläuft, kauft ein weiteres Ticket, meist zum Panikpreis, meist das größte auf der Seite. Diesen Panikmoment zu entfernen entfernt ein Stück Marge. Wir halten den Tausch für lohnend, denn wer von uns nie im Stich gelassen wurde, vergleicht im nächsten Jahr keine Preise.
Wie es sich im Alltag verhält
Wenn dein bezahltes Guthaben aufgebraucht ist, übernimmt die Rettungsleine automatisch, und du bekommst eine Benachrichtigung darüber, mit der Restmenge. Sie tut nicht stillschweigend so, als wäre alles in Ordnung, denn die schlechteste Version dieser Funktion wäre eine, die deine Notfalldaten leise in ein automatisch gestartetes Video steckt. Wenn die Rettungsleine selbst leer ist, stoppt die Verbindung, statt zu kriechen, und der Aufladebildschirm öffnet sich. Dann kaufst du aus der Wallet zum normalen Preis, nicht zu einem Preis für Gestrandete, denn den haben wir nicht.
Wenn du vor dem Abflug sehen willst, mit welchen Netzen die Rettungsleine dich in einem bestimmten Land verbindet, sie stehen auf den Abdeckungsseiten, zusammen mit den von echten Reisenden gemessenen Geschwindigkeiten und der Anzahl der Messungen dahinter. Und wenn du lieber gar nicht erst an die Kante kommst, beginnt eine kleine Wallet Aufladung bei $4.89 für 1 GB und verfällt nie.