여행 도중에, 통신망을 대신 바꿔 드립니다.

eSIM이 말썽인 날에 대해 아무도 말해 주지 않는 것

여행용 eSIM이 느릴 때, 원인이 eSIM인 경우는 거의 없습니다. 그 프로필이 쓸 수 있는 유일한 통신망이 붐비는 것뿐이에요. 커버리지 지도는 화요일 오전을 기준으로 그려집니다. 여행자는 정반대로 움직이죠. 같은 도시의 같은 세 구역에 같은 시간대에 한꺼번에 도착해서, 하필 호텔을 찾아야 할 그 시각에 지역 기지국을 혼잡으로 밀어 넣습니다.

그 동네 사람은 어깨를 으쓱하고 맙니다. 그 사람 휴대폰은 기지국에서 우선순위를 가진 자국 통신망이니까요. 로밍 중인 방문자에게는 그 우선순위가 없습니다. 혼잡한 기지국에서 로밍 트래픽은 자국 트래픽 뒤로 밀립니다. 같은 거리에서 옆에 선 사람은 40 Mbps인데 당신은 2 Mbps인 이유가 이겁니다. 단말도 요금제도 고장 난 게 아니에요. 그냥 다른 줄에 서 있는 겁니다.

정직한 해법은 하나뿐이고, 다른 줄에 서는 것입니다. 즉 다른 통신망에 붙는 것이죠. 나머지는 전부 민간요법입니다. 휴대폰 재시작, 비행기 모드 껐다 켜기, 네트워크 설정 초기화. 가끔 통하는 건 같은 혼잡한 기지국에 다시 붙게 만들기 때문일 뿐입니다.

공급처가 하나인 사업자가 구조적으로 못 하는 이유

여행용 eSIM 브랜드 대부분은 통신사가 아닙니다. 한 곳의 중개사에서 도매로 사서 자기 이름으로 되팝니다. 건네받는 프로필에는 인증 정보 한 벌이 들어 있고, 나라마다 기본 통신망은 하나이며, 로밍 협정 목록도 그 브랜드가 아니라 중개사가 맺은 것입니다.

여기서 기술로는 못 피하는 결과가 나옵니다. 바르셀로나에서 2 Mbps밖에 안 나온다고 고객센터에 쓰면, 돌아오는 안내는 설정에 들어가 통신망 자동 선택을 끄고 목록에서 다른 사업자를 고르라는 말뿐입니다. 해 보면 대개 실패하는 걸 보게 됩니다. 그 프로필은 당신이 고른 사업자와 로밍 협정이 없거든요. 휴대폰에는 통신망 이름이 뜹니다. 통신망은 접속을 거부합니다. 배터리 4퍼센트만 잃고 제자리로 돌아옵니다.

여행자를 통신망 사이로 안정적으로 옮기려면, 같은 나라의 사업자 여러 곳과 같은 프로필 위에서 상용 계약을 맺어야 합니다. 그리고 망 쪽에서 그 사이를 조종할 수 있어야 합니다. 이건 소프트웨어 문제이기 전에 도매 계약 문제입니다. 여러 곳에서 사 둘 값어치가 있는 시장이라면 우리가 반드시 두 곳 이상에서 사는 이유이기도 하고요.

나라별로 우리가 확보한 통신망

기본 통신망은 그 나라에서 최근 90일 실측 중앙값이 가장 좋았던 곳입니다. 도매가가 가장 싼 곳이 아닙니다. 스토어의 여행지 페이지마다 그 나라의 목록을 따로 싣고 있습니다.

실제로 전환을 일으키는 조건

Signal은 단말에서 돕니다. 어딘가의 서버가 당신 사정을 추측하는 방식이 아니에요. 네 가지를 지켜보고, 그중 둘 이상이 같은 이야기를 해야 움직입니다. 전환에는 짧은 끊김이 따르고, 이유 없는 전환은 전환하지 않는 것보다 나쁘니까요.

• 데이터를 실제로 쓰는 중에 90초 동안 실효 속도가 1.5 Mbps 아래로 유지되는 경우. 10초 느린 건 엘리베이터나 터널이지 혼잡이 아닙니다.
• 5분 안에 접속 실패나 베어러 설정 실패가 세 번 이상인 경우. 보통은 통신망이 느린 게 아니라 새 로밍 세션을 거부하고 있다는 뜻입니다.
• 지속 경로에서 패킷 손실이 4퍼센트를 넘는 경우. 속도 숫자로 드러나기 한참 전에 통화와 지도가 먼저 망가집니다.
• 같은 나라의 다른 통신망이 지금 뚜렷하게 더 나은 값을 내는 경우. 근거는 약 1킬로미터 안에 있는 다른 Orbislo 단말의 측정입니다.

마지막 항목이 가장 중요합니다. 나쁜 통신망에서 정체 모를 통신망으로 옮기지는 않습니다. 근처에 있는 다른 사람들에게 그쪽이 실제로 잘 되고 있다는 살아 있는 증거가 있을 때만 옮깁니다. 눈에 띄게 나은 대안이 없으면 Signal은 가만히 두고, 앱에서 사실대로 말합니다. 이 지역은 혼잡하고, 옮겨 갈 더 나은 곳이 없다고요.

절대 하지 않는 것

통신망 전환은 진짜 해제와 진짜 접속입니다. 8 to 20 seconds 동안은 서비스가 끊깁니다. 그게 영상 통화 중에 일어난다면 해결하려던 문제보다 제품이 더 나빠지겠죠. 그래서 Signal은 음성이나 영상 통화가 진행 중일 때, 업로드가 전송 중일 때, 다운로드가 3 Mbps를 넘겨 진행 중일 때는 전환을 미룹니다. 틈을 기다렸다가, 그 틈에 실행합니다.

오락가락하지도 않습니다. 한 번 전환한 뒤에는 새 통신망이 완전히 죽지 않는 한 20분 동안 다시 옮기지 않아요. 그렇지 않으면 둘 다 어중간한 통신망이 오후 내내 당신을 주고받으며 배터리를 태우고, 몇 분마다 끊기는 휴대폰을 남깁니다.

당신의 결정을 뒤엎지도 않습니다. 앱에서 통신망을 고정하면 그 고정이 이깁니다. 우리 눈에 안 보이는 사정이 있는 분들이 있어요. 한 사업자에서만 연결되는 회사 VPN, 한쪽 통신망만 닿고 더 나은 쪽은 안 닿는 시골집 같은 것들이요. 당신 여행은 당신이 압니다. 고정은 한 번 누르면 되고, 푸는 것도 똑같습니다.