إمكانية الوصول

إن منعك هذا الموقع، فذلك عيب له موعد إصلاح.

نستهدف WCAG 2.2 مستوى AA في الموقع كله وفي التطبيقين، ومستوى AAA في النصوص الحاسمة للشراء. يتكبر الخط الديناميكي حتى 200 بالمئة، ونحترم تفضيل تقليل الحركة، والعربية والعبرية والفارسية والأردية معكوسة التخطيط فعلاً، ونعامل العمل دون اتصال كميزة إمكانية وصول لأنه كذلك بالنسبة إلى المسافر.

هذا بيان بما نفعله، وبما لم ننجزه بعد، وبكيفية إخبارنا أين أخفقنا. ادعاءات إمكانية الوصول بلا قائمة بالثغرات المعروفة تسويق، لذلك الثغرات مذكورة أسفل هذه الصفحة.

يد تمسك هاتفاً يعرض خريطة مواصلات على رصيف مترو
إضاءة خافتة، ويد واحدة، وقطار يتحرك، وبلا إشارة. أصعب حالة استخدام لدينا هي الحالة العادية.

المعايير التي نُلزم أنفسنا بها

المجالالهدفكيف يُتحقق منه
الموقع والتطبيقات إجمالاًWCAG 2.2 مستوى AAفحص آلي في كل طلب دمج، يوقف الدمج
النصوص الحاسمة للشراءWCAG 2.2 مستوى AAA للتباين ومستوى القراءةتباين 7 إلى 1، ومراجعة مستوى القراءة مع كل تعديل في النص
تكبير النص200 بالمئة بلا قص ولا تداخلاختبارات تخطيط عند 100 و150 و200 بالمئة على ثلاثة عروض شاشة
لوحة المفاتيحكل وظيفة يمكن بلوغها، والتركيز مرئي دائماًمرور يدوي على كل مسار شراء وتثبيت في كل إصدار
قارئات الشاشةمسارات كاملة على VoiceOver وTalkBack وNVDAتدقيق سنوي مع مستخدمي التقنيات المساعدة، لا بالأدوات وحدها
الحركةاحترام تقليل الحركة، ولا شيء يتحرك فوق خمس ثوانٍاختبار لاستعلام التفضيل ضمن مجموعة الاختبارات الآلية
من اليمين إلى اليسارتخطيطات معكوسة للعربية والعبرية والفارسية والأرديةيراجعها ناطقون أصليون في كل إصدار يمس التخطيط
دون اتصالملف التعريف والرصيد وتفاصيل الباقة وخطوات التثبيت بلا اتصالتجربة كاملة في وضع الطيران قبل كل إصدار للتطبيق

حين يكون الفحص آلياً فهو يوقف الدمج. وحين يكون يدوياً فهو يوقف الإصدار. وليس أي منهما استرشادياً.

النص والتباين واللون

نص المتن يحقق نسبة تباين 4.5 إلى 1 كحد أدنى، والنصوص الحاسمة للشراء تحقق 7 إلى 1.

اللون لا يحمل المعنى وحده أبداً. مستوى التغطية عنوان مكتوب إضافة إلى اللون. والخطأ كلمة إضافة إلى إطار أحمر. والباقة المنتهية تقول ذلك بالنص لا بالتحول إلى الرمادي فقط. وهذه القاعدة تهم أكثر ما تهم في الصفحات التي ينتقل فيها المال.

يتكبر الخط الديناميكي حتى 200 بالمئة. لا شيء في الموقع مبني بارتفاعات ثابتة تقص المحتوى عند الأحجام الكبيرة، والجداول تنزلق أفقياً داخل حاويتها بدل أن تدفع الصفحة جانباً.

تبقى عتبة الاستخدام العادل على زر الشراء مقروءة عند كل حجم. وإن كنت تستخدم حجم خط أكبر من الافتراضي في المتصفح أو النظام، فالموقع يحترمه ولا يتجاوزه.

لوحة المفاتيح والتركيز وقارئات الشاشة

لكل وظيفة مسار عبر لوحة المفاتيح. القائمة أدناه هي المعيار الذي نختبر عليه في كل إصدار، لا وصفاً لنوايانا.

  • رابط التخطي إلى المحتوى هو أول عنصر في ترتيب التنقل بالمفاتيح في كل صفحة
  • مؤشرات التركيز مرئية على كل الخلفيات التي نستخدمها وتفي بقواعد مظهر التركيز في WCAG 2.2
  • مربعات الحوار تحتجز التركيز ما دامت مفتوحة، وتعيده إلى العنصر الذي فتحها عند الإغلاق، وتُغلق بمفتاح الهروب
  • أخطاء النماذج تُعلَن، وتُربط بحقلها، وتصف طريقة الإصلاح لا العطل وحده
  • كل صورة تحمل معنى لها نص بديل، والصور الزخرفية مخفية عن التقنيات المساعدة
  • المخططات رسوم متجهية مضمّنة لها دور وتسمية، فيُوصف الآلية بدل أن يُعلن أنها صورة
  • العناوين تشكل تسلسلاً حقيقياً، فالتنقل بالعناوين يعبر بك صفحة بلد في ثوانٍ

الحركة

تفضيل تقليل الحركة محترم في الموقع كله وفي التطبيقين.

شعار العلامة مرسوم كرسم متجهي بإطارات مفاتيح في ورقة الأنماط بدل تشغيله عبر محرك رسوم متحركة. يتوقف كلياً بدل أن يبقى متحركاً نصف حركة، ويكلف بضع مئات من البايتات بدل ربع ميغابايت من الشيفرة.

لا شيء يعمل تلقائياً بصوت، ولا شيء يومض أكثر من ثلاث مرات في الثانية، ولا شيء يتحرك أكثر من خمس ثوانٍ دون وسيلة لإيقافه.

من اليمين إلى اليسار، كما ينبغي

العربية والعبرية والفارسية والأردية لغات تُكتب من اليمين إلى اليسار، ونتعامل معها كتخطيطات لا كترجمات.

التنقل ومؤشرات التقدم والأيقونات الاتجاهية وترتيب قراءة الجداول وتسلسل النماذج واتجاه خطوات التثبيت كلها معكوسة. وتقع الأرقام وأسماء المنتجات بالحروف اللاتينية وأرقام السرعة في مواضعها الصحيحة داخل الجملة، لأن النص يُعالَج بشكل ثنائي الاتجاه لا بقلبه.

هذا يهم تجارياً بقدر ما يهم أخلاقياً. رقم التخفيض وقاعدة الاسترداد وعتبة الاستخدام العادل هي الجمل الأكثر عرضة لسوء القراءة، والتخطيط المكسور من اليمين إلى اليسار هو بالضبط المكان الذي يفقد فيه الشخص ثقته بالصفحة.

اثنتا عشرة لغة متاحة اليوم، وكلها تحمل الأرقام نفسها في المواضع نفسها.

العمل دون اتصال حاجة وصول

المسافر بلا إشارة محروم مؤقتاً من كل ما يستطيع موقع إلكتروني تقديمه. لذلك يعمل ملف تعريفك ورصيدك وتفاصيل باقتك وتعليمات التثبيت بلا اتصال. وكل حساب يحصل على بيانات طوارئ مجانية كل شهر، في أكثر من مئتي دولة، حتى لا يعني نفاد البيانات أبداً العجز عن شراء بيانات. هذه الحلقة هي أكثر أشكال الإقصاء شيوعاً في هذه الفئة من المنتجات، ولا يكاد أحد يعاملها بهذا الوصف.

ثغرات معروفة

البيان الذي لا مشكلات معروفة فيه بيان لم يُختبر. هذه مفتوحة، ولكل واحدة مسؤول.

  • مقالتان قديمتان في المساعدة فيهما جداول تنزلق بشكل مزعج على الشاشات الضيقة مع نص بحجم 200 بالمئة، وتجري إعادة كتابتهما
  • خريطة التغطية وسيلة بصرية مساعدة بجوارها مكافئ نصي كامل، ونفضّل أن تصبح الخريطة نفسها قابلة للتنقل بلوحة المفاتيح
  • بعض إطارات الدفع من أطراف أخرى خارج سيطرتنا، وقد رفعنا الملاحظات المحددة إلى معالج المدفوعات بدل قبولها بصمت
  • الفارسية والأردية مكتملتان في محتوى المساعدة والمحتوى القانوني لكن ليس بعد في أرشيف المجلة كاملاً

أخبرنا أين أخفقنا

راسلنا على accessibility at orbislo.com. أخبرنا بالصفحة والجهاز والتقنية المساعدة وبما حدث.

يرد إنسان خلال يومي عمل بتصنيف للخطورة وتاريخ مستهدف. وأي شيء يعطّل عملية شراء أو تثبيت أو استرداد يُعالَج كعطل في الإنتاج لا كبند في قائمة الانتظار.

أنت لا ترسل ملاحظة رأي. أنت تسجّل خللاً، وسنعامله على هذا الأساس.

أسئلة يطرحها الناس فعلاً

ما المعيار الذي تلتزمون به؟
WCAG 2.2 مستوى AA في الموقع كله وفي التطبيقين، ومستوى AAA للتباين ومستوى القراءة في كل ما يقع على مسار الشراء. مسار الشراء هو المكان الذي يكلف فيه الخطأ شخصاً مالاً، فيأخذ المعيار الأعلى.
هل يعمل الموقع عند حجم نص 200 بالمئة؟
نعم. يتكبر الخط الديناميكي حتى 200 بالمئة بلا قص ولا تداخل ولا انزلاق أفقي، ويشمل ذلك رقم الاستخدام العادل على زر الشراء. نختبره لأن التخطيط عند 200 بالمئة هو المكان الذي تفشل فيه الارتفاعات الثابتة أولاً.
هل أستطيع استخدام الموقع كله بلوحة المفاتيح؟
نعم. لكل وظيفة مسار عبر لوحة المفاتيح ومؤشر تركيز مرئي يفي بمعايير مظهر التركيز في WCAG 2.2. ولا توجد مصائد لوحة مفاتيح، وروابط التخطي تأتي أولاً في ترتيب التنقل بالمفاتيح في كل صفحة.
ماذا تفعلون بشأن الحركة؟
تفضيل تقليل الحركة محترم في كل مكان. وشعار العلامة مرسوم كرسم متجهي بإطارات مفاتيح في ورقة الأنماط لا كحركة تقودها الشيفرة، فيتوقف تماماً بدل أن يتدهور. ولا شيء في الموقع يتحرك أكثر من خمس ثوانٍ أو يعمل تلقائياً بصوت.
هل العربية معكوسة فعلاً أم مترجمة فقط؟
معكوسة فعلاً. تصدر العربية والعبرية والفارسية والأردية كتخطيطات من اليمين إلى اليسار بتنقل وتقدم وأيقونات وتسلسل نماذج معكوسة، مع معالجة الأرقام والمقاطع اللاتينية بنص ثنائي الاتجاه صحيح لا بقلب سلسلة نصية. ولقطة شاشة مقلوبة ليست واجهة من اليمين إلى اليسار.
لماذا تسمّون العمل دون اتصال ميزة إمكانية وصول؟
لأنه كذلك بالنسبة إلى المسافر. من هبط للتو بلا إشارة يعجز مؤقتاً عن بلوغ أي شيء يقدمه الموقع. ملف تعريفك ورصيدك وتفاصيل باقتك وتعليمات التثبيت تعمل بلا اتصال، وبيانات الطوارئ المجانية في كل حساب موجودة حتى لا يُحرَم أحد من شراء طريق عودته إلى الإنترنت.
ماذا يحدث حين أبلّغ عن مشكلة؟
نعاملها كعيب له موعد إصلاح لا كملاحظة رأي. تحصل على رد بشري خلال يومي عمل بتصنيف للخطورة وتاريخ مستهدف. وأي شيء يعطّل عملية شراء أو تثبيت يُعامَل كعطل في الإنتاج ويُصلَح خلال أيام لا خلال أرباع سنة.