هل يدعم هاتفك eSIM؟

ما الذي يجعل الهاتف قادرا على تشغيل eSIM

ثلاثة أمور، ويجب أن تتحقق كلها. شريحة ملحومة باللوحة تؤدي عمل البطاقة البلاستيكية. ومشغل لا يحجب الملفات الأجنبية. ونظام تشغيل حديث بما يكفي ليعرض لك القائمة.

كانت البطاقة البلاستيكية تحمل ملفا، وهو ملف صغير يعرّفك أمام الشبكة. الشريحة الملحومة تحفظ عدة ملفات في وقت واحد وتبدّل بينها بالبرمجيات. هذا العتاد موجود في الهواتف منذ 2018. تحتاج أيضا إلى iOS 12.1 أو أحدث، أو Android 10 أو أحدث.

تحقق من EID بنفسك في عشر ثوان

لا تثق بأي قائمة، ولا بقائمتنا. هاتفك يخبرك مباشرة، ويكفي أن تطلب رمزا واحدا.

• افتح لوحة الاتصال واطلب *#06#.
• إذا ظهر EID بجانب IMEI، فهذا الهاتف يحتوي على eSIM.
• على iPhone يوجد الرقم نفسه في الإعدادات، عام، حول.
• وعلى Android يوجد عادة في الإعدادات، حول الهاتف، الحالة. غياب EID يعني غياب eSIM.

قفل المشغل، أكثر سبب شيوعا لرفض هاتف مدعوم

الهاتف المقفل من المشغل يرفض ملفا أجنبيا حتى لو كان العتاد سليما تماما. اطلب من مشغلك المحلي فك القفل. يستغرق ذلك يوما واحدا عادة، وهو مجاني بعد سداد العقد. وفي الولايات المتحدة يكون مجانيا عادة بعد سداد ثمن الجهاز.

السبب الثاني هو النسخة الإقليمية. عدة وحدات من Galaxy S21 بيعت في الولايات المتحدة وخرجت وeSIM معطلة فيها. وطرازات Xiaomi للسوق الصينية المحلية بلا eSIM، بينما النسخة العالمية من الهاتف نفسه تحتوي عليها. وبعض وحدات Pixel 4 التي باعها المشغلون كانت معطلة في البرنامج الثابت.

ملفان في وقت واحد، والأجهزة التي تكتفي بواحد

المحفوظ والنشط رقمان مختلفان، والخلط بينهما يسبب معظم حالات فشل التثبيت. iPhone حديث يحفظ 8 ملفات ويشغّل 2 معا. وهاتف Android نموذجي في هذه القائمة يحفظ 5 ويشغّل 2. أما Huawei P40 فيحفظ 1 ويشغّل 1.

العطل يأتي بهدوء. تثبّت في اليابان، ثم في تايلاند، ثم في البرتغال، ولا تحذف أيا منها، فيفشل التثبيت الرابع لأن الشريحة امتلأت. احذف الملفات التي انتهيت منها فيعمل فورا. أما Orbislo Passport فيثبّت مرة واحدة، فلا ضغط على المساحات أصلا.

الأجهزة اللوحية، والشيء الذي لا نبيعه

في القائمة جهازا iPad، هما iPad Pro M4 وiPad Air M2، ويثبّتان الملف نفسه بالطريقة نفسها تماما. الجهاز اللوحي لا يملك خط مكالمات يجب إبقاؤه فعالا، فلا حاجة إلى التنقل بين خطين.

لا توجد أي ساعة في قائمتنا، ولا نبيع باقة للساعات. إذا كانت الساعة هي الجهاز الوحيد الذي تريد بيانات عليه، فنحن لسنا الجواب. نفضل قول ذلك هنا على قبول الطلب.

حين يرفض طراز مدعوم رغم ذلك

اتبع الخطوات بهذا الترتيب. معظم حالات الفشل تُحل بأول خطوتين، والفشل لا يكلفك شيئا على أي حال.

إذا لم تنجح أي من الخطوات الخمس أدناه، اسأل Ori. يجيب بلا اتصال إطلاقا، ويرد عليك إنسان خلال أقل من 60 ثانية في أي ساعة.

• احذف ملفا انتهيت منه. الشريحة الممتلئة ترفض الملفات الجديدة.
• تأكد أن الهاتف غير مقفل من المشغل، ثم اطلب فك القفل.
• نزّل الملف عبر wifi مستقر. التنزيل المتقطع هو ثاني أكثر الأسباب شيوعا.
• حدّث نظام التشغيل. الإصدارات القديمة تملك العتاد ولا تملك القائمة.
• أعد المحاولة. إذا فشل التزويد فالاسترداد تلقائي خلال أقل من 60 ثانية.

الملفات حسب فئة الجهاز

أُحصيت من 67 طرازا لدى 7 شركات مصنعة مدرجة في هذه الصفحة، لا من أوراق المواصفات.

أسئلة يطرحها الناس