القانونية
شروط الخدمة
بلغة واضحة
- أنت تشتري بيانات، ونحن نوصل لك الاتصال عبر شبكات شريكة.
- رصيد محفظتك ملك لك ولا تنتهي صلاحيته.
- نحن لسنا مشغّل الشبكة، فلا نستطيع أن نعدك بإشارة في مكان لا يوجد فيه برج. لكننا نعدك بأن نقول لك الحقيقة عن تلك الأماكن.
هذا الملخص لا يحل محل النص أدناه، لكن إذا تعارضا يوماً فاعتبر التعارض خطأً منا وأخبرنا به.
الخدمة
توفّر Orbislo بيانات الهاتف المحمول عبر اتفاقيات مع مشغّلي الشبكات في كل بلد. نحن نعيد بيع الاتصال ولسنا مشغّل شبكة بأنفسنا. وحيث لا يوجد أي شريك لنا يغطي منطقة ما، نقول ذلك في صفحة البلد ولا نبيعها.
حسابك
حساب واحد لكل شخص. رصيد محفظتك وملف eSIM يخصّان الحساب لا الهاتف، ولهذا يمكنك الانتقال إلى هاتف جديد بنقرتين.
توفّر الخدمة
نستهدف نجاح التفعيل بنسبة 99.5 بالمئة، وننشر تقريرًا تفصيليًا عن أي عطل يستمر أكثر من ثلاثين دقيقة. وحين تتراجع جودة الخدمة، نمنح العملاء المتأثرين رصيدًا قبل أن يتواصلوا معنا.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقانون البلد الذي تأسست فيه شركة Orbislo المتعاقدة معك، ولا شيء هنا يسلبك الحقوق التي يمنحك إياها قانون حماية المستهلك في بلدك.