職缺

六個職缺。全部遠端。這裡每個人都要回客戶。

我們在電信網路、工程、資料、客服、設計和內容都在徵人。實作作業是有給的,流程四個關卡,通常兩週內跑完,而且不錄取我們會很快說,不會讓你一直猜。

Orbislo 把連線賣給離家很遠的人,他們常常很累,常常正處在旅程中最糟的時刻。這件事決定了這裡每一份工作的樣子,包括那些從來不直接面對客戶的職位。

有人在飯店房間的書桌前,用筆電工作,旁邊放著咖啡
沒有總部。工作時間每天至少重疊四小時。

開放中的職缺

職缺團隊地點層級
電信合作夥伴經理電信網路遠端,歐洲,UTC 到 UTC 加 3需要經驗
後端工程師(開通系統)工程遠端,UTC 減 5 到 UTC 加 3需要經驗
資料工程師(覆蓋數據)資料遠端,UTC 減 3 到 UTC 加 5需要經驗
客服專員(日文與英文)客服遠端,UTC 加 7 到 UTC 加 9第一或第二份工作也可以
產品設計師(購買流程)設計遠端,UTC 減 5 到 UTC 加 2需要經驗
內容寫手(目的地與說明頁)內容遠端,任何有四小時重疊的時區第一或第二份工作也可以

如果一個職缺歡迎剛起步的人,我們就寫在那一列,而不是在標題寫初階、在條件寫資深。

電信網路 · 需要經驗

電信合作夥伴經理

遠端,歐洲,UTC 到 UTC 加 3

談成並維持那些決定一個國家能不能用的批發合約。你會是那個對我們服務不好的地區說不的人。

工程 · 需要經驗

後端工程師(開通系統)

遠端,UTC 減 5 到 UTC 加 3

負責從付款到門號可用之間的整條路徑,包括失敗時自動觸發的退款。開通成功率的目標就是你的目標。

資料 · 需要經驗

資料工程師(覆蓋數據)

遠端,UTC 減 3 到 UTC 加 5

把真實的客戶流量變成可以公開的中位數,而且絕不讓樣本太少的數字上到頁面。隱私設計是工作本身,不是最後才過的一道關。

客服 · 第一或第二份工作也可以

客服專員(日文與英文)

遠端,UTC 加 7 到 UTC 加 9

在亞太地區醒著的時段快速回覆旅客。200 美元以內的退款,你可以自己決定,不用問任何人。

設計 · 需要經驗

產品設計師(購買流程)

遠端,UTC 減 5 到 UTC 加 2

設計一個把限速數字放在購買按鈕上、卻還是能成交的結帳流程。無障礙在這裡是必要條件,購買相關的關鍵文案標準更高。

內容 · 第一或第二份工作也可以

內容寫手(目的地與說明頁)

遠端,任何有四小時重疊的時區

寫國家頁面和說明文章,第一句就給答案,該放形容詞的地方放數字。每一個上線的目的地都需要你。

在這裡工作是什麼樣子

我們遠端工作,而且先寫下來。決策活在文件裡,不在會議裡,因為會議只告訴當時在場的人,文件會告訴三月才進來的人。

如果做了決定卻沒有文件,那個決定就沒有發生過,任何人都有權重新打開它。

每個人都要輪客服班,八週一次,工程師也不例外。這不是做做樣子。客服是產品對你說實話的地方,而從一個抱怨到一個修正,最短的路徑就是一個兩件事都會做的人。

我們有待命輪值,因為在國外的某個人,正在他自己的半夜依賴這個服務。待命有給、有上限,而且半夜被叫起來處理的人,隔天不用上班。我們寧願少一天產出,也不要養出一種把疲憊當成投入的文化。

6

今天開放中的職缺

8 週 1 次

客服輪班,每個人都要

4

面試關卡,實作作業有給

2

每年見面週數,分成兩趟

我們不做的事

不做成長駭客,也不做暗黑模式。 沒有重新整理就歸零的倒數計時。沒有假的稀缺。沒有預先勾好的加購。沒有兩下就能開通、卻要寄信才能取消的訂閱。內容前面沒有 cookie 高牆。如果一個手法只有在客戶沒注意到的時候才有效,我們就不用,這裡也不會有人被要求去做它。
  • 永遠不會有沒給錢的回家作業
  • 沒有面試陷阱題,也沒有白板上的演算法表演
  • 沒有把人放在曲線上互相排名的績效考核
  • 沒有開放式辦公室,因為根本沒有辦公室
  • 除非你在待命而且有領錢,否則不期待你在工作時間外回訊息
  • 不會有寫著 rockstar、ninja 或家人的職缺公告

怎麼應徵

應徵之前,值得先看看我們賣的是什麼。價格頁面會看到餘額越大、每 GB 越便宜。覆蓋頁面會看到實測中位數和樣本數。商店頁面會看到你將要負責的目的地。

如果裡面有任何一項讓你覺得不誠實,在應徵信裡告訴我們。那會是很好的第一份貢獻。

  • 寫信到 careers at orbislo.com,主旨寫上職缺名稱
  • 附上一個你做過的東西的連結,加一段話說明你現在會怎麼改它
  • 五個工作天內一定回覆,不錄取也會說
  • 如果錄取進入下一關,第一次通話 30 分鐘,你可以在裡面直接問薪水
  • 實作作業大約四小時,按該職缺的時薪給付,時間你自己安排

大家真的會問的問題

這是真的遠端,還是遠端到有人改變主意為止?
真的遠端。根本沒有一個總部可以把你叫過去。我們在 UTC 減 5 到 UTC 加 9 之間的時區徵人,讓工作日至少重疊四小時,然後一年見兩次面,每次一週。
工程師真的會輪客服班嗎?
會,八週一次,回真的客戶。這是我們用過最便宜的 bug 追蹤工具。寫開通重試邏輯的人,讀了十四張跟那段邏輯有關的工單之後,改得比任何儀表板都快。
面試流程是什麼?
一通 30 分鐘的電話、一份大約四小時、你自己安排時間的有給實作作業、一場針對那份作業的討論,再加上一通跟你未來每天共事的人的電話。四個關卡,通常兩週內結束,而且不錄取我們會快點說,不會拖。
實作作業有給薪嗎?
有,按這個職缺的時薪計算,不管我們最後有沒有發 offer。沒給錢的回家作業篩的是晚上有空的人,不是能力好的人。
你們在這裡不做什麼?
不做成長駭客、不做暗黑模式、不預先勾選、不放倒數計時、不做假稀缺、不做開通比取消容易的訂閱,也不在內容前面放 cookie 高牆。如果一個手法只有在客戶沒注意到時才有效,它根本不會被列入選項。
你們會用資淺的人嗎?
會,而且我們寫在職缺裡,不會在標題寫初階、在條件寫資深。六個職缺裡有兩個歡迎第一或第二份工作的人,兩個都有標明。
這裡沒有適合我的。還是可以寫信嗎?
可以,只要你能指出一個你做過的東西,並說明現在你會怎麼做不同的決定。寄這個,不要寄自傳。主動應徵一樣會在兩週內拿到真正的回覆。