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銀行驗證碼為什麼收不到?
這是旅行通訊裡被搜尋最多的問題,網路上給的卻是九項建議,而真正跟你有關的只有其中一項。不如直接回答三個問題。
第 1 題
銀行寄驗證碼的那張 SIM,現在在手機裡仍然是啟用的嗎?
這裡說的原門號,是你平常那個號碼所在的門號,不是旅行用 eSIM。
這件事為什麼會發生
銀行把驗證碼送到你的號碼。你的號碼活在原電信商的網路上。要讓那則簡訊在國外送到你手上,你的原門號必須註冊在你現在所站國家的某個網路上。
有三件事會打斷這個過程。你為了躲漫遊費把整條門號關掉了。門號開著,但當地網路承接不了它。或者門號開著也收得到,是銀行不肯發送。
第一種遙遙領先,最常見。大家會把整條門號關掉,而不是只關資料漫遊,因為兩個開關就在旁邊,而只有其中一個要花錢。
在幾乎所有地方,收簡訊是免費或接近免費的。真正貴的開關是資料漫遊。為了省流量費而關掉門號,就像為了省門鈴的電費而把冰箱拔掉。
3G 收訊關閉讓問題變嚴重
不久之前,原門號在國外還會退回 2G 或 3G 來處理通話和簡訊。這層退路幾乎在哪裡都管用,因為那些網路是全球通用的,漫遊協議也已經簽了幾十年。
現在各家業者都把 2G 和 3G 關掉了。日本、韓國、新加坡和澳洲走得最早,歐洲和北美大部分地區也跟上了。語音和 SMS 現在需要 VoLTE,也就是把語音放在 4G 資料網路上傳送。
VoLTE 漫遊需要你的電信商和當地業者之間有一份明確協議,而這些協議到現在仍然零零落落。缺了協議的地方,你的原門號就只會顯示無服務,手機上沒有任何設定可以改。
所以 2019 年一點問題都沒有的旅客,到了 2026 年突然收不到銀行驗證碼。他們的手機什麼都沒變,是底下那層網路退役了。
出發前先把這些設定好
Wi-Fi 通話是能一次砍掉這棵樹幾乎所有分支的解法,而且必須在家裡就開好。多數電信商要求帳戶內先登記緊急服務地址才會啟用,而且很多業者不接受從國外 IP 位址送出的登記。
出發前的三十秒,能省下你在飯店大廳的一小時。把 Wi-Fi 通話打開,確認狀態列有顯示,再檢查一次你的緊急地址是否正確。
既然都在設定了,順手把至少一個帳戶完全移出簡訊驗證。App 內核准和驗證器產生的代碼都不需要行動網路,所以這個問題的每一種版本它們都撐得住。
- 還在家裡的時候就把原門號的 Wi-Fi 通話打開,並確認狀態列有顯示出來。
- 把銀行 App 的驗證方式改成在 App 內核准登入,而不是用簡訊,或者設定一個驗證器。
- 把原本的 SIM 留在手機裡,門號開著、資料漫遊關掉,流量交給旅行用 eSIM。
- 把卡片背面的國際電話號碼抄下來,需要時可以用網路電話打給銀行。
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