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銀行驗證碼為什麼收不到?

這是旅行通訊裡被搜尋最多的問題,網路上給的卻是九項建議,而真正跟你有關的只有其中一項。不如直接回答三個問題。

多數情況是原門號被關掉了,或是出發前從來沒開過 Wi-Fi 通話。兩者都能在兩分鐘內解決。如果你的原電信商在你所在的國家沒有 VoLTE 漫遊協議,改任何設定都沒用,這個工具會直接告訴你,而不是再讓你繞一圈。

第 1 題

銀行寄驗證碼的那張 SIM,現在在手機裡仍然是啟用的嗎?

這裡說的原門號,是你平常那個號碼所在的門號,不是旅行用 eSIM。

這件事為什麼會發生

銀行把驗證碼送到你的號碼。你的號碼活在原電信商的網路上。要讓那則簡訊在國外送到你手上,你的原門號必須註冊在你現在所站國家的某個網路上。

有三件事會打斷這個過程。你為了躲漫遊費把整條門號關掉了。門號開著,但當地網路承接不了它。或者門號開著也收得到,是銀行不肯發送。

第一種遙遙領先,最常見。大家會把整條門號關掉,而不是只關資料漫遊,因為兩個開關就在旁邊,而只有其中一個要花錢。

在幾乎所有地方,收簡訊是免費或接近免費的。真正貴的開關是資料漫遊。為了省流量費而關掉門號,就像為了省門鈴的電費而把冰箱拔掉。

流量用完
無法購買流量
救生索,免費 100 MB
左邊的循環,是別家把你困住的地方。右邊的方塊,就是出口。
這個工具就是為了打破這個死循環而存在。沒有數據就開不了 App,開不了 App 就收不到驗證碼,收不到驗證碼就沒辦法買數據。

3G 收訊關閉讓問題變嚴重

不久之前,原門號在國外還會退回 2G 或 3G 來處理通話和簡訊。這層退路幾乎在哪裡都管用,因為那些網路是全球通用的,漫遊協議也已經簽了幾十年。

現在各家業者都把 2G 和 3G 關掉了。日本、韓國、新加坡和澳洲走得最早,歐洲和北美大部分地區也跟上了。語音和 SMS 現在需要 VoLTE,也就是把語音放在 4G 資料網路上傳送。

VoLTE 漫遊需要你的電信商和當地業者之間有一份明確協議,而這些協議到現在仍然零零落落。缺了協議的地方,你的原門號就只會顯示無服務,手機上沒有任何設定可以改。

所以 2019 年一點問題都沒有的旅客,到了 2026 年突然收不到銀行驗證碼。他們的手機什麼都沒變,是底下那層網路退役了。

出發前先把這些設定好

Wi-Fi 通話是能一次砍掉這棵樹幾乎所有分支的解法,而且必須在家裡就開好。多數電信商要求帳戶內先登記緊急服務地址才會啟用,而且很多業者不接受從國外 IP 位址送出的登記。

出發前的三十秒,能省下你在飯店大廳的一小時。把 Wi-Fi 通話打開,確認狀態列有顯示,再檢查一次你的緊急地址是否正確。

既然都在設定了,順手把至少一個帳戶完全移出簡訊驗證。App 內核准和驗證器產生的代碼都不需要行動網路,所以這個問題的每一種版本它們都撐得住。

  1. 還在家裡的時候就把原門號的 Wi-Fi 通話打開,並確認狀態列有顯示出來。
  2. 把銀行 App 的驗證方式改成在 App 內核准登入,而不是用簡訊,或者設定一個驗證器。
  3. 把原本的 SIM 留在手機裡,門號開著、資料漫遊關掉,流量交給旅行用 eSIM。
  4. 把卡片背面的國際電話號碼抄下來,需要時可以用網路電話打給銀行。
我們也有做不到的地方如果你的原電信商在你所在的地方沒有 VoLTE 漫遊協議,我們修不了,其他任何 eSIM 也修不了。這個工具會把你導向驗證器 App,而不是賣你一個幫不上忙的東西。

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大家常問的問題

在國外收簡訊會被收費嗎?
在幾乎每個市場,收 SMS 都是免費的。少數電信商會收幾分錢。真正花錢的是資料漫遊,那是另一個開關。把原門號的資料漫遊關掉,門號本身留著開,流量交給旅行用 eSIM。
Orbislo 的 eSIM 收得到我的銀行驗證碼嗎?
收不到,任何旅行用 eSIM 都收不到。旅行用 eSIM 帶的是數據,不是你原本的電話號碼。驗證碼會送到銀行留存的號碼,也就是你的原門號。請讓那條門號保持開啟。如果你想要一個跟著你走的號碼,月費 $639.00 的 Orbislo One 已含 Orbislo Number。
為什麼 Wi-Fi 通話一定要在出國前開?
多數電信商要求帳戶內先有緊急服務地址才會啟用這項功能,而且很多業者不接受從國外 IP 位址送出的登記。在家開只要 30 秒。落地之後才開,常常直接失敗。
驗證碼還是沒來,而 Wi-Fi 通話是正常的。接下來怎麼辦?
那麼問題就在銀行端。有些發卡機構一看到登入來自國外 IP 位址,或看到號碼在漫遊中,就會擋下一次性驗證碼。改用 App 內核准、登記出國通知,或用網路電話撥打卡片背面的號碼。
什麼是 VoLTE 漫遊,為什麼它很重要?
VoLTE 把語音和 SMS 放在 4G 資料網路上傳送。既然多數國家已經關掉 2G 和 3G,它就是原門號在國外能註冊上網路的唯一途徑。這需要你的電信商和當地網路之間有協議。沒有協議的地方,你的原門號就會顯示無服務。
有沒有一種永遠有效的解法?
有,而且不在手機上。把那個帳戶移出簡訊驗證。驗證器 App 在裝置上產生代碼,完全不需要網路;App 內核准只需要數據連線,而你的旅行用 eSIM 早就提供了。做一次,這個問題就不會再出現。

在你處理驗證碼的同時,網路照樣能用

把原門號留著開來收簡訊,流量則交給一個不按天計費的方案。