安裝

在 iPhone 上安裝,大約 41 seconds。

在 App 或電子郵件裡點安裝,在 Apple 自己的視窗確認,然後打開數據漫遊。從 iOS 17.4 起不用 QR 碼、不用相機,也不需要第二台裝置。所有訂單的安裝時間中位數是 41 seconds

安裝本身是簡單的部分,而且從 March 2024 起就一直是簡單的部分,那時 Apple 推出了通用連結,讓業者可以把設定檔直接交給手機。真正還會讓人卡住的,是安裝之後的設定,尤其是其中一個開關。我們把它放在下面的第六步,又另外開了一節再講一次,因為我們寧可重複,也不想讓你拿著一支顯示無服務的手機站在機場裡。

1
點一下安裝
2
在手機的視窗中確認
3
開啟數據漫遊
不用 QR code,不用相機,不用第二台裝置。所有訂單的設定時間中位數是 41 秒。
三個步驟。第三個就是大家會跳過的那個。

六個步驟,照順序來

  1. 出發前先買. 在家用 wifi 下單。設定檔會在幾秒內發到你的帳號,如果配置失敗,不用找任何人,我們會在 60 seconds 內自動退款。
  2. 點安裝. 在 Orbislo App 或訂單郵件裡,點安裝 eSIM。在 iOS 17.4 以後,這會直接打開 Apple 自己的 eSIM 安裝視窗。沒有 QR 碼要掃,也不牽涉第二台裝置。
  3. 在 Apple 的視窗確認. iOS 會顯示方案並請你確認。點繼續,再點完成。設定檔就寫進你 iPhone 裡本來就有的 eSIM 晶片。
  4. 為這條線命名. iOS 會問你要怎麼稱呼它。就叫 Orbislo。把預設語音選成你原本的門號,讓來電和簡訊繼續進到你平常的號碼。
  5. 把行動數據設成 Orbislo. 設定、行動服務、行動數據,選 Orbislo 那條線。然後關掉允許行動數據切換,這樣 iPhone 就不會默默切回你原本的電信商,再向你收漫遊費。
  6. 打開數據漫遊. 設定、行動服務,在 SIM 卡清單裡點 Orbislo 那條線,然後打開數據漫遊。這是大家會跳過的一步,而在有人落地卻沒有服務的情況下,大約 60 percent 的答案就是它。

41 s

安裝時間中位數,從點下去到連上線

17.4

從這個 iOS 版本起就不再需要 QR 碼

60%

無服務回報中,屬於數據漫遊開關的比例

60 s

配置失敗時自動退款的時限

數據漫遊這個開關,才是勝負關鍵

設定、行動服務,在 SIM 卡清單裡點 Orbislo 那條線,打開數據漫遊。 如果這一頁你只讀一句,就讀那一句。我們客服收到的無服務訊息,大約每五則有三則靠它一個就解決。

字面上看起來就是不對,所以大家都不開。你人在東京,連的是日本的網路,手機卻要你允許漫遊。原理是這樣的。你的 Orbislo 設定檔不是日本的一般消費者設定檔,而是依照批發合約連上 KDDI 或 NTT Docomo 的設定檔,而在 iOS 眼中,每一次這樣的連線都是漫遊連線。判斷的依據是誰發出這張設定檔,不是你的腳站在哪裡。所以這個開關預設就在錯的那一邊,而只有你能把它撥過來。

打開它不會讓 Orbislo 這條線產生任何費用。方案是預付的,餘額在你的錢包裡,整條鏈路上沒有任何一家原本的電信商能開帳單給你。大家害怕的那筆費用來自自己原本的門號,那是另一張 SIM 上的另一個開關,那個請維持原狀。

出發前就做,在 wifi 上,跟安裝一起完成。在自家廚房找一個設定畫面,比在有另外 400 個人又沒有網路的入境大廳容易太多了。

一名背著背包的旅客在入境大廳外查看手機
設定這件事,在家做比在這裡做容易。

保留原本的門號,讓 Orbislo 負責上網

iPhone 可以同時跑兩條線,所以什麼都不用放棄。把原本的門號留著,設成預設語音。打到你原本號碼的來電和簡訊照樣會到,包括銀行驗證碼,只要你原本的電信商允許在國外收簡訊。把行動數據指向 Orbislo,瀏覽、地圖、通訊軟體的每一個位元組就都走你花幾塊美金買的那個方案,而不是那條按 MB 收費的線。

接著關掉允許行動數據切換,位置在設定、行動服務、行動數據。這個設定存在的目的,是讓 iPhone 在主要那條線訊號弱時借用另一條。在國內很有用。到了國外,它就是幾乎每一張旅客傳截圖給我們的意外漫遊帳單背後的機制,因為手機在隧道裡借用原本的門號十一分鐘,而原本的電信商就為此收了錢。

如果顯示無服務

你看到的幾乎都是怎麼解決
Orbislo 那條線顯示無服務數據漫遊沒開設定、行動服務、點 Orbislo 那條線、打開數據漫遊。大約六成的無服務回報到這裡就結束了。
有連上但什麼都載不出來行動數據還指著你原本的門號設定、行動服務、行動數據,選 Orbislo。
本來可以,一小時後停了允許行動數據切換把你切回去了設定、行動服務、行動數據,關掉允許行動數據切換。
一直搜尋中,從來連不上落地之後無線電沒有重新註冊飛航模式開 20 秒再關掉。如果還在搜尋,重新開機。
重開機後還在搜尋自動網路選擇挑到沒有合約的電信商設定、行動服務、Orbislo 那條線、網路選擇,關掉自動,改選我們在那個國家列出的電信商。
安裝連結說無法加入這個方案你的系統是 iOS 16 或更舊用訂單裡的 QR 碼,或用手動輸入詳細資訊填入 SM-DP+ 位址和啟用碼。

照著那張表由上往下做,做到第一個有變化的地方就停。如果走到最後還是一片黑,打開 App 問 Ori,它在手機上運作,完全沒有網路也會回答;或者傳訊息給真人。客服目標是 60 seconds 內回覆,一天 24 hours,而且在你打字之前診斷資料就已經附在對話裡了,所以不會有人叫你用聊天視窗描述你的設定畫面。

提早安裝,以及設定檔儲存空間的問題

現在就裝,不要到登機門才裝。安裝是把設定檔寫進去。啟用則發生在那張設定檔第一次連上目的地國家網路的時候,通常是你在跑道上關掉飛航模式之後大約 90 seconds。這中間什麼都不會被扣,所以提早三週安裝和提早三分鐘安裝花的錢一樣,但前者輕鬆得多。

旅程結束後,就讓它留著。現在的 iPhone 可以存 8 張以上的 eSIM 設定檔,但同時只跑兩條線,而那些每趟旅程都發一張拋棄式設定檔的業者,會把這個空間塞滿失效的憑證,直到 iOS 拒絕再裝下一張。Orbislo Passport 不是那樣運作的。它是一張設定檔,會透過網路更新成下一個國家,所以一輩子只占一個位子。完整機制在 Passport 頁面,也可以直接去 商店 挑你要去的地方。

大家真正會問的問題

我還需要 QR 碼嗎?
iOS 17.4 以後不需要。Apple 加了一種通用連結,可以把設定檔直接交給手機自己的安裝視窗,所以在 App 或郵件裡點安裝就是全部流程。不用相機、不用印出來的碼、不用第二台裝置。iOS 16 和更舊的版本仍然要用 QR 碼或手動輸入,而這兩樣都在你的訂單裡。
我人就在這個國家,為什麼還要開數據漫遊?
因為從 iPhone 的角度看,你永遠都在漫遊。Orbislo 的設定檔是一張外國設定檔連上當地網路,所以就算你站在那個國家正中央,iOS 還是把每一次連線都歸類為漫遊。打開它不會花你任何錢。方案是預付的,這條鏈路上也沒有任何原本的電信商可以寄帳單給你。
要在出發前裝還是落地後裝?
出發前裝,在 wifi 上,趁你還有可用的網路能處理任何狀況。安裝不等於啟用。方案是從設定檔第一次在國外連上網路才開始計算,所以提早安裝什麼都不會被用掉。
我原本的號碼還能用嗎?
能。你原本的門號仍然裝著,也仍然是預設語音那條線,所以來電和簡訊照常。移到 Orbislo 的只有行動數據。如果你想完全避開原本電信商的數據費用,順手把允許行動數據切換也關掉。
回國後要刪掉 eSIM 嗎?
不用,而且我們希望你別刪。Orbislo Passport 是常駐的。它不是被替換掉,而是透過網路更新成下一個國家,所以刪掉只是讓你毫無理由地再裝一次。你在國內時它安靜待著,什麼都不用。
一支 iPhone 可以存幾張 eSIM?
現在的 iPhone 可以存 8 張以上的設定檔,但同時只跑兩條線。如果你每趟旅程都裝一張新的拋棄式 eSIM,那個空間很快就滿了,而按趟販售的業者正是這樣要求的。一張常駐的 Passport 一輩子只占一個位子。
如果安裝到一半失敗了呢?
配置失敗會在 60 秒內自動退款,不用開單,也不用爭辯。之後從同一筆訂單再試一次就好,因為設定檔是重新發到你的帳號,而不是就此消失。

這裡描述的設定路徑適用於 iOS 17 和 iOS 18。Apple 會在不同版本之間改動選單名稱。如果名稱對不上,請在設定 App 裡搜尋行動這兩個字。