法律資訊

服務條款

白話版

  • 你買流量,我們透過合作網路把連線送到你手上。
  • 你的錢包餘額是你的,而且不會過期。
  • 我們不是電信業者,所以沒辦法在沒有基地台的地方保證有訊號。但我們保證會老實告訴你那些地方在哪。

這份摘要不能取代下面的條文,但如果兩邊有出入,那就是我們的錯,請告訴我們。

服務內容

Orbislo 透過與各地電信業者的合約提供行動數據。我們是連線的轉售商,本身不是電信業者。如果某個地區我們的合作夥伴都沒有覆蓋,我們會寫在該國頁面上,而且不賣。

你的帳號

一人一個帳號。你的錢包餘額和 eSIM 設定檔屬於帳號,不屬於某支手機,所以你換新手機只要點兩下。

服務可用性

我們的目標是99.5%的開通成功率,任何超過三十分鐘的事故都會公布事後檢討。服務降級時,我們會在受影響的客戶來信之前就先補償他們。

準據法

本條款適用與你所在國家簽約的 Orbislo 法人設立地的法律,而且這裡寫的任何內容都不會拿走你在當地消費者法下擁有的權利。