指南

為數據方案解決不了的問題而寫的指南。

目前有兩篇。兩篇回答的,都是大家買完數據之後才會問的問題。

兩篇指南。旅行時保住門號這篇說明旅遊 eSIM 為什麼完全不會動到你的門號,以及決定你會不會收到漫遊帳單的六個設定。在國外收銀行驗證碼這篇,把五種做法按照實際成功率排序,還附上哪些銀行支援驗證器 App 的表格。兩篇都大約六分鐘讀完,也都附上 iPhone 和 Android 的設定。

這篇由誰撰寫

Jonah Reyes, 編輯標準負責人

把每一項已發布的說法拿回原始來源核對,無法佐證的就刪掉。

負責範圍

  • 全站的編輯標準
  • 真相報告
  • 更正與撤回

我們如何測量

旅行時保住你的門號

旅遊 eSIM 只跑數據,所以你的門號哪裡都不會去。這裡完整說明兩條線怎麼分工、哪六個設定才重要,以及哪一個必須在出發前做完。附上 iPhone 和 Android 的設定表格,以及各家電信的處理方式。

在國外收銀行簡訊驗證碼

五種做法按實際成功率排序,從保留原本的 SIM 卡並維持開通,到出發前先打電話給銀行。附上主要銀行支援驗證器 App 的對照表,以及你人已經在國外又被鎖在帳戶外面時該怎麼辦。

指南列表

指南它回答的問題閱讀時間出發前要先設定
旅行時保住你的門號用旅遊 eSIM 會不會失去門號?哪些設定可以擋掉漫遊帳單?約 6 分鐘要。Wi-Fi 通話通常在你出國之後就沒辦法開啟了。
在國外收銀行簡訊驗證碼人在另一個國家的時候,驗證碼要怎麼拿到?約 7 分鐘要。銀行的安全設定變更通常會有好幾天的等待期。

兩篇指南都附有 iPhone 和 Android 的設定表格,也都會明確指出離境後就做不到的那個步驟。

一位背著背包的旅人邊走邊用手機查路線
這些指南裡的每一個問題,都會在旅程的前 48 小時內冒出來。

為什麼先寫這兩篇

帶著手機旅行時,買數據是最簡單的部分。大概 20 秒就好,而且網路上有一百個頁面在教你怎麼做。

難的是那些沒有人拿來當商品賣的部分。你的門號會怎麼樣。銀行還找不找得到你。手機上那六個開關裡,哪一個才是會產生帳單的那個。

這些問題都是買完之後才冒出來的,通常是在第一晚的旅館房間裡,而答案散落在電信商的支援頁面、論壇討論串,還有四年前的留言區。

所以我們把它們好好寫下來,附上兩種作業系統的設定,也把該算在我們頭上的部分寫進去。

這裡的指南必須做到什麼

三條規則,這也是這一頁上只有兩篇指南、而不是四十篇的原因。

第一段就要回答問題。如果你得先讀六百字的 SIM 卡歷史,才走到你需要的那個設定,那這個頁面是寫給搜尋引擎看的,不是寫給你看的。

必須包含那個會失敗的步驟。這些指南每一篇都有一個離境之後就再也做不到的步驟,而那個步驟會用方框標出來,不會埋在正文中間。

而且它必須願意告訴你別跟我們買。銀行驗證碼那篇建議你保留原本的 SIM 卡並維持開通,這對我們一毛錢好處都沒有。門號那篇則要你先確認自己的電信方案是否已經含了目的地的漫遊。

2

目前的指南篇數,另有三篇已排定

6

決定你會不會收到漫遊帳單的手機設定數量

30

一個問題要被問幾次才會變成指南

兩篇指南的五分鐘版

這樣做什麼時候為什麼
開啟 Wi-Fi 通話並實際測試在家裡,出發前一週出國之後通常就開不了了,而它能讓你的門號在任何網路連線下都收得到來電。
把銀行驗證改成驗證器 App在家裡,出發前一週不需要訊號、不需要數據、不需要門號,也不會被盜換 SIM 卡的手法攔截。
用家裡的 Wi-Fi 先裝好旅遊 eSIM出發前落地就已經連上網,不必在機場找 Wi-Fi 下載設定檔。
把原門號那條線的數據漫遊關掉落地前這是唯一一個會產生漫遊帳單的設定。
把旅遊那條線的數據漫遊打開落地前旅遊設定檔本來就是境外的,手機會把它當成漫遊。關掉就等於完全沒有數據。
原本的 SIM 卡維持開通,用來接電話和簡訊一直都是接收簡訊在幾乎所有地方都免費,也不用數據。你的銀行驗證碼就是靠它進來的。

這是寫給誰的

寫給任何即將帶著自己離不開的手機跨越國界的人。

門號那篇對你最有用的情況是:你用手機工作、銀行會傳簡訊給你,或者你曾經回國後收到一筆自己看不懂的漫遊費。

銀行驗證碼那篇對你最有用的情況是:你要出去超過一週、你要搬到國外,或者你曾經在離家很遠的地方被鎖在帳戶外面。

兩篇都是寫給沒讀過另一篇的人看的。內容有些重疊是刻意的,因為沒有人會照著網站地圖想像的順序讀指南。

接下來會有什麼

接下來三篇已經排好了。第一篇是 eSIM 裝不起來時該怎麼辦,這是我們客服對話裡數量最大的一類。

第二篇是怎麼估算一趟旅程真正需要多少數據,大多數人不是多買了一半,就是第三天就用光。

第三篇是落地之後完全沒有訊號時該怎麼辦,那是一份五個步驟的檢查清單,不是一張客服工單。

如果有你想找答案卻沒找到的問題,請寄信到 [email protected]。同一個問題出現超過三十次左右,就會變成一篇指南。

大家最先問的問題

用旅遊 eSIM 會失去我的門號嗎?
不會。旅遊 eSIM 只跑數據,而且是以第二條線的形式加進來。你原本的 SIM 卡留在手機裡,門號、聯絡人和訊息都不變。完整說明,包含決定你會不會收到漫遊帳單的那六個設定,都在保住門號那篇指南裡。
在國外,銀行還傳得到簡訊給我嗎?
可以,只要你原本的 SIM 卡還開著、可以接電話和簡訊就行。接收簡訊在全世界幾乎每一家電信都免費,也不會用到行動數據。收銀行驗證碼那篇指南把五種做法按實際成功率排序,也列出哪些銀行支援驗證器 App。
最常造成漫遊帳單的是哪一個設定?
原門號那條線的數據漫遊沒關。絕大多數的意外費用都來自這一個開關。把它關掉,把旅遊那條線的數據漫遊打開,再把行動數據指定給旅遊那條線。然後關掉自動切換行動數據,這樣手機才不會悄悄把你切回去。
出國前一定要先做完什麼?
兩件事。第一是 Wi-Fi 通話,因為大多數電信商要求手機必須先在他們的本地網路上註冊才能開啟。第二是任何銀行驗證方式的變更,因為銀行常常對安全設定的更動設有好幾天的等待期。兩件事在家裡都只要十分鐘,但在旅館房間裡根本做不到。
這些指南只適用於 Orbislo 嗎?
不是。裡面的內容適用於任何業者的任何旅遊 eSIM,有好幾個段落就算你完全不買也用得上。銀行驗證碼那篇建議你保留原本的 SIM 卡並維持開通,這對我們沒有任何收益。我們寧可當那個把問題回答對的頁面。
我可以建議主題嗎?
可以。請寄信到 [email protected]。我們會統計從客服進來的問題,被問超過三十次左右的就會好好寫成一篇。接下來三篇已經排定:eSIM 安裝失敗、估算旅程需要多少數據,以及落地後完全沒訊號時該怎麼做。

先讀指南,再算旅程費用

這兩篇指南不管你跟誰買都適用。準備好之後,選方案前先看看你要去的國家。