Compatibilidade com eSIM da Apple

Onde fica a tela de eSIM na Apple

Duas telas fazem todo o trabalho. A primeira adiciona o perfil. Na Apple ela é Ajustes, Celular, Adicionar eSIM. A janela que abre é da própria Apple, a mesma janela de instalação de eSIM do sistema.

A segunda mostra o identificador do aparelho, que é a única prova de que o celular aceita mesmo um eSIM. Na Apple ela é Ajustes, Geral, Sobre, onde o EID fica abaixo do IMEI. Sem EID não tem eSIM, diga o que disser qualquer lista de compatibilidade.

Armazenamento, linhas ativas e a diferença que passa batido

Dois números vivem sendo confundidos. Armazenamento é quantos perfis o aparelho guarda. Ativo é quantos deles rodam ao mesmo tempo. O que falha é o armazenamento, porque ele enche caladinho e depois recusa uma instalação num aeroporto.

Os modelos da Apple abaixo guardam entre 5 e 8 perfis. A Orbislo recarrega a linha que você já tem enquanto ela está válida, e quase toda a Europa funciona numa linha só, então uma viagem por vários países vizinhos ocupa uma vaga só.

19 dos 21 modelos da Apple abaixo mantêm 2 perfis ativos ao mesmo tempo. É isso que deixa você segurar seu próprio número para chamadas e SMS enquanto o Orbislo carrega os dados.

• Chip de casa: chamadas e SMS, para o código do banco continuar chegando no seu número de sempre.
• Linha Orbislo: dados móveis, com o roaming ligado.
• Troca automática de dados: desligada, ou o celular pega emprestada a linha cara num túnel.

Bloqueio de operadora e variantes de mercado

O bloqueio de operadora é a única coisa que impede um Apple pronto para eSIM de aceitar um perfil de viagem. O hardware está lá, e a operadora que vendeu o aparelho desligou o recurso.

Peça o desbloqueio a essa operadora, o que costuma ser de graça assim que o contrato está quitado, depois reinicie e tente de novo. Se a tela de eSIM sumiu das configurações por completo, a unidade saiu de fábrica sem o recurso e o desbloqueio não traz ele de volta.

A gente registrou uma ressalva de mercado ou de operadora em 14 dos 21 modelos abaixo: iPhone 17 Pro Max, iPhone 17 Pro, iPhone 17, iPhone Air, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16 Pro, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 15 Pro Max, iPhone 15 Pro, iPhone 15, iPhone 14 Pro Max, iPhone 14, iPhone XR. Cada uma está escrita na própria página do modelo, e não escondida numa nota de rodapé.

A instalação que falha na Apple, e o conserto

O roaming de dados precisa estar ligado nesta linha. Um perfil Orbislo é emitido fora do país onde você está, então o celular trata cada conexão como roaming. Deixe desligado e o celular acha uma rede e depois se recusa a usar.

Se o perfil não baixar de jeito nenhum, o pedido é reembolsado automaticamente em menos de 60 segundos, sem abrir chamado. Instale de novo pelo mesmo pedido, porque o perfil é reemitido para a sua conta em vez de se perder.

Na Apple a sequência é Ajustes, Celular, toque na linha Orbislo, ligue o Roaming de dados. Depois Ajustes, Celular, Dados celulares, escolha Orbislo, e desligue a opção que permite passar os dados para a outra linha.

• Sem serviço na linha Orbislo: o roaming está desligado nessa linha.
• Conectado mas nada carrega: os dados móveis continuam apontando para a linha de casa.
• Funciona e para depois de uma hora: a troca automática de dados te devolveu.
• Continua procurando: modo avião ligado por 20 segundos, desligado, e depois reinicie.

Relógios, tablets e o resto da linha Apple

Compartilhar a conexão está incluído em todo plano da Orbislo sem cobrança extra, então um perfil no celular pode carregar um notebook, um tablet e um relógio atrás dele. A gente não testou nenhum relógio Apple, então esta página não afirma que algum funciona.

2 dos aparelhos abaixo são tablets, e um tablet é uma resposta diferente de um celular. Ele aceita o mesmo perfil e o mesmo plano, mas ninguém liga para um tablet, então não tem segundo número para manter vivo. Instale o perfil de viagem como linha única.

O que o plano faz, seja qual for o Apple que você carrega

O aparelho decide se o perfil instala. Ele não decide o que o plano faz. Os dados nunca expiram, compartilhar a conexão está incluído e todo cliente recebe 100 MB de dados de resgate grátis uma vez por mês, carregados na linha que você está usando quando o saldo acaba.

A cobertura são 197 destinos em 264 redes parceiras. 88 desses destinos são só 4G nas redes que a gente compra, então um aparelho 5G mostra LTE lá. Isso é a rede, e não o seu celular.

Até onde a cobertura chega

A cobertura chega a 197 destinos com um único saldo, e cada um tem sua página de país com as redes que temos ali e a velocidade típica. Confira essa lista antes de reservar, porque um país que não está nela é um país que a gente ainda não vende, e a checagem de cobertura acontece antes do pagamento, não depois do pouso.

Perguntas sobre eSIM na Apple