O app

Baixe o app. É a metade que funciona offline.

Grátis na App Store e no Google Play. Ele instala seu Passport num toque, responde perguntas com 0 barras de sinal, fica de olho na rede e te move quando ela piora, e é o único lugar onde dá para gastar os 100 MB por mês de dados de emergência grátis.

A gente não vai dizer que o app é essencial para tudo, porque não é. Dá para comprar dados, recarregar, ver saldo, ler suas notas e cuidar da conta inteira em o site sem instalar nada. Se é só isso que você quer, é um jeito perfeitamente razoável de ser cliente.

Existem quatro coisas que o site estruturalmente não consegue fazer, e todas são do mesmo tipo. São as coisas de que você precisa exatamente no momento em que está sem conexão. Uma página web precisa de rede para carregar. Esse único fato é o argumento inteiro a favor do app, e é por isso que a metade offline da Orbislo mora lá.

O que o app faz e uma página web não consegue

Ele guarda o perfil do Passport e instala num toque só, entregando as credenciais direto para o instalador de eSIM do seu próprio celular em vez de te levar por um e-mail e um código QR. Ele roda o Ori, nosso assistente, em cima de um índice de ajuda guardado no aparelho, então uma dúvida sobre os seus ajustes tem resposta enquanto você está num estacionamento sem sinal. Ele roda o monitor de troca de rede que percebe quando a operadora em que você está congestionou e pede para a nossa rede te mover. Ele baixa pacotes de cidade offline com números de emergência, sua embaixada e orientação local de táxi. Ele mostra saldo ao vivo e consumo por app usando os contadores do próprio sistema operacional. Ele envia a notificação quando trocamos a sua rede. E é onde os 100 MB por mês de dados de emergência grátis são gastos, o que precisa estar no celular, porque você não estaria atrás deles se conseguisse abrir um site.

AppSitePor quê
Comprar dados e recarregarSimSimOs dois funcionam. O site dá conta disso tranquilamente.
Instalar o Passport num toqueSimPor link no e-mailO app entrega o perfil direto para o instalador do celular.
Perguntar ao Ori sem conexãoSimNãoO índice de ajuda fica no celular, então ele responde com 0 barras.
Troca automática de redeSimNãoÉ o monitor no aparelho que percebe uma operadora congestionada.
Pacotes de cidade offlineSimNãoEmergência, embaixada e transporte, baixados antes de pousar.
Usar os 100 MB grátis de dados de emergênciaSimNãoVocê está sem dados. É esse o ponto. Tem que estar no celular.
Saldo ao vivo e consumo por appSimSó saldoO detalhe por app precisa dos contadores do sistema operacional.
Notificação quando trocamos sua redeSimSó e-mailVocê fica sabendo depois da troca, não durante.

A tela inicial tem três estados

A maioria dos apps de viagem te mostra o mesmo painel esteja você no sofá ou perdido num aeroporto à meia-noite. O nosso não, porque esses não são o mesmo problema e não merecem a mesma tela. O app sabe em qual das três situações você está e mostra só o que importa naquela.

Estado 1

Em casa, antes da viagem

Seu saldo em gigabytes, não em dólares, porque gigabytes é o que você vai gastar. Embaixo, sua próxima viagem, lida do seu calendário ou de um e-mail de voo encaminhado, com os países que ela cruza e se o saldo atual cobre. Se não cobre, um toque resolve. Nada nessa tela é urgente, e essa é a ideia toda, porque tudo o que é urgente deveria ter sido resolvido aqui.

Estado 2

Pousando, os primeiros 10 minutes

A tela muda sozinha quando o celular se conecta no exterior. Ela mostra a operadora em que você pousou pelo nome, a velocidade medida na sua conexão de verdade e não um número de marketing, e quanto tempo a conexão levou. Se você está sem serviço ela não te mostra uma rodinha, mostra a checagem do roaming de dados, porque essa é a resposta em aproximadamente 60 percent das vezes. É a única tela que tem permissão para ser barulhenta.

Estado 3

No exterior e conectado

O consumo de hoje contra a sua média diária recente, e o saldo expresso em dias restantes no ritmo em que você está realmente queimando, que é um número mais útil que uma contagem de gigabytes. A recarga em um toque fica logo abaixo. Se a gente te mover para outra rede no meio da viagem, você recebe aqui uma notificação explicando qual operadora, por quê, e qual era a velocidade antes e depois.

Um celular mostrando um mapa de transporte, segurado dentro de um vagão de metrô
O estado dois foi feito para um lugar sem sinal e um trem saindo em quatro minutos.

O que você está instalando

iOS 15

Versão mínima de iPhone

Android 9

Versão mínima de Android

100 MB

Dados de emergência grátis todo mês, 145 países

145

Destinos no ar hoje, 200 no lançamento

Duas ressalvas honestas. O app instala numa boa em celular sem chip eSIM, e avisa isso já na primeira tela em vez de depois de você pagar, mas se o seu aparelho não tem suporte a eSIM nenhum app e nenhuma atualização de software dá esse suporte. Confira o seu primeiro em a lista de aparelhos. E os pacotes de cidade offline são por cidade, não por país, então se você vai cruzar cinco cidades, baixa cinco pacotinhos no wifi antes de sair, e o app vai te lembrar disso assim que souber sua viagem.

Configurando em uns dois minutos

  1. Instale. Busque Orbislo na App Store ou no Google Play. É grátis e não tem nada para configurar antes de entrar.
  2. Entre ou crie uma conta. Uma conta que já existe traz seu saldo, suas Milhas e seu Passport na hora. Criar uma nova leva uns 20 seconds.
  3. Instale o Passport. Um toque entrega o perfil para o seu celular. O passo a passo está na página do iPhone e na página do Android, incluindo o botão de roaming que está por trás da maioria dos relatos de sem serviço.
  4. Adicione sua viagem. Conecte um calendário ou encaminhe o e-mail do voo e o app descobre quais países você cruza e se o seu saldo cobre.
  5. Baixe o pacote offline. Faça isso no wifi. É a parte que continua funcionando quando nada mais funciona.

Depois é só guardar o celular no bolso. Se quiser ver quanto custa um país antes de instalar qualquer coisa, os preços estão em a página de preços e as operadoras em que a gente te coloca, com velocidades medidas e tamanho de amostra, estão em a página de cobertura. O suporte funciona 24 hours por dia com meta de menos de 60 seconds até uma resposta humana.

Perguntas que as pessoas realmente fazem

Sou obrigado a usar o app ou posso ficar só no site?
Dá para comprar, recarregar e cuidar da conta inteira pelo site, e muita gente faz assim. Quatro coisas só existem no app porque fisicamente não funcionam em outro lugar: o assistente offline, o monitor de troca de rede no aparelho, os pacotes de cidade offline e os 100 MB por mês de dados de emergência grátis. Esse último é o motivo honesto para instalar, porque a hora em que você precisa de dados de emergência é exatamente a hora em que não dá para abrir uma página web.
Quanto custa o app?
Nada. Ele é grátis na App Store e no Google Play, não tem assinatura nenhuma junto, e funciona com uma conta Orbislo que você já tenha ou cria uma em uns 20 segundos. Você paga só os dados, de R$ 27,99 por 1 GB até R$ 7,52 o gigabyte a partir de 50 GB.
Em quais celulares ele roda?
iOS 15 ou mais recente e Android 9 ou mais recente. Fora isso, seu celular precisa de um chip eSIM para guardar um perfil, coisa que a maioria dos aparelhos vendidos desde uns 2019 tem. O app em si instala mesmo num celular sem suporte a eSIM, mas te avisa disso na primeira tela em vez de deixar você pagar antes.
Quantos dados o próprio app consome?
Muito pouco, e ele foi feito para conexão ruim. O índice de ajuda offline e o pacote de cidade são baixados no wifi antes da viagem. Já no exterior, o app sincroniza saldo e consumo em alguns kilobytes por vez, e toda tela que você provavelmente vai precisar numa emergência abre sem rede nenhuma.
Ele acaba com a bateria monitorando a rede?
O monitor de troca de rede faz amostragens da conexão em vez de manter uma medição constante, e só faz amostragem enquanto você está numa rede estrangeira. Num dia normal de viagem é um erro de arredondamento perto do app de mapas que você está realmente usando. Em casa, com a linha Orbislo parada, ele não faz absolutamente nada.
Posso usar uma conta em mais de um celular?
Pode. Seu saldo pertence à sua conta e não a um aparelho, então dá para entrar num segundo dispositivo e levar o Passport em dois toques. Se você quer dividir dados com outras pessoas e não com outros aparelhos, isso é um pool, e as regras de limite e recarga estão na página do pool.