Meu celular aceita eSIM?

O que é um eSIM de verdade

Um eSIM é um chip soldado na placa que faz o trabalho do velho cartão de plástico. O cartão carregava um perfil, que é um arquivo pequeno identificando você para uma rede.

O chip soldado guarda vários desses arquivos ao mesmo tempo e deixa você alternar entre eles por software. O hardware está nos celulares desde 2018. O que mudou faz pouco tempo é que as operadoras pararam de bloquear.

A consequência prática é a que interessa. Sua linha de casa fica exatamente onde está, mantém seu número e continua recebendo ligações e mensagens. Uma segunda linha com dados baratos fica ao lado.

Você escolhe qual linha leva os dados e qual leva as ligações, e pode mudar de ideia a qualquer momento sem abrir o aparelho.

O que o catálogo cobre

Perfis guardados contra perfis ativos

São dois números diferentes, e essa diferença causa quase toda instalação que falha por aqui. Um iPhone recente guarda 8 perfis e roda 2 ao mesmo tempo. Um Android comum guarda 5 e roda 2.

Guardar quer dizer que o perfil mora no chip. Ativo quer dizer que ele está registrado numa rede agora e pode levar tráfego.

A falha chega quieta. Você instala um eSIM de viagem no Japão, outro na Tailândia, outro em Portugal, nunca apaga nenhum, e na quarta viagem a instalação falha. O chip está cheio.

Apague os perfis já usados nos Ajustes e a instalação funciona na hora. A Orbislo mantém essa pressão baixa: as recargas chegam na linha que você já tem enquanto ela for válida, e quase toda a Europa funciona numa única linha, então uma viagem adiciona no máximo um perfil por destino, nunca um por recarga.

As três razões para um celular compatível ainda assim recusar

Existe um quarto caso que vale citar, porque nem é falha. Alguns aparelhos escondem a opção. Em várias interfaces Android o item eSIM fica dentro do gerenciador de SIM, e não no topo do menu de rede.

Em uns poucos ele só aparece depois que você toca num SIM já existente. O verificador mostra o caminho exato para o sistema que seu modelo roda.

1. Bloqueio de operadora. Um aparelho ainda em contrato, ou comprado parcelado com uma operadora, recusa perfil estrangeiro mesmo com o hardware perfeito. Peça o desbloqueio à sua operadora. Nos Estados Unidos costuma ser de graça assim que o aparelho está quitado.
2. Variante regional. Várias unidades do Galaxy S21 dos Estados Unidos saíram com o eSIM desligado. Os Xiaomi vendidos no mercado interno chinês não têm eSIM nenhum, mesmo quando a versão global do mesmo modelo tem.
3. Sistema velho. O eSIM precisa de iOS 12.1 ou mais novo, ou Android 10 ou mais novo na maioria dos aparelhos. Um celular sem atualização há cinco anos pode ter o hardware e não ter o menu.

Confira você mesmo em dez segundos

Não acredite na nossa palavra. Abra o teclado e disque *#06#. O aparelho mostra os identificadores dele. Se aparecer um EID junto do IMEI, tem eSIM nesse celular.

Sem EID não tem eSIM, diga o que disser qualquer lista da internet. No iPhone o mesmo número fica em Ajustes, Geral, Sobre. No Android costuma ficar em Configurações, Sobre o telefone, Status.

Confirmado isso, o resto é rápido. Falha de ativação tem reembolso automático em menos de 60 segundos, então uma instalação que não funciona não te custa nada.