Meu celular aceita eSIM?

O que é um eSIM de verdade

Um eSIM é um chip soldado na placa que faz o trabalho do velho cartão de plástico. O cartão carregava um perfil, que é um arquivo pequeno identificando você para uma rede.

O chip soldado guarda vários desses arquivos ao mesmo tempo e deixa você alternar entre eles por software. O hardware está nos celulares desde 2018. O que mudou faz pouco tempo é que as operadoras pararam de bloquear.

A consequência prática é a que interessa. Sua linha de casa fica exatamente onde está, mantém seu número e continua recebendo ligações e mensagens. Uma segunda linha com dados baratos fica ao lado.

Você escolhe qual linha leva os dados e qual leva as ligações, e pode mudar de ideia a qualquer momento sem abrir o aparelho.

O que o catálogo cobre

Perfis guardados contra perfis ativos

São dois números diferentes, e essa diferença causa quase toda instalação que falha por aqui. Um iPhone recente guarda 8 perfis e roda 2 ao mesmo tempo. Um Android comum guarda 5 e roda 2.

Guardar quer dizer que o perfil mora no chip. Ativo quer dizer que ele está registrado numa rede agora e pode levar tráfego.

A falha chega quieta. Você instala um eSIM de viagem no Japão, outro na Tailândia, outro em Portugal, nunca apaga nenhum, e na quarta viagem a instalação falha. O chip está cheio.

Apague os perfis já usados nos Ajustes e a instalação funciona na hora. É por isso também que o Orbislo Passport se instala uma vez e nunca mais. Um perfil, todos os países, sem briga por espaço.

As três razões para um celular compatível ainda assim recusar

Existe um quarto caso que vale citar, porque nem é falha. Alguns aparelhos escondem a opção. Em várias interfaces Android o item eSIM fica dentro do gerenciador de SIM, e não no topo do menu de rede.

Em uns poucos ele só aparece depois que você toca num SIM já existente. O verificador mostra o caminho exato para o sistema que seu modelo roda.

1. Bloqueio de operadora. Um aparelho ainda em contrato, ou comprado parcelado com uma operadora, recusa perfil estrangeiro mesmo com o hardware perfeito. Peça o desbloqueio à sua operadora. Nos Estados Unidos costuma ser de graça assim que o aparelho está quitado.
2. Variante regional. Várias unidades do Galaxy S21 dos Estados Unidos saíram com o eSIM desligado. Os Xiaomi vendidos no mercado interno chinês não têm eSIM nenhum, mesmo quando a versão global do mesmo modelo tem.
3. Sistema velho. O eSIM precisa de iOS 12.1 ou mais novo, ou Android 10 ou mais novo na maioria dos aparelhos. Um celular sem atualização há cinco anos pode ter o hardware e não ter o menu.

Confira você mesmo em dez segundos

Não acredite na nossa palavra. Abra o teclado e disque *#06#. O aparelho mostra os identificadores dele. Se aparecer um EID junto do IMEI, tem eSIM nesse celular.

Sem EID não tem eSIM, diga o que disser qualquer lista da internet. No iPhone o mesmo número fica em Ajustes, Geral, Sobre. No Android costuma ficar em Configurações, Sobre o telefone, Status.

Confirmado isso, o resto é rápido. Falha de ativação tem reembolso automático em menos de 60 segundos, então uma instalação que não funciona não te custa nada.