Mentions légales
Conditions d'utilisation
En clair
- Tu achètes des données, on te fournit la connexion via des réseaux partenaires.
- Le solde de ton portefeuille t'appartient et n'expire pas.
- La couverture vient de réseaux partenaires dans chaque territoire, et là où aucun n'arrive, la page du pays le dit et nous ne le vendons pas.
Ce résumé ne remplace pas le texte ci dessous, mais si les deux se contredisent, considère la contradiction comme notre erreur et dis le nous.
Le service
Orbislo fournit des données mobiles grâce à des accords avec des opérateurs de réseau dans chaque territoire. On revend de la connectivité, on n'est pas soi-même opérateur de réseau. Quand un territoire n'est couvert par aucun de nos partenaires, on le dit sur la page du pays et on ne le vend pas.
Ton compte
Un compte par personne. Le solde de ton portefeuille et ton profil eSIM appartiennent au compte, pas à un téléphone, et c'est pour ça que tu peux passer à un nouveau téléphone en deux gestes.
Disponibilité
On vise 99.5 pour cent de réussite d'activation et on publie un post mortem pour tout incident de plus de trente minutes. Quand le service est dégradé, on crédite les clients concernés avant qu'ils nous contactent.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit du pays où est établie l'entité Orbislo qui contracte pour ton pays, et rien ici ne retire les droits que te donne ton droit local de la consommation.