Programme de fidélité

Les Miles. Un Mile vaut un centime.

Tu gagnes des Miles sur tout ce que tu achètes, 5% dès ta première commande et jusqu'à 8% au palier le plus haut. Chacun vaut exactement un centime, ils n'expirent jamais, et il n'y a rien sur ce site que tu n'aies pas le droit de payer avec.
NiveauComment l'atteindreMiles rendusEt aussi
VoyageurTout le monde, dès la première commande5%Assistance standard
ArgentAprès $150 d'achats6%Assistance prioritaire, accès anticipé aux nouvelles destinations
OrAprès $5007%Orbislo Number offert, qui coûte 2,89 € par mois tout seul, assistance prioritaire en moins de 30 secondes
PlatineAprès $1,5008%Assistance dédiée, accès aux salons, priorité sur Lifeline Sky

Les dépenses sont comptées sur les 12 mois écoulés, et un palier tient 12 mois à partir du jour où tu as rempli les conditions pour la dernière fois.

Pas d'expiration, et pas de deuxième taux de change

Dans ce secteur, la plupart des monnaies de fidélité expirent discrètement, ce qui transforme une récompense en date limite. Les Miles n'expirent pas, et les données que tu achètes avec non plus. Le statut tient 12 mois à partir du dernier achat au lieu d'être remis à zéro chaque année civile, parce que les voyages ne sont pas répartis également et ton statut ne devrait pas l'être non plus.

Et il n'y a qu'un seul taux de change. Un Mile vaut 0,89 € quand tu le gagnes et 0,89 € quand tu le dépenses, et c'est écrit dans les conditions et non dans la publicité. Les programmes qui émettent à un taux flatteur et remboursent à un taux moins flatteur gagnent leur argent dans l'écart entre les deux. On préfère ne pas avoir d'écart.

Où on se situe face aux autres

Le secteur a convergé vers 5% et ça ne distingue personne. Airalo démarre à 5%, Holafly démarre à 5% et plafonne à 7%, et Nomad donne 25 points pour chaque $5 puis reprend 100 points contre un dollar, ce qui fait 5% avec du calcul en plus. On s'aligne. On ne fait pas mieux, et on ne va pas prétendre le contraire.

Airalo atteint 10% à son palier le plus haut, après $200 de dépenses cumulées. Nous, on s'arrête à 8%. Les programmes des compagnies aériennes et des hôtels peuvent se permettre d'être généreux parce qu'ils donnent des sièges et des chambres qui seraient partis vides de toute façon. Nous n'avons pas de stock vide : chaque gigaoctet rendu nous coûte du vrai prix de gros, donc un taux d'affiche qu'on ne peut pas financer sortirait directement du prix, et le prix est la partie que tu achètes vraiment.

Ce que tu peux faire avec tes Miles, et ce que les autres bloquent

Ce que tu veux faireAvec les MilesAilleurs
Payer un renouvellement ou une recharge en MilesOuiAiralo bloque le remboursement sur les renouvellements de forfait
Payer un abonnement en MilesOuiHolafly exclut les abonnements et les produits Business des HolaCoins
Utiliser des Miles et un code promo sur la même commandeOuiHolafly refuse de cumuler les HolaCoins avec un code promo
Payer toute la commande en Miles, sans carteOui, il n'y a pas de minimumUbigi impose au moins 0,89 € d'argent réel sur chaque remboursement
Garder les Miles que tu n'as pas dépensésOui, ils n'expirent jamaisLes points Nomad expirent 6 mois après avoir été gagnés
Donner des Miles à un autre voyageurOui, sans frais, jusqu'à 25,000 Miles tous les 30 joursAucun grand concurrent ne permet le transfert
Gagner sur une commande déjà remiséeOui, sur ce que tu as réellement payéÇa dépend, et ce n'est presque jamais écrit quelque part

Restrictions des concurrents relevées dans leurs propres conditions publiées le 28 août 2026, et revérifiées à chaque reconstruction de l'index des prix.

Orbislo Pass, un abonnement qui ouvre une remise

Orbislo Pass coûte 3,89 € par mois. Il comprend 1 GB qui reviennent tous les 30 jours, il enlève 15% sur chaque pack pays, pack régional et pass illimité tant qu'il est actif, et il rapporte au taux Argent de 6% dès le premier jour, quel que soit ce que tu as dépensé.

Voici le calcul honnête. Le gigaoctet inclus vaut 4,89 € à notre propre prix de portefeuille, soit -0,11 € de moins que l'abonnement, donc les données seules ne paient pas tout à fait le Pass. -5,11 € de n'importe quoi d'autre dans le mois, si. Et la remise s'arrête le jour où tu résilies, c'est tout le mécanisme, donc ça se dit ici et pas au fond de conditions générales.

Les trois abonnements

FormulePar moisCe que tu asTaux de Miles
Orbislo Pass3,89 €1 GB tous les 30 jours, 15% sur chaque pack et chaque pass6%
Orbislo One17,89 €10 GB par mois qui se reportent, un Orbislo Number, 15% sur chaque pack et chaque pass7%
Orbislo One Pro43,89 €50 GB par mois, solde partagé à huit, accès aux salons, 20% de remise8%

Un abonnement entre dans l'échelle à un palier nommé dès le premier jour. Y arriver en dépensant donne exactement le même taux.

Questions fréquentes sur les Miles

Les Miles expirent-ils ?
Non. Ni après douze mois d'inactivité, ni quand un palier retombe, jamais. Des points qui expirent sont une façon de comptabiliser du chiffre sur une promesse que le client ne touchera jamais, et nous préférons ne pas avoir cela au bilan ni dans la relation.
Que vaut réellement un Mile ?
Un centime, et rien là-dedans ne bouge. Ce n'est pas un taux flottant que nous ajustons discrètement, il n'y a pas de barème de rachat séparé où un Mile vaudrait moins qu'au moment où vous l'avez gagné, et rien sur le site n'est exclu du rachat. Mille Miles, c'est dix dollars sur n'importe quoi.
Puis-je perdre un palier atteint ?
Les paliers sont revus sur les dépenses récentes, donc oui : un palier peut retomber si vous cessez de voyager assez longtemps. Les Miles que vous détenez déjà, non. Ils valent un centime chacun quel que soit votre palier, et un palier perdu ne change que la vitesse à laquelle vous en gagnez de nouveaux.