Sécurité

Ton compte n'a pas de mot de passe, et c'est voulu.

Orbislo fonctionne sans mot de passe par défaut et les clés d'accès sont le réglage recommandé. Les données de carte ne touchent jamais nos systèmes, car elles vont directement à un prestataire de paiement certifié au plus haut niveau.

Ce qui mérite d'être protégé sur un compte Orbislo, c'est un solde qui n'expire pas et un profil eSIM qui connecte une personne très loin de chez elle. Les deux valent plus qu'il n'y paraît, alors voici exactement comment ils sont gardés.

Sans mot de passe par défaut

La plupart des comptes ne sont pas perdus à cause d'attaques ingénieuses. Ils sont perdus parce qu'un mot de passe a été réutilisé sur un site qui a ensuite fuité, et que quelqu'un a essayé le même couple ici. Supprimer le mot de passe supprime toute cette famille de pannes.

La connexion, c'est un code à usage unique envoyé à ton adresse mail comme socle, et une clé d'accès comme réglage recommandé.

Une clé d'accès est une paire de clés créée et conservée par ton appareil, protégée par le même visage ou la même empreinte qui déverrouille le téléphone. La moitié privée ne quitte jamais l'appareil et ne nous parvient jamais.

Le navigateur ne la proposera qu'à l'origine réelle orbislo.com, et c'est ce qui la rend résistante au phishing, contrairement à un code reçu par mail. La configurer prend un geste dans ton compte, et tu peux en avoir autant que tu veux sur tes appareils.

Méthodes de connexion, comparées

Méthode de connexionRésiste au phishingSurvit à une fuite ailleursFonctionne sans réseau
Clé d'accès, recommandéeOui, liée à l'origineOui, rien de partagé qui puisse fuiterOui, la clé est sur l'appareil
Code à usage unique par mailEn partie, une imitation convaincante peut encore le relayerOui, aucun secret stockéNon, il faut atteindre ta boîte mail
Mot de passe, non proposé iciNonNon, la réutilisation est la cause habituelleOui, et c'est son seul avantage
Code par SMS, non proposé iciNonEn partieNon, et il échoue précisément quand tu es à l'étranger

Les codes par SMS sont absents volontairement. Un produit de voyage qui envoie un code de vérification vers un numéro national que tu ne peux pas recevoir à l'étranger a conçu son propre blocage.

Sessions, appareils et retour dans le compte

Une session est un confort, donc elle est assez courte pour compter et assez longue pour rester utilisable. Les règles ci dessous sont toute la politique.

  • Une session dure 30 jours d'activité sur un appareil de confiance, puis demande une nouvelle connexion
  • Acheter, changer ton adresse mail ou déplacer un profil vers un nouveau téléphone redemande toujours une authentification, quel que soit l'âge de la session
  • Chaque session active est listée avec son appareil, sa localisation approximative et sa dernière utilisation, et chacune peut être fermée depuis n'importe quelle autre
  • Fermer toutes les sessions fait aussi tourner les jetons associés, donc un cookie volé cesse de fonctionner immédiatement et non à l'expiration
  • Une connexion depuis un appareil non reconnu déclenche un avis avec l'heure et la localisation approximative, que ce soit toi ou non
  • Ton solde appartient au compte et non au téléphone, donc un téléphone perdu n'est pas un portefeuille perdu
Les autres
Acheter, installer
Voyage 1
Acheter, installer
Voyage 2
Acheter, installer
Voyage 3
Acheter, installer
Voyage 4
Orbislo
Installation en un geste
Recharge, même ligne
Recharge, même ligne
Recharge, même ligne
Comme le solde appartient au compte et non au téléphone, un nouvel appareil garde chaque gigaoctet acquis, et la ligne suivante s'installe d'un geste plutôt qu'avec un nouvel achat.

Paiements, et pourquoi nous ne gardons aucune donnée de carte

Les données de carte sont collectées par un prestataire de paiement certifié au plus haut niveau, dans un cadre auquel nous n'avons pas accès. Le numéro va de ton appareil jusqu'à lui sans passer par quoi que ce soit que nous exploitons.

Nous recevons un jeton utilisable uniquement via ce prestataire et uniquement pour ton compte, plus la marque et les quatre derniers chiffres pour que tu distingues tes cartes.

La conséquence pratique mérite d'être dite clairement. Si nos systèmes étaient compromis demain, il n'y aurait aucun numéro de carte à y prendre.

Ce n'est pas une affirmation sur la qualité de nos ingénieurs. C'est une affirmation sur ce que nous avons choisi de ne pas stocker, ce qui est bien plus solide. Les remboursements, y compris celui qui part automatiquement après un provisionnement raté, repassent par le même prestataire vers la carte d'origine.

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historique de navigation ou contenu de message collecté

Comment nous construisons

Rien de tout cela n'est inhabituel. C'est listé parce qu'une page de sécurité qui ne décrit que les parties spectaculaires cache les parties ordinaires.

  • Moindre privilège par défaut, avec un accès à la production accordé pour une tâche et expirant de lui même
  • Analyse des dépendances et des conteneurs sur chaque pull request, et un résultat critique bloque la fusion
  • Secrets conservés dans un coffre géré, jamais dans un dépôt, tournés selon un calendrier et à chaque départ
  • Données chiffrées en transit et au repos, les enregistrements des clients européens étant stockés dans l'Union européenne
  • Un test d'intrusion indépendant chaque année, et à nouveau après toute modification du parcours d'authentification ou de paiement
  • Sous traitants publiés, la liste étant mise à jour avant qu'un changement prenne effet et non après

Divulgation responsable

Écris à security at orbislo.com. Une personne répond sous 24 heures et une décision de tri suit sous 72. Dis nous ce que tu as trouvé, comment le reproduire et quel impact tu estimes.

Nous te tiendrons informé jusqu'à la clôture, et nous te créditerons par ton nom dans les notes de correction si tu le souhaites.

Périmètre, et notre promesse aux chercheurs

Nous ne te menacerons pas pour une recherche de bonne foi. Pas d'action en justice, pas de mise en demeure, aucune exigence de signature avant que nous lisions ton rapport. Les chercheurs qui se comportent raisonnablement obtiennent une réponse, un correctif et le crédit.

Dans le périmètre : orbislo.com et ses sous domaines, les applications iOS et Android, et l'API publique. Hors périmètre : les tests de déni de service, l'ingénierie sociale visant nos équipes ou nos opérateurs, les attaques physiques, et tout ce qui touche aux données d'un autre client.

Merci de ne pas accéder, modifier ni conserver des données qui ne sont pas les tiennes, et de nous laisser un délai raisonnable avant publication.

Les questions que les gens posent vraiment

Pourquoi n'y a t il pas de mot de passe sur mon compte ?
Parce qu'un mot de passe est un secret qu'il faut stocker, réutiliser et retenir, et que la réutilisation est la vraie cause de la plupart des comptes perdus. Orbislo te connecte avec un code à usage unique envoyé par mail ou, mieux, avec une clé d'accès conservée par ton appareil. Il n'y a pas de mot de passe à voler, à hameçonner ou à faire fuiter dans la brèche de quelqu'un d'autre.
Qu'est ce qu'une clé d'accès et dois je en utiliser une ?
Une clé d'accès est une paire de clés créée par ton téléphone ou ton ordinateur. La moitié privée ne quitte jamais l'appareil et ne nous parvient jamais, et elle est liée à l'origine orbislo.com, donc un site sosie ne peut pas la récupérer. Oui, utilise en une. C'est l'option la plus solide que nous proposons et sa mise en place prend un geste.
Orbislo stocke t elle les données de ma carte ?
Non. Les données de carte vont directement de ton navigateur ou de ton application vers un prestataire de paiement certifié au plus haut niveau et ne touchent jamais nos systèmes. Ce que nous conservons est un jeton qui ne peut te débiter que via ce prestataire, plus les quatre derniers chiffres et la marque pour que tu distingues tes cartes.
Combien de temps durent les sessions ?
Trente jours d'activité sur un appareil de confiance, puis une nouvelle connexion. Acheter, changer ton adresse mail ou déplacer un profil vers un nouveau téléphone redemande toujours une authentification, quel que soit l'âge de la session. Chaque session active est listée dans ton compte avec son appareil, sa localisation approximative et sa dernière utilisation, et tu peux fermer l'une depuis n'importe quelle autre.
Et si mon téléphone est volé pendant mon voyage ?
Connecte toi sur n'importe quel autre appareil et ferme la session. Ton solde appartient au compte et non au téléphone, donc la data n'est pas perdue avec lui, et l'installation sur un nouveau prend deux gestes. Si tu ne peux pas te connecter avec Orbislo, écris au support depuis n'importe quel wifi ; notre équipe répond par e-mail, généralement en quelques heures.
Comment signaler une vulnérabilité ?
Écris à security at orbislo.com. Une première réponse humaine sous 24 heures, une décision de tri sous 72 heures, et nous ne te menacerons pas pour une recherche de bonne foi. La liste de périmètre nomme chaque domaine, point d'accès et build d'application sur lesquels nous acceptons des rapports, et ce qui reste dehors.