Codes bancaires à l'étranger

Ton code bancaire a besoin d'un numéro. Les eSIM de voyage n'en ont pas.

Presque toutes les eSIM de voyage du marché, la nôtre comprise, sont data uniquement. Data uniquement veut dire aucun numéro de téléphone, et sans numéro un SMS n'a pas d'adresse où arriver. Ton code bancaire n'est ni en retard ni perdu : il n'a jamais pu être livré. Il existe trois solutions, toutes gratuites, et chacune se règle en quelques minutes chez toi avant le départ.

C'est le problème non résolu le plus recherché de la catégorie, et la plupart des fournisseurs y répondent par un article d'aide qui dit "notre eSIM ne prend pas en charge les SMS" et s'arrête là.

Pourquoi une eSIM data uniquement ne peut structurellement pas recevoir de SMS

Un abonnement mobile contient deux choses distinctes : une identité et un numéro. L'identité, c'est l'IMSI de la SIM, ce que le réseau vérifie pour décider de te laisser entrer. Le numéro, c'est le MSISDN, l'adresse à laquelle un message ou un appel est envoyé. Cela semble être la même chose et ce n'est pas le cas. On peut très bien avoir l'un sans l'autre.

Les fournisseurs d'eSIM de voyage achètent des abonnements data uniquement à des opérateurs de gros parce qu'ils coûtent moins cher, se distribuent plus simplement d'un pays à l'autre et échappent au poids réglementaire lié à l'émission de vrais numéros. Un profil data uniquement est provisionné avec un IMSI et sans MSISDN. Le réseau t'authentifie sans difficulté et te donne internet. Il n'a aucun numéro associé à toi, donc quand ta banque remet un message à sa passerelle SMS adressé à personne, rien ne se passe. Aucune file d'attente ne le retient. Activer quelque chose dans les Réglages n'y changera rien, parce que la pièce manquante n'est pas sur ton téléphone.

Celle qui piège tout le monde. WhatsApp, Telegram et la plupart des applications de messagerie continuent de fonctionner parfaitement sur une eSIM data uniquement, parce qu'elles passent par les données et sont liées à un numéro que tu as vérifié il y a des mois. On a donc l'impression que les SMS devraient marcher aussi, jusqu'au moment précis où ta banque envoie un code.

Les trois solutions

SolutionCoûtQuand la mettre en placeReçoit le SMS de la banqueRisque principal
Garder sa ligne habituelle pour les SMS$0Avant de partir, 2 minutesOui, sur ton numéro actuelFrais d'itinérance de données par accident
Appels wifi$0 chez la plupart des opérateursAvant de partir, obligatoireOui, via n'importe quel wifiCertains opérateurs les bloquent à l'étranger
Validation dans l'appli ou clé d'accès$0Chez toi, deux semaines avantPas besoin de SMS, la validation arrive dans l'appliChaque carte peut avoir son propre réglage

Solution une : garde ta ligne habituelle, uniquement pour les SMS

C'est la bonne réponse pour la plupart des gens et elle ne coûte rien. Ton téléphone peut faire tourner deux lignes en même temps. Laisse ta SIM habituelle allumée pour que ton numéro reste enregistré pour les appels et les SMS, et désigne la ligne Orbislo comme celle qui porte les données mobiles. Recevoir un SMS est gratuit ou presque partout, parce que c'est l'expéditeur qui paie, pas le destinataire.

La seule chose à faire est de couper l'itinérance de données sur la ligne habituelle. C'est de là que viennent les histoires d'horreur : une ligne qui tire discrètement des rafraîchissements d'application au tarif itinérance pendant neuf jours. Sur iPhone : Réglages, puis Données cellulaires, puis appuie sur la ligne habituelle et désactive Données à l'étranger. Désactive aussi Autoriser le changement de données cellulaires, une fonction pratique chez soi et coûteuse à l'étranger, car elle laisse le téléphone repasser sur ta ligne habituelle dès que la ligne Orbislo faiblit. Le pas à pas avec captures est sur la page d'installation iPhone et sur celle pour Android.

Solution deux : les appels wifi, activés avant de partir

Les appels wifi font passer les appels et les SMS de ton numéro habituel par n'importe quelle connexion internet plutôt que par un réseau mobile. C'est gratuit chez la plupart des opérateurs, cela fonctionne depuis un hôtel dans un autre pays, et cela permet à ton numéro de continuer à fonctionner avec ta SIM physiquement éteinte, ce qui supprime totalement le risque d'itinérance.

Le piège, c'est l'ordre de la configuration. Plusieurs opérateurs exigent que tu actives les appels wifi pendant que tu es sur leur réseau, et certains demandent une adresse pour l'acheminement des appels d'urgence qu'ils n'accepteront que depuis une connexion nationale. Active la fonction chez toi, puis teste la : mets le téléphone en mode avion, rallume le wifi, et demande à quelqu'un de t'envoyer un message. Si le message arrive, tu es couvert pour tout le voyage. Si tu attends d'être à l'étranger pour essayer la première fois, il y a un vrai risque que tu ne puisses pas l'activer du tout, et le service client de l'opérateur que tu devrais appeler est justement celui que tu ne peux pas joindre.

Solution trois : passe ta banque à la validation dans l'appli ou par clé d'accès

La solution la plus solide retire le SMS de l'équation. La plupart des banques permettent désormais de valider une connexion ou un paiement par carte dans leur propre appli, ou avec une clé d'accès enregistrée sur le téléphone, et les deux passent par les données. Sur une ligne Orbislo, la validation te parvient dès que tu es en ligne, sur n'importe quel réseau et dans n'importe quel pays, SIM habituelle éteinte. Règle-la chez toi, car le changement lui-même envoie souvent un dernier code au numéro déjà enregistré.

  • Ouvre l'appli de ta banque, va dans les réglages de sécurité ou de connexion et choisis la validation dans l'appli ou une clé d'accès à la place des codes SMS.
  • Vérifie chaque carte et chaque compte séparément, car beaucoup de banques gardent un réglage par carte.
  • Passe sur une appli d'authentification ta messagerie, ta compagnie aérienne et les boutiques qui t'envoient encore un code par SMS.
  • Valide une connexion ou un paiement test chez toi, pour savoir que la demande te parvient avant d'en avoir besoin.
  • Garde la solution un en secours : ta ligne habituelle allumée pour les SMS, itinérance des données coupée.

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Le coût des trois solutions

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Numéros de téléphone sur une eSIM de voyage standard

2

Lignes qu'un téléphone double SIM utilise en même temps

14

Jours d'avance pour tout changement auprès de ta banque

L'écran d'un téléphone allumé dans une rue de ville sombre, la nuit
Le code qui n'arrive pas arrive toujours tard le soir, dans un pays où le service client de la banque est fermé.

Deux verrous qui se trouvent hors du téléphone

Certaines banques n'envoient le code qu'au numéro déjà enregistré sur ton compte, et refusent de changer ce numéro sans un code envoyé à l'ancien numéro. C'est un verrou circulaire à l'intérieur de ta banque, et aucun fournisseur d'eSIM ne peut l'ouvrir. La solution est de mettre à jour ton numéro auprès de ta banque pendant que tu es encore chez toi, ou de basculer ce compte sur une application d'authentification, qui n'a besoin d'aucun réseau et offre une meilleure sécurité de toute façon. Fais le deux semaines avant le départ, pas la veille au soir, car certaines banques imposent un délai de carence après un changement de numéro.

Une catégorie plus restreinte de services refuse tout numéro hors d'une plage mobile résidentielle, ce qui exclut les boîtes SMS gratuites en ligne qui partagent un même numéro virtuel entre inconnus. Ton numéro habituel passe ces contrôles, et la validation dans l'appli ou par clé d'accès ne demande aucun numéro. C'est pourquoi les solutions un et trois forment le duo à préparer avant un long voyage.

Les questions que les gens posent vraiment

Pourquoi mon eSIM de voyage ne reçoit-elle pas de SMS ?
Parce qu'elle n'a pas de numéro de téléphone. Un profil eSIM data uniquement est provisionné sans MSISDN, le nom technique du numéro auquel un message est adressé. Il n'y a pas de boîte de réception où le message pourrait arriver, donc il n'est ni retardé ni bloqué : il n'a simplement nulle part où aller.
Mon code bancaire arrivera-t-il si je garde ma SIM habituelle dans le téléphone ?
Le plus souvent oui, tant que ta ligne conserve l'itinérance voix et SMS. Recevoir un SMS est gratuit ou presque sur la plupart des forfaits, même à l'étranger, parce que c'est l'expéditeur qui paie. Coupe l'itinérance de données sur cette ligne et laisse la ligne elle même allumée.
Puis-je utiliser un numéro SMS gratuit en ligne pour les codes bancaires ?
Pas en sécurité. Ces sites affichent le même numéro virtuel pour tous les visiteurs, donc un code envoyé dessus peut être lu par des inconnus, et la plupart des banques refusent de toute façon les plages virtuelles. Ton numéro habituel, allumé pour les SMS avec l'itinérance des données coupée, ou la validation dans l'appli de ta banque font le même travail et le code reste à toi.
Comment passer ma banque des codes SMS à la validation dans l'appli ?
Ouvre l'appli de la banque pendant que tu es encore chez toi, va dans les réglages de sécurité ou de connexion et active la validation dans l'appli ou une clé d'accès. Certaines banques envoient un dernier code SMS pour confirmer le changement, alors note-le deux semaines avant le voyage plutôt que de le garder pour la porte d'embarquement.
Puis-je garder mon propre numéro à la place ?
Oui, et pour la plupart des gens c'est la bonne réponse. Garde ta SIM habituelle active pour les appels et les SMS, mets les données sur la ligne Orbislo, et coupe l'itinérance de données sur ta ligne habituelle pour ne pas être facturé. Cette combinaison ne coûte rien de plus et c'est ce que nous recommandons en premier.
Les appels wifi fonctionnent-ils à l'étranger ?
Chez la plupart des opérateurs oui, mais il faut généralement les activer pendant que tu es encore chez toi, parce que certains opérateurs vérifient ta position ou poussent un réglage à la première activation. Active les avant de partir et teste les sur ton wifi. C'est en essayant de les activer pour la première fois depuis un hôtel à l'étranger que cela échoue le plus souvent.
Une ligne Orbislo a-t-elle un numéro de téléphone ?
Non, une ligne Orbislo transporte des données, ce qui la rend rapide à installer et simple à recharger. WhatsApp, iMessage, FaceTime et toutes les applis qui passent par internet fonctionnent normalement, et ta ligne habituelle, si tu la laisses allumée, reçoit toujours les SMS sur le numéro que ta banque connaît déjà.

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