Ton code bancaire a besoin d'un numéro. Les eSIM de voyage n'en ont pas.

Pourquoi une eSIM data uniquement ne peut structurellement pas recevoir de SMS

Un abonnement mobile contient deux choses distinctes : une identité et un numéro. L'identité, c'est l'IMSI de la SIM, ce que le réseau vérifie pour décider de te laisser entrer. Le numéro, c'est le MSISDN, l'adresse à laquelle un message ou un appel est envoyé. Cela semble être la même chose et ce n'est pas le cas. On peut très bien avoir l'un sans l'autre.

Les fournisseurs d'eSIM de voyage achètent des abonnements data uniquement à des opérateurs de gros parce qu'ils coûtent moins cher, se distribuent plus simplement d'un pays à l'autre et échappent au poids réglementaire lié à l'émission de vrais numéros. Un profil data uniquement est provisionné avec un IMSI et sans MSISDN. Le réseau t'authentifie sans difficulté et te donne internet. Il n'a aucun numéro associé à toi, donc quand ta banque remet un message à sa passerelle SMS adressé à personne, rien ne se passe. Aucune file d'attente ne le retient. Activer quelque chose dans les Réglages n'y changera rien, parce que la pièce manquante n'est pas sur ton téléphone.

Les trois solutions

Solution une : garde ta ligne habituelle, uniquement pour les SMS

C'est la bonne réponse pour la plupart des gens et elle ne coûte rien. Ton téléphone peut faire tourner deux lignes en même temps. Laisse ta SIM habituelle allumée pour que ton numéro reste enregistré pour les appels et les SMS, et désigne la ligne Orbislo comme celle qui porte les données mobiles. Recevoir un SMS est gratuit ou presque partout, parce que c'est l'expéditeur qui paie, pas le destinataire.

La seule chose à faire est de couper l'itinérance de données sur la ligne habituelle. C'est de là que viennent les histoires d'horreur : une ligne qui tire discrètement des rafraîchissements d'application au tarif itinérance pendant neuf jours. Sur iPhone : Réglages, puis Données cellulaires, puis appuie sur la ligne habituelle et désactive Données à l'étranger. Désactive aussi Autoriser le changement de données cellulaires, une fonction pratique chez soi et coûteuse à l'étranger, car elle laisse le téléphone repasser sur ta ligne habituelle dès que la ligne Orbislo faiblit. Le pas à pas avec captures est sur la page d'installation iPhone et sur celle pour Android.

Solution deux : les appels wifi, activés avant de partir

Les appels wifi font passer les appels et les SMS de ton numéro habituel par n'importe quelle connexion internet plutôt que par un réseau mobile. C'est gratuit chez la plupart des opérateurs, cela fonctionne depuis un hôtel dans un autre pays, et cela permet à ton numéro de continuer à fonctionner avec ta SIM physiquement éteinte, ce qui supprime totalement le risque d'itinérance.

Le piège, c'est l'ordre de la configuration. Plusieurs opérateurs exigent que tu actives les appels wifi pendant que tu es sur leur réseau, et certains demandent une adresse pour l'acheminement des appels d'urgence qu'ils n'accepteront que depuis une connexion nationale. Active la fonction chez toi, puis teste la : mets le téléphone en mode avion, rallume le wifi, et demande à quelqu'un de t'envoyer un message. Si le message arrive, tu es couvert pour tout le voyage. Si tu attends d'être à l'étranger pour essayer la première fois, il y a un vrai risque que tu ne puisses pas l'activer du tout, et le service client de l'opérateur que tu devrais appeler est justement celui que tu ne peux pas joindre.

Solution trois : un Orbislo Number à 2,89 € par mois

Parfois les deux premières ne marchent pas. Ton opérateur d'origine t'a déjà coupé. Tu changes de pays et tu abandonnes ta ligne. Ton téléphone n'a qu'un seul emplacement de SIM physique et il contient déjà une SIM locale. Ou tu ne veux simplement pas d'un deuxième abonnement qui tourne en arrière plan chez un opérateur que tu cherches à quitter. Pour ces cas, nous vendons un vrai numéro mobile rattaché à ton compte Orbislo pour 2,89 € par mois.

• Un vrai numéro mobile avec un vrai indicatif pays, pas une plage VoIP que les banques rejettent d'emblée.
• Reçoit les SMS et la voix, livrés dans l'application Orbislo, sur n'importe quel réseau auquel ton Passport est rattaché.
• Fonctionne via les données, donc il arrive que tu sois sur un réseau japonais ou espagnol.
• Sans durée minimale. Un mois est un mois, et un voyage de deux semaines coûte 2,89 € au total.
• Des numéros disponibles dans plusieurs pays, pour choisir un indicatif que ta banque acceptera.

Là où cela échoue encore, honnêtement

Certaines banques n'envoient le code qu'au numéro déjà enregistré sur ton compte, et refusent de changer ce numéro sans un code envoyé à l'ancien numéro. C'est un verrou circulaire à l'intérieur de ta banque, et aucun fournisseur d'eSIM ne peut l'ouvrir. La solution est de mettre à jour ton numéro auprès de ta banque pendant que tu es encore chez toi, ou de basculer ce compte sur une application d'authentification, qui n'a besoin d'aucun réseau et offre une meilleure sécurité de toute façon. Fais le deux semaines avant le départ, pas la veille au soir, car certaines banques imposent un délai de carence après un changement de numéro.

Une catégorie plus restreinte de services bloque tout numéro qui ne se trouve pas dans une plage mobile résidentielle. Un Orbislo Number est un véritable numéro mobile et non un numéro VoIP, ce qui passe la plupart de ces contrôles, mais pas tous. Quand un service le refuse, nous te le disons plutôt que de te vendre un abonnement qui ne fera pas le travail pour lequel tu l'as acheté.