Installation
Installe la sur iPhone en environ 41 seconds.
L'installation elle même est la partie facile, et elle l'est depuis March 2024, quand Apple a livré le lien universel qui permet à un fournisseur de remettre un profil directement au téléphone. Ce qui coince encore, ce sont les réglages ensuite, et un réglage en particulier. On l'a mis à l'étape six puis à nouveau dans sa propre section, parce qu'on préfère se répéter plutôt que te laisser dans un aéroport avec un téléphone qui affiche Aucun service.
Les six étapes, dans l'ordre
- Achète avant de partir. Commande en wifi chez toi. Le profil est émis sur ton compte en quelques secondes et, si la mise en service échoue, tu es remboursé automatiquement en moins de 60 seconds sans rien demander à personne.
- Appuie sur Installer. Dans l'app Orbislo ou dans l'e-mail de commande, appuie sur Installer l'eSIM. Sur iOS 17.4 et plus récent, cela ouvre directement la fenêtre d'installation d'eSIM d'Apple. Aucun code QR à scanner, aucun second appareil.
- Confirme dans la fenêtre d'Apple. iOS t'affiche le forfait et demande de confirmer. Appuie sur Continuer, puis sur Terminé. Le profil est écrit sur la puce eSIM déjà présente dans ton iPhone.
- Nomme la ligne. iOS demande comment l'appeler. Appelle la Orbislo. Choisis ta ligne d'origine en Voix par défaut pour que les appels et les SMS continuent d'arriver sur ton numéro habituel.
- Mets Données cellulaires sur Orbislo. Réglages, Données cellulaires, Données cellulaires, et choisis la ligne Orbislo. Désactive ensuite l'option qui laisse l'iPhone basculer les données vers l'autre ligne, pour qu'il ne retourne pas discrètement sur ton opérateur d'origine et ne te facture pas d'itinérance.
- Active Données à l'étranger. Réglages, Données cellulaires, appuie sur la ligne Orbislo dans la liste des SIM, puis active Données à l'étranger. C'est l'étape que les gens sautent, et c'est la réponse dans environ 60 percent des cas où quelqu'un atterrit sans service.
41 s
Médiane d'installation, de l'appui à la connexion
17.4
Version d'iOS où le code QR a cessé d'être nécessaire
60%
Des signalements de aucun service viennent de ce réglage
60 s
Délai de remboursement automatique si la mise en service échoue
Le réglage Données à l'étranger, qui décide de tout
Cela paraît absurde, et c'est pour ça que les gens le laissent désactivé. Tu es à Tokyo, sur un réseau japonais, et le téléphone te demande d'autoriser l'itinérance. Voici le mécanisme. Ton profil Orbislo n'est pas un profil grand public japonais. C'est un profil qui se raccroche à KDDI ou NTT Docomo dans le cadre d'un accord de gros, et pour iOS chacun de ces raccrochages est un raccrochage en itinérance. Le classement dépend de qui a émis le profil, pas de l'endroit où tu poses les pieds. Le réglage est donc du mauvais côté par défaut, et toi seul peux le déplacer.
L'activer ne peut rien te coûter sur la ligne Orbislo. Le forfait est prépayé, le crédit est dans ta réserve, et aucun opérateur d'origine n'intervient dans la chaîne pour émettre une facture. Les frais que les gens craignent viennent de leur ligne d'origine, qui est un autre réglage sur une autre SIM, et celui là, laisse le exactement comme il est.
Fais le avant de partir, en wifi, au moment même où tu installes. C'est beaucoup plus simple de trouver un écran de réglages dans sa cuisine que dans un hall d'arrivée avec 400 autres personnes et sans connexion.

Garder ton numéro pendant qu'Orbislo porte la data
Un iPhone fait tourner deux lignes à la fois, donc tu n'abandonnes rien. Laisse ta ligne d'origine installée et définie en Voix par défaut. Les appels et les SMS sur ton numéro habituel continuent d'arriver, codes bancaires compris, tant que ton opérateur t'autorise à recevoir des SMS à l'étranger. Pointe Données cellulaires sur Orbislo, et chaque octet de navigation, de cartes et de messagerie passe par le forfait qui t'a coûté quelques dollars plutôt que par celui qui facture au mégaoctet.
Ensuite, désactive l'option qui autorise l'iPhone à basculer les données vers l'autre ligne, dans Réglages, Données cellulaires, Données cellulaires. Elle existe pour que l'iPhone puisse emprunter l'autre ligne quand la principale est faible. Chez toi, c'est utile. À l'étranger, c'est le mécanisme derrière presque toutes les factures d'itinérance surprises dont on nous envoie la capture d'écran, parce que le téléphone a emprunté la ligne d'origine pendant onze minutes dans un tunnel et que l'opérateur a facturé le service.
S'il affiche Aucun service
| Ce que tu vois | Presque toujours | La solution |
|---|---|---|
| Aucun service sur la ligne Orbislo | Données à l'étranger est désactivé | Réglages, Données cellulaires, appuie sur la ligne Orbislo, active Données à l'étranger. Environ 60 pour cent des signalements de aucun service s'arrêtent là. |
| Connecté mais rien ne charge | Données cellulaires pointe encore sur ta ligne d'origine | Réglages, Données cellulaires, Données cellulaires, sélectionne Orbislo. |
| Ça marche, puis ça s'arrête au bout d'une heure | Le basculement automatique des données t'a ramené sur l'autre ligne | Réglages, Données cellulaires, Données cellulaires, désactive l'option qui autorise le basculement des données vers l'autre ligne. |
| Recherche, sans jamais se raccrocher | La radio ne s'est pas réenregistrée depuis l'atterrissage | Mode Avion activé 20 secondes, puis désactivé. Si la recherche continue, redémarre l'iPhone. |
| Toujours en recherche après un redémarrage | La sélection automatique a choisi un opérateur sans accord | Réglages, Données cellulaires, ligne Orbislo, Sélection réseau, désactive Automatique et choisis un opérateur que nous listons pour ce pays. |
| Le lien d'installation dit que le forfait ne peut pas être ajouté | Tu es sur iOS 16 ou antérieur | Utilise le code QR de ta commande, ou Saisir les détails manuellement avec l'adresse SM-DP+ et le code d'activation. |
Descends le tableau dans l'ordre et arrête toi au premier point qui change quelque chose. Si tu arrives en bas et que c'est toujours noir, ouvre l'app et demande à Ori, qui tourne sur le téléphone et répond sans aucune connexion, ou écris à un humain. L'objectif du support est une réponse en moins de 60 seconds, 24 hours par jour, et tes diagnostics sont joints à la conversation avant même que tu écrives, donc personne ne te demandera de décrire ton écran de réglages dans un chat.
Installer tôt, et le problème des profils stockés
Installe maintenant, pas à la porte d'embarquement. Installer écrit le profil. L'activation, elle, a lieu la première fois que ce profil se raccroche à un réseau dans le pays de destination, en général environ 90 seconds après avoir coupé le mode Avion sur le tarmac. Rien n'est consommé entre les deux, donc installer trois semaines à l'avance coûte exactement la même chose qu'installer trois minutes à l'avance, en beaucoup moins stressant.
Après le voyage, n'y touche pas. Un iPhone récent stocke 8 profils eSIM ou plus mais ne fait tourner que deux lignes à la fois, et les fournisseurs qui émettent un profil jetable par voyage remplissent ce stockage d'identifiants morts jusqu'à ce qu'iOS refuse le suivant. Le Passport Orbislo ne fonctionne pas comme ça. C'est un seul profil, mis à jour à distance pour le pays suivant, donc il occupe un emplacement à vie. Le mécanisme complet est sur la page Passport, ou file directement sur la boutique et choisis ta destination.
Les questions qu'on nous pose vraiment
Ai je encore besoin d'un code QR ?
Pourquoi activer Données à l'étranger alors que je suis dans le pays ?
J'installe avant de partir ou après l'atterrissage ?
Mon numéro habituel va il continuer de fonctionner ?
Je supprime l'eSIM en rentrant ?
Combien d'eSIM un iPhone peut il stocker ?
Et si l'installation échoue en cours de route ?
Les chemins de réglages décrits ici valent pour iOS 17 et iOS 18. Apple change le nom des menus d'une version à l'autre. Si un nom ne correspond pas, cherche le mot cellulaires dans l'app Réglages.