Orbislo Passport
Une eSIM. Installée une fois. Valable à vie.
Tous les autres de cette catégorie te vendent un jetable. Un ticket pour un pays, pour un bloc de jours, écrit sur ton téléphone comme un profil à part, mort dès que le voyage se termine. Nous pensons que c'est la mauvaise forme pour ce produit, et cette page explique exactement pourquoi, et exactement comment le nôtre fonctionne.
Ce qu'est vraiment le Passport
Un profil eSIM, c'est un jeu d'identifiants écrit sur la petite puce reprogrammable qui se trouve dans ton téléphone. Ces identifiants disent aux réseaux qui tu es et qui paie pour toi. Le point intéressant, celui que presque personne n'explique, c'est qu'un profil n'a pas à être à usage unique. La spécification GSMA qui encadre les profils eSIM autorise un opérateur à mettre à jour un profil actif à distance. La liste des réseaux, les préférences d'itinérance et la politique opérateur qu'il contient peuvent donc changer sans que tu touches à quoi que ce soit.
Le Orbislo Passport est un profil multiréseau unique et permanent, bâti exactement là dessus. Il porte des accords d'itinérance avec plusieurs opérateurs dans chacune de nos 145 destinations actives, plus de 200 au lancement. Quand nous ajoutons un pays, ou un deuxième réseau dans un pays où tu vas déjà, nous poussons une mise à jour vers le profil que tu as déjà. Le fichier sur ton téléphone s'améliore pendant que tu dors. Tu ne télécharges rien, tu ne réinstalles rien, et tu n'as même pas besoin d'être prévenu.
Comme le profil est permanent, ton solde peut l'être aussi. Les données sont créditées sur ton compte, pas soudées à un profil précis avec une date d'expiration précise. C'est pour ça que le Passport et la cagnotte ne prennent leur sens qu'ensemble, et pour ça que les fournisseurs bâtis sur des profils jetables ne peuvent pas proposer de cagnotte, même s'ils le voulaient. Leurs données doivent expirer parce que ce qui les contient expire.
Le modèle jetable, et ce qu'il te coûte
Voici la séquence qu'un voyageur traverse chez un fournisseur au voyage. Tu choisis un pays. Tu choisis un volume de données et une fenêtre de validité, 7 jours, 15 ou 30. Tu paies. Tu reçois un QR code par mail. Tu installes un nouveau profil. Tu consommes une partie des données. La fenêtre se ferme et tout ce qui reste est supprimé. Le profil, lui, reste sur ton téléphone comme une entrée morte au nom du genre Travel 7GB EU, que tu ne reconnaîtras pas dans huit mois. Puis tu recommences tout pour le voyage suivant.
Chacune de ces étapes peut échouer au pire moment possible, c'est à dire debout à la sortie d'un aéroport, dans un pays dont tu ne parles pas la langue. Le mail n'est pas arrivé. Le QR code réclame un deuxième écran et tu n'as qu'un téléphone. L'installation réclame du wifi, et le wifi de l'aéroport réclame un code par SMS que tu ne peux pas recevoir. La fenêtre a démarré à l'achat et non à la première utilisation, donc deux de tes sept jours sont déjà partis. Rien de tout cela n'est théorique : ce sont les cinq premiers motifs de contact dans toutes les files de support eSIM du secteur.
La limite de profils stockés dont personne ne te parle
C'est la partie qui transforme un agacement en mur. Ton téléphone ne peut stocker qu'un nombre fini de profils eSIM. Sur la plupart des iPhone récents, c'est 8 to 10 profils stockés dont 2 actifs à la fois. Un iPhone XS ou XR en garde moins. Sur Android cela dépend du fabricant, c'est souvent moins, et certains appareils plafonnent à 4 ou 5. Personne ne te donne le chiffre, parce que tant que tu ne l'atteins pas, il n'y a rien à dire.
Achète une eSIM neuve à chaque voyage et tu atteindras ce plafond. Trois week-ends en Europe, quinze jours au Japon, un déplacement professionnel aux États-Unis, un mariage au Maroc et une escale à Dubaï, cela fait six profils dans l'année, et aucun ne se nettoie tout seul. Quand le téléphone refuse enfin la septième installation, il la refuse au moment précis où tu essaies de l'installer, c'est à dire en général à l'atterrissage. Te voilà debout dans un terminal, à supprimer des profils que tu n'arrives pas à identifier, en espérant qu'aucun n'est celui dont tu as encore besoin, sans données pour vérifier quoi que ce soit.
Face à face
| Orbislo Passport | eSIM au voyage, tous les autres | |
|---|---|---|
| Installations sur 5 voyages | 1 | 5 |
| Profils laissés sur ton téléphone | 1 | 5, tous morts sauf un |
| QR codes à gérer | 0 | 5 |
| Préparation au voyage 2 et après | Rien à faire | Acheter, attendre le mail, installer |
| Réseaux par pays | Plusieurs, bascule automatique | En général 1, figé |
| Données restantes | Restent dans ta cagnotte | Supprimées à l'expiration |
| Nouveau pays ajouté | Poussé vers ton profil existant | Nouveau produit, nouvelle installation |
| Atteint la limite de profils du téléphone | Non | Oui, tôt ou tard |
1
Installations pour toute la vie du compte
41s
Durée médiane de cette unique installation
145
Destinations actives, plus de 200 au lancement
8 à 10
Profils qu'un iPhone récent peut stocker au total
Ce qui se passe à ton deuxième voyage
Tu montes dans un avion. Tu atterris. Ton téléphone sort du mode avion et le Passport s'accroche à un réseau local, en général en 20 à 45 secondes. Si tu as du solde dans ta cagnotte, il commence à l'utiliser. Sinon, tes 100 MB de données de secours chaque mois te couvrent assez longtemps pour en acheter. Tu n'as pas ouvert l'application avant de partir. Tu n'y as même pas pensé. C'est ça, le produit.
Si tu veux y penser, tu peux. Ouvre l'application avant de partir et tu verras quels réseaux nous avons dans ce pays, les débits que de vrais voyageurs y ont mesurés avec le nombre de mesures, et ce que ton voyage va probablement coûter. Tu peux tout vérifier sur les pages de couverture, qui publient les mêmes chiffres sans te demander d'installer quoi que ce soit.
Mis à jour à distance
Nouveau pays, nouveau réseau, meilleure préférence d'itinérance. Nous poussons, ton profil accepte, et la mise à jour fait en général moins de 40 KB. Elle ne sort pas de ton solde.
Transférable d'un téléphone à l'autre
Le Passport appartient à ton compte. Nouveau téléphone, tu te connectes, tu réinstalles en 40 secondes environ, et le solde, les Miles et l'historique te suivent.
Là où nous perdons
Deux limites honnêtes. D'abord, le Passport a besoin d'un téléphone compatible eSIM. Un appareil ancien avec seulement un tiroir à SIM physique ne peut donc pas le faire tourner, et aucun logiciel n'y changera rien. Vérifie le tien sur la liste des appareils avant d'acheter. Ensuite, quelques pays et quelques téléphones verrouillés par un opérateur refusent purement et simplement les profils eSIM tiers. Quand c'est le cas, nous le disons sur la page du pays plutôt que de prendre ton argent et de te rembourser après, et un échec de provisionnement est de toute façon remboursé automatiquement sous 60 seconds.