Lignes Orbislo

Un solde pour chaque voyage. Une ligne pour chaque endroit où tu vas.

Orbislo garde tes données sous la forme d'un seul solde dans l'appli, et ce solde n'expire jamais. La première fois que tu l'utilises dans une destination, Orbislo émet la ligne de cet endroit et tu l'installes en un geste. Chaque recharge ensuite arrive sur la ligne que tu as déjà, et ce que tu n'utilises pas revient sur ton solde quand la ligne se ferme.

Une ligne, c'est l'eSIM qui transporte tes données dans un pays ou dans toute une région. Ton solde, c'est ce qui dure. Cette page explique comment les deux s'articulent, ce que fait ce geste unique, ce qui se passe quand tu passes une frontière et pourquoi rien de ce que tu paies ne s'épuise à cause du calendrier.

Un ticket, partout ailleurs
6 Go utilisés
4 Go supprimés au jour 30
Une réserve, ici
6 Go utilisés
4 Go toujours à toi
Le même achat. La seule différence est ce qui se passe au trentième jour.
Les données que tu n'utilises pas reviennent sur ton solde. Rien n'est supprimé à une date butoir.

Ton solde, et les lignes qu'il alimente

Un profil eSIM est un ensemble d'identifiants écrits sur la petite puce reprogrammable de ton téléphone. Ces identifiants disent à un réseau qui tu es et qui paie pour toi. Chez Orbislo, chaque profil est une ligne, et chaque ligne est émise pour un lieu : un pays, ou une région comme la plus grande partie de l'Europe. Tes données ne vivent pas sur la ligne. Elles vivent dans ton solde, qui appartient à ton compte et n'a pas de date de fin.

C'est cette séparation qui permet au solde d'être permanent. Les gigas que tu achètes sont crédités sur ton compte, pas soudés à un profil avec une date d'expiration imprimée dessus. Quand tu as besoin de données quelque part, l'appli charge une partie de ton solde sur la ligne de cet endroit, et les données ne quittent ton solde qu'au fur et à mesure que tu les utilises. La cagnotte est un solde pour chaque voyage, et les lignes sont le chemin qui le mène au réseau devant toi.

Ton solde fonctionne dans 197 destinations, chacune avec son propre taux de débit. Dans 53 d'entre elles, un giga de la cagnotte vaut un giga local complet. Les réseaux plus coûteux à atteindre débitent selon leur propre multiple publié, donc tu sais toujours ce qu'un giga de ton solde achète là où tu te trouves.

La première fois que tu utilises ton solde quelque part

Tu ouvres l'appli, tu choisis la destination et tu touches. Orbislo émet la ligne de cet endroit, ou une ligne régionale qui couvre aussi ses voisins, et tu l'installes en un geste. Sur un iPhone ou un Android récent, il n'y a ni QR code à scanner ni deuxième écran à trouver. Fais-le chez toi sur ton propre wifi la veille du départ, et la ligne t'attend à l'atterrissage.

Si tu as ajouté un voyage, l'appli te propose la destination avant ton départ. Sinon, elle peut en proposer une à partir du réseau que ton téléphone trouve après l'atterrissage. Dans les deux cas, c'est toi qui choisis, et la ligne que tu installes est celle de l'endroit où tu te trouves vraiment.

À l'arrivée, sors le téléphone du mode avion et la ligne s'accroche à un réseau local. Si tu l'as installée avant le vol, l'arrivée se résume à ça. Si tu as oublié, le wifi de l'aéroport suffit pour ouvrir l'appli et installer, et ton solde est déjà là, prêt pour une ligne qui le transporte.

Les recharges arrivent sur la ligne que tu as déjà

Une fois la ligne d'une destination sur ton téléphone, chaque recharge pour cet endroit y arrive automatiquement tant que la ligne est valide. Tu arrives au bout de tes données au milieu d'une semaine au Japon, et la partie suivante de ton solde arrive sur la même ligne, sans rien de nouveau à installer ni réglage à changer. Tu continues à utiliser ton téléphone et la ligne continue de fonctionner.

Chaque ligne est valable pendant une durée déterminée, donc un voyage ultérieur peut recevoir une nouvelle ligne. Reviens dans le même pays au printemps prochain et l'appli peut en émettre une nouvelle, qui s'installe avec le même geste. Ton solde se moque de la ligne sur laquelle il arrive. C'est le même solde, débité au même taux pour cette destination, quelle que soit la ligne qui le porte.

L'appli liste toutes tes lignes : l'endroit que couvre chacune, si elle est ouverte et combien tu as utilisé de la partie en cours. Une appli et un solde, quel que soit le nombre de voyages.

Les données restantes rentrent à la maison. Quand une ligne se ferme, les données chargées dessus et non utilisées reviennent sur ton solde. Rien n'est supprimé à une date butoir, et c'est pour ça que tes données n'expirent jamais, quelle que soit la ligne qui les a portées.

Côte à côte

OrbisloeSIM classique pour un seul voyage
Où vivent tes donnéesUn solde dans l'appli, pour chaque destinationDans une eSIM, pour un voyage
Données non utiliséesReviennent sur ton solde quand la ligne se fermeSupprimées à la fin de la validité
Quand tes données expirentJamaisÀ la fin de la validité
Recharger pendant le même voyageArrive sur la ligne que tu as déjàSouvent un nouvel achat
Ta prochaine destinationSa ligne s'installe en un gesteUn nouvel achat et une nouvelle installation
Plusieurs pays d'EuropeLa plupart sur une seule ligne régionaleDépend du produit acheté
InstallationUn geste dans l'appliSouvent un QR code envoyé par e-mail

197

Destinations où ton solde fonctionne

53

Où un giga de la cagnotte vaut un giga local complet

1

Geste pour installer la ligne d'une destination

100 MB

Données de secours au moins une fois par mois pour les clients

Lignes régionales : la plus grande partie de l'Europe sur une seule

Certaines lignes couvrent une région plutôt qu'un seul pays. La plus grande partie de l'Europe fonctionne sur une seule ligne, donc un voyage à travers plusieurs pays européens peut commencer par une seule installation. Passe une frontière à l'intérieur de la région et la même ligne continue de fonctionner, et les recharges pour n'importe quel pays qu'elle couvre arrivent dessus.

Quand une ligne régionale couvre une destination, l'appli peut émettre celle-là plutôt qu'une ligne pour un seul pays, et une installation suffit pour tout le voyage. Quand une destination n'a pas de ligne régionale, elle a la sienne. Dans les deux cas, ton solde est débité au taux du pays où tu te trouves, et les données que tu n'utilises pas reviennent sur ton solde quand la ligne se ferme.

Un geste pour installer

Chaque ligne s'installe depuis l'appli en un geste. Tu n'attends pas d'e-mail et tu ne cherches pas un deuxième écran pour afficher un QR code, et tu peux le faire la veille du départ.

Ton solde reste sur ton compte

Les lignes sont émises pour des lieux. Ton solde, tes Miles et ton historique appartiennent à ton compte, donc ils sont les mêmes dans chaque destination et sur chaque ligne.

Quand ton solde baisse

Un solde qui n'expire jamais finit quand même par s'utiliser, et le pire moment pour s'en rendre compte, c'est à l'arrivée sans wifi en vue. Les clients Orbislo, c'est à dire toute personne qui nous a acheté quelque chose au cours des douze derniers mois ou qui a un abonnement, reçoivent au moins 100 MB de données de secours une fois par mois civil. Elles sont chargées sur la ligne que tu utilises quand ton solde est épuisé, pour que tu puisses toujours atteindre l'appli et recharger.

Une recharge crédite ton solde tout de suite, et le prochain chargement arrive sur la ligne que tu as déjà. Si tu veux anticiper, ouvre l'appli avant de partir et regarde les réseaux de ce pays, le taux de débit et ce qu'un voyage comme le tien consomme en général. Les mêmes chiffres de couverture sont sur les pages de couverture, et tu peux les lire sans rien installer d'abord.

Ce dont une ligne a besoin de ton téléphone

Une ligne fonctionne sur n'importe quel téléphone compatible eSIM, et c'est la seule condition. Une eSIM est un composant soudé dans le téléphone, pas une appli, alors vérifie le tien sur la liste des appareils avant d'acheter, ça prend quelques secondes. Un petit nombre de pays, et certains téléphones verrouillés par l'opérateur, n'acceptent pas les profils eSIM tiers, et dans ce cas la page du pays le dit avant que tu arrives sur un écran de paiement. Si une ligne ne s'active pas, la commande se rembourse automatiquement, sans ticket à ouvrir.

Ton téléphone stocke un nombre limité de profils eSIM : entre 8 et 10 sur la plupart des iPhone récents, avec 2 actifs à la fois. Comme les recharges arrivent sur la ligne que tu as déjà, recharger n'ajoute jamais de profil. Une fois qu'une ligne est fermée et que ses données non utilisées sont revenues sur ton solde, tu peux la supprimer dans les réglages du téléphone sans rien perdre.

Questions sur les lignes

Est-ce que j'installe une nouvelle eSIM à chaque voyage ?
Tu installes une ligne la première fois que tu utilises ton solde dans une destination, en un geste dans l'appli. Les recharges pour cet endroit arrivent sur la même ligne tant qu'elle est valide, donc recharger ne veut jamais dire réinstaller. Un voyage ultérieur peut recevoir une nouvelle ligne, qui s'installe de la même façon, et une ligne régionale couvre les pays voisins, comme la plus grande partie de l'Europe, avec une seule installation.
Qu'est-ce qu'une ligne régionale ?
Une ligne qui couvre plusieurs pays à la fois. La plus grande partie de l'Europe fonctionne sur une seule, donc tu peux passer des frontières dans la région avec la même ligne, et les recharges pour n'importe quel pays qu'elle couvre arrivent dessus. Ton solde est débité au taux du pays où tu te trouves.
Que deviennent les données chargées sur une ligne et non utilisées ?
Elles reviennent sur ton solde quand la ligne se ferme. Ton solde n'expire jamais, donc un giga dont tu n'as pas eu besoin en mars est encore là pour un voyage en octobre.
Combien de mon solde consomme un giga ?
Ça dépend de la destination. Ton solde fonctionne dans 197 destinations, et dans 53 d'entre elles un giga de la cagnotte vaut un giga local complet. Les réseaux plus coûteux à atteindre débitent selon leur propre multiple publié. Les données ne quittent ton solde qu'au fur et à mesure que tu les utilises.
Que devient ma SIM habituelle ?
Rien. Ta ligne Orbislo s'installe à côté. Ta ligne habituelle garde ton numéro pour les appels et les SMS, et la ligne Orbislo porte les données. Tu choisis le rôle de chaque ligne dans les réglages du téléphone, et tu peux le changer quand tu veux.
Et si une ligne ne s'installe pas ?
La commande se rembourse automatiquement, sans ticket à ouvrir. Un téléphone verrouillé par l'opérateur, ou un pays qui n'accepte pas les profils eSIM tiers, est signalé sur la liste des appareils et sur la page du pays avant que tu paies.
Et si mon solde est épuisé pendant le voyage ?
Les clients Orbislo, c'est à dire toute personne qui nous a acheté quelque chose au cours des douze derniers mois ou qui a un abonnement, reçoivent au moins 100 MB de données de secours gratuites une fois par mois civil. Elles sont chargées sur la ligne que tu utilises quand ton solde est épuisé, pour que tu puisses ouvrir l'appli et recharger.
Puis-je supprimer une ligne en rentrant chez moi ?
Une fois la ligne fermée, oui. Ses données non utilisées sont déjà revenues sur ton solde, donc la supprimer ne te fait rien perdre. Ton prochain voyage vers cet endroit installe une ligne à nouveau en un geste.

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