La bonne réponse la moins chère, y compris quand ce n'est pas la nôtre.

Promesse une. La meilleure combinaison pour ton voyage

Nous vendons de la data sous quatre formes. La réserve, qui est un stock de gigaoctets sans date de fin. Un forfait pays, moins cher au gigaoctet à l'intérieur d'une frontière. Un forfait régional, qui couvre un continent moyennant un petit supplément. Et un pass illimité à la journée, un tarif fixe avec pleine vitesse jusqu'à 2 GB par jour puis 1 Mbps ensuite. La bonne réponse dépend du nombre de jours, du nombre de frontières et de la data que tu consommes réellement.

Alors nous la calculons au lieu de la deviner. Donne-nous les pays et les dates, ou connecte un itinéraire via Trip Sync, et nous renvoyons une recommandation avec les autres options en dessous et le prix de chacune. Un exemple réel. Douze jours, Tokyo puis Séoul, à la consommation médiane d'un voyageur, environ 800 MB par jour, soit 9.6 GB sur le voyage. Arrondis à 10 GB.

Nos prix, les quatre, repris des paliers de la réserve et du catalogue des destinations plutôt que saisis ici. Rien dans ce tableau n'expire : ce qui reste d'un forfait pays est recrédité sur ta réserve à la fin du voyage.

Sur ce voyage, la recommandation n'est pas la réserve. Deux forfaits pays, un pour le Japon et un pour la Corée du Sud, reviennent à 17,89 €, soit 3,89 € sous la réserve de 10 GB à 14,89 €. Les forfaits pays sont donc la ligne que nous affichons en premier, même si la réserve est le produit que nous préférerions te vendre. La réserve est la deuxième ligne, et elle devient la meilleure réponse dès qu'un troisième pays apparaît, parce qu'un forfait Japon n'est bon marché qu'au Japon. Le mois illimité coûte plus de deux fois et demie l'un ou l'autre prix, sauf si tu partages ta connexion avec un ordinateur portable. Et si tu nous le dis, la réponse s'inverse : au-delà d'environ 41 GB sur un mois, le pass 56,89 € gagne, et nous le disons.

La combinaison est vraiment une combinaison, pas un choix unique. Un résultat fréquent, c'est 10 GB de réserve plus un pass illimité 1 day pour la journée où tu sais que tu vas partager ta connexion pendant une conférence. Rien dans le modèle n'a le droit de tenir compte de la marge. Il a les quatre courbes de prix, tes jours, tes frontières et ton estimation de consommation, et c'est tout ce qu'il a.

Promesse deux. Les baisses de prix se remboursent toutes seules pendant 30 jours

Les prix bougent. Les tarifs de gros baissent, un pays obtient un deuxième contrat opérateur, une promotion démarre la semaine après ton achat. Partout ailleurs, c'est ta perte, parce que le moyen de récupérer cet argent est un ticket de support que tu n'écriras pas.

Nous enregistrons le prix exact que tu as payé au moment de l'achat. Chaque nuit pendant les 30 days qui suivent, un traitement compare cet enregistrement au prix public en direct du même produit. Si le prix en direct est plus bas, la différence arrive sur ta réserve sous forme de solde, et tu reçois une notification qui nomme le produit, l'ancien prix, le nouveau et le montant rendu. Tu ne réclames rien, parce qu'il n'y a rien à réclamer. Le remboursement est l'état par défaut.

Maintenant les exclusions, imprimées ici plutôt qu'à trois clics. Un code promo que tu n'as jamais appliqué n'est pas une baisse de prix. Un autre produit qui baisse n'est pas une baisse sur le tien : un palier 10 GB moins cher ne rembourse donc pas ton achat de 5 GB. Un prix plus bas chez un autre fournisseur n'est pas couvert ici, puisque c'est l'objet de la promesse trois. Et la fenêtre est de 30 days à partir de l'achat, pas de 30 days à partir du jour où tu as utilisé la data pour la première fois.

Promesse trois. Envoie un devis, reçois une réponse franche

Envoie une capture d'écran ou un lien montrant le prix public en direct d'un fournisseur nommé, pour la même destination et la même quantité de data. Nous répondons l'une de deux choses. Soit nous le battons et appliquons le meilleur prix à ton panier, soit nous te disons que nous ne pouvons pas le battre et que tu devrais acheter chez lui.

Cette deuxième phrase, c'est toute la fonctionnalité. Un alignement de prix que personne ne perd jamais n'est pas un alignement de prix, c'est une promotion avec un formulaire devant. Nous perdons environ 1 quote in 6. La forme est presque toujours la même : un long séjour dans un seul pays face à un fournisseur dont l'unique contrat de gros dans ce pays est moins cher que le nôtre, qui est multi opérateurs. Notre réponse est de pointer vers leur paiement et d'expliquer ce que tu abandonnes en y allant, en général le plancher de vitesse et la data restante.

Un devis valable est un prix public en direct, daté dans les 7 days, pour la même destination et la même quantité de data. Ce n'est pas une bannière expirée, ni un tarif obtenu en tant qu'affilié, ni une annonce de revendeur que nous ne pouvons pas vérifier. Notre objectif de support est de moins de 60 seconds, 24 hours a day, et les devis passent par la même file que le reste, donc tu n'attends pas un jour ouvré dans un autre fuseau pendant que ton vol embarque.

Pourquoi nous pouvons nous permettre les trois

La data de voyage cache un centre de profit discret appelé la casse : l'argent que tu as payé pour des gigaoctets supprimés avant d'avoir servi. Les estimations du secteur situent la data achetée et gaspillée à 20 to 35 percent. Une entreprise bâtie sur ce chiffre ne peut pas en plus rembourser les baisses de prix et te donner la ligne la moins chère, parce que la ligne la moins chère et le remboursement sortent de la même marge.

Notre data n'expire pas, nous n'avons donc jamais comptabilisé ce revenu. Il reste une entreprise plus simple, où nous gagnons de l'argent quand tu repars en voyage et non quand tu oublies. Price Guard, c'est à quoi cette différence ressemble sur une page. Si tu veux les tarifs sous-jacents, ils sont tous sur les tarifs, et les chiffres de vitesse et d'opérateur par pays sont sur la couverture.