Cómo funciona
Tres pasos, y nunca más.
La idea es que hagas esto una sola vez. Después de la primera instalación, cada viaje siguiente son cero toques: aterrizas, reconoce el país y tu teléfono ya está conectado.
Cómo funciona
Configúralo una vez.
Y nunca más.
Instálala una vez, en casa
Añade Orbislo con tu propio wifi antes de volar. Tarda unos cuarenta segundos y no hay ningún código QR que fotografiar.
Aterriza donde sea
Orbislo reconoce el país, mira tu bolsa de datos y te conecta antes de que llegues al control de pasaportes.
Sigue con tu viaje
Otro país, otro año, otro viaje. La misma eSIM, y tus gigas sobrantes siguen ahí esperándote.
Qué es realmente distinto
Una eSIM, para siempre
El resto de las eSIM de viaje te obligan a comprar e instalar una nueva en cada viaje, hasta que el teléfono se llena de perfiles muertos. Orbislo se instala una vez y sigue funcionando.
Gigas que son tuyos
Compras saldo, no billetes. Nada caduca, y lo que te sobra de un paquete de país vuelve solo a tu monedero.
Datos de rescate gratis
Cada cuenta tiene 100 MB al mes de datos gratis en 145 países, así que quedarte sin poder comprar datos porque no tienes datos deja de ser algo que te pueda pasar.
Los números, antes de pagar
Las operadoras que vas a usar, la velocidad que midieron viajeros reales con el tamaño de la muestra y el umbral exacto de reducción. Todo encima del precio, no debajo.
Cambia de red por ti
Si la operadora en la que estás se congestiona, te pasamos a una mejor en mitad del viaje. Te enteras después, por una notificación.
Ayuda que funciona sin conexión
Nuestro asistente se ejecuta en tu teléfono, así que responde aunque no tengas cobertura. Una persona contesta en menos de un minuto, a cualquier hora, con tus diagnósticos ya adjuntos.
La secuencia, con las cifras reales
Pasan cuatro cosas, y solo dos te necesitan a ti.
- Compra. Elige un destino o recarga el monedero. El pago y el aprovisionamiento tardan más o menos un minuto, y si el aprovisionamiento falla el cargo se devuelve automáticamente en 60 seconds.
- Instala, una vez. La mediana de instalación de todos los pedidos es 41 seconds. Desde iOS 17.4 no hay código QR ni cámara. En Android 13 y posteriores, tocar Instalar abre el instalador del sistema.
- Activa la itinerancia de datos en la línea Orbislo mientras sigues en casa con wifi. Este es el paso que la gente se salta, y está detrás del 60 percent de todos los avisos de sin servicio que recibimos.
- Aterriza. Saca el teléfono del modo avión. El Passport se conecta a una red local, normalmente en 20 to 45 seconds, y en unos 90 seconds en un aeropuerto cargado.
41 seconds
Mediana de esa única instalación
20 to 45 seconds
Conexión típica al salir del modo avión
60 seconds
Reembolso automático si falla el aprovisionamiento
60 seconds
Objetivo de soporte, 24 hours al día
Cuando la primera conexión falla
A veces falla, y la causa casi nunca es un misterio. Ve bajando por esta tabla en orden y párate en lo primero que cambie algo.
Si llegas al final y la línea sigue muerta, pregúntale a Ori. Funciona dentro del teléfono, así que responde sin conexión alguna.
| Lo que ves | Casi siempre es | La solución |
|---|---|---|
| Sin servicio en la línea Orbislo | La itinerancia de datos está apagada | Activa la itinerancia de datos en la línea Orbislo. Cerca del 60 percent de los avisos acaban aquí. |
| Conectado pero no carga nada | Los datos móviles siguen apuntando a tu línea de casa | Pon la línea Orbislo como línea de datos móviles. |
| Funciona y se para al cabo de una hora | El cambio automático de datos te devolvió a la otra línea | Desactiva Permitir cambio de datos móviles en iPhone, o el cambio automático de datos en Android. |
| Buscando, y nunca se conecta | La radio no se ha vuelto a registrar desde que aterrizaste | Modo avión 20 seconds y apágalo. Si sigue buscando, reinicia el teléfono. |
| Sigue buscando tras reiniciar | La selección automática eligió un operador sin acuerdo | Desactiva la selección automática de red y elige un operador de los que listamos para ese país. |
| Falló la propia instalación | El aprovisionamiento, no tu teléfono | No hay nada que hacer. El cargo vuelve automáticamente en 60 seconds. |
Una persona responde en menos de 60 seconds, 24 hours al día, con tus diagnósticos ya adjuntos, así que nadie te pide que describas una pantalla de ajustes por chat.
El reembolso que te debemos antes de que lo pidas
Si el aprovisionamiento falla, el dinero vuelve en 60 seconds. Sin ticket, sin formulario y sin conversación. Es la regla, y funciona sin que intervenga nadie.
Se ha roto una vez. Entre el 3 de septiembre y el 15 de octubre de 2026 el reembolso automático se saltó 214 pedidos, y nadie se dio cuenta hasta que un cliente escribió por un solo cargo el 14 de octubre. Después se abonó a todas las cuentas afectadas. Lo ponemos aquí en vez de enterrarlo en un artículo de ayuda, porque una promesa sin registro de fallos es un eslogan.
El anclaje a red, y lo que te cuesta de verdad
El anclaje a red está incluido en todos los planes y no tiene cargo aparte. El tráfico de tu portátil sale del mismo saldo que usa el teléfono, a la misma velocidad.
Vigila el tamaño. Un teléfono navegando un día son unos cientos de megabytes. Un portátil sincronizando la fototeca, con una videollamada y bajando actualizaciones del sistema, puede mover varios gigabytes en una tarde sin que toques nada. Apaga la copia en la nube antes de compartir la conexión.
En el pase diario, el tráfico compartido cuenta para los 2 GB al día a máxima velocidad, tras los cuales la línea va a 1 Mbps. Ese umbral está impreso en el botón de compra, no en las condiciones.
En la puerta de embarque y en el sofá
Casi todo lo de esta página conviene hacerlo en casa, con días de antelación y con wifi. Instalar pronto no cuesta nada, porque el perfil se escribe al instalar y solo empieza a gastar datos cuando se conecta en el país de destino.
- En el sofá, una semana antes: instala el perfil, activa la itinerancia de datos en la línea Orbislo, desactívala en tu línea de casa y enciende las llamadas por wifi. Las llamadas por wifi son lo único que casi ningún operador te deja activar una vez fuera.
- En el sofá, la noche antes: mira tu saldo y mira qué redes tenemos donde vas. La velocidad medida y el tamaño de la muestra están junto a cada operador, en lugar de una marca verde.
- En la puerta de embarque: nada, idealmente. Si estás leyendo esto en la puerta, instala ya con el wifi del aeropuerto y no al aterrizar, porque el wifi de las llegadas suele pedir un SMS que no puedes recibir.
- Al aterrizar: saca el teléfono del modo avión y espera. Si sigue buscando después de un minuto, modo avión 20 seconds y vuelve a apagarlo.