¿Mi móvil es compatible con eSIM?

Qué es realmente una eSIM

Una eSIM es un chip soldado a la placa que hace el trabajo de la tarjeta de plástico de siempre. La tarjeta llevaba un perfil, que es un archivo pequeño que te identifica ante una red.

El chip soldado guarda varios de esos archivos a la vez y te deja cambiar entre ellos por software. El hardware está en los teléfonos desde 2018. Lo que ha cambiado hace poco es que las operadoras dejaron de bloquearlo.

La consecuencia práctica es la que importa. Tu línea de casa se queda donde está, conserva tu número y sigue recibiendo llamadas y mensajes. Al lado va una segunda línea con datos baratos.

Tú eliges qué línea lleva los datos y cuál lleva las llamadas, y puedes cambiar de idea cuando quieras sin abrir el teléfono.

Qué cubre el catálogo

Perfiles guardados frente a perfiles activos

Son dos números distintos, y esa diferencia causa casi todas las instalaciones fallidas que vemos. Un iPhone reciente guarda 8 perfiles y usa 2 a la vez. Un Android típico guarda 5 y usa 2.

Guardar significa que el perfil vive en el chip. Activo significa que ahora mismo está registrado en una red y puede llevar tráfico.

El fallo llega en silencio. Instalas una eSIM de viaje en Japón, otra en Tailandia, otra en Portugal, no borras ninguna, y en el cuarto viaje la instalación falla. El chip está lleno.

Borra los perfiles ya terminados desde Ajustes y la instalación funciona al momento. Por eso también el Orbislo Passport se instala una vez y nunca más. Un perfil, todos los países, sin pelearse por las ranuras.

Las tres razones por las que un móvil compatible se sigue negando

Hay un cuarto caso que merece mención, porque no es un fallo. Algunos teléfonos esconden la opción. En varias capas de Android la entrada de eSIM está dentro del gestor de SIM y no arriba del menú de red.

En unos pocos solo aparece después de tocar una SIM que ya tienes. El comprobador imprime la ruta exacta para el sistema operativo de tu modelo.

1. Bloqueo de operadora. Un teléfono aún con contrato, o comprado a plazos con una operadora, rechaza un perfil extranjero aunque el hardware esté perfecto. Pide a tu operadora que lo libere. En Estados Unidos suele ser gratis en cuanto el dispositivo está pagado.
2. Variante regional. Varias unidades del Galaxy S21 de Estados Unidos salieron con la eSIM desactivada. Los Xiaomi vendidos en el mercado interno chino no tienen eSIM ninguna, ni siquiera cuando la versión global del mismo modelo sí la tiene.
3. Sistema operativo antiguo. La eSIM necesita iOS 12.1 o posterior, o Android 10 o posterior en casi todos los teléfonos. Un móvil sin actualizar desde hace cinco años puede tener el hardware y no el menú.

Compruébalo tú en diez segundos

No te fíes de nuestra palabra. Abre el teclado y marca *#06#. El teléfono muestra sus identificadores. Si aparece un EID junto al IMEI, ese aparato lleva una eSIM.

Sin EID no hay eSIM, diga lo que diga cualquier lista de internet. En un iPhone ese mismo número está en Ajustes, General, Información. En Android suele estar en Ajustes, Información del teléfono, Estado.

Una vez confirmado, lo demás es rápido. Si el aprovisionamiento falla, el reembolso es automático en menos de 60 segundos, así que una instalación que no funciona no te cuesta nada.