番号はそのまま。データは旅行用 eSIM に任せる。

旅行用 eSIM とは実際に何なのか

旅行用 eSIM は、データだけを運ぶ 2 本目の回線です。人に教えるような電話番号は持たず、通常の通話や SMS の発着信もできません。

最近の端末は 2 本の回線を同時に有効にできます。番号を持つ自国の回線と、データを持つ旅行用の回線です。

何も取り外されませんし、何も移されません。自国の SIM は物理でも eSIM でもそのままの場所に残り、番号も連絡先もメッセージも認証もそのままです。

購入前に誤解されやすいのがここです。旅行用 eSIM を追加することは、通信会社の乗り換えではありません。いちばん高くつく通信のために、もう 1 本の安い管をつなぐようなものです。

重要な 3 つの設定

旅行後に届くローミング請求のほとんどは、この 3 つのどれかを間違えたことが原因です。

1 つめ。自国の回線のデータローミングはオフにします。お金がかかるのはこの設定です。オンのままにすると、旅行用 eSIM が使われないまま、端末は自国の通信会社のローミングデータをその会社の料金で平然と使います。

2 つめ。旅行用 eSIM のデータローミングはオンにします。ここで多くの人が戸惑います。高くつくほうの設定に見えるからです。そうではありません。旅行用 eSIM はもともと外国のプロファイルなので、端末から見れば常にローミング中です。これをオフにすると、単に通信できなくなります。

3 つめ。モバイルデータ通信は旅行用の回線に、音声は自国の回線に設定します。デュアル SIM の端末なら、どの回線に何をさせるかを必ず選べます。

この 3 つが正しければ、このページの残りは読まなくても困りません。

設定、iPhone と Android

メニュー名は OS のバージョンによって変わります。iPhone ではこの項目が日本ではモバイル通信、地域によっては携帯電話データ通信と呼ばれます。Android では Samsung、Pixel、Xiaomi が少しずつ違う言い方をしますが、経路は必ずネットワーク設定、SIM、その SIM 個別の順です。

出発前に Wi-Fi 通話を設定する

これだけは海外からでは直せません。ホテルの部屋でこのページを検索する人がいるのは、そのためです。

Wi-Fi 通話を使うと、自国の番号でどんなインターネット回線からでも通話と SMS ができます。多くの場合ローミング料金はかかりません。番号を単に生かしておくのではなく、旅先で本当に使える状態に保つのがこの機能です。

ほとんどの通信会社は、有効化のために端末が自社の国内ネットワークに接続していることを求めます。海外に出て自国の回線がつながらなくなると、スイッチはエラーになるか、何も起きないまま終わります。

ですから自宅でオンにして、自宅で試してください。端末を機内モードにして Wi-Fi を戻し、誰かに電話をかけます。つながれば Wi-Fi 通話は動いています。つながらなければ、空港ではなく今のうちに直してください。

緊急時に効いてくる、もう 1 つの手順があります。Wi-Fi 通話では緊急時の住所の登録を求められます。Wi-Fi 経由の緊急通報には、位置を割り出す基地局がないからです。実際にあなたを見つけられる住所を入力してください。

通信会社ごとの対応

通信会社の機能は変わります。当サイトを含め、どこかのウェブサイトの表を信じるのではなく、出発前にご自身の契約を確認してください。

それでも料金がかかるもの

番号を残すことと、無料で残ることは別です。4 つはまだ課金される可能性があり、4 つとも避けられます。

海外でモバイル網経由の着信に応答すればローミングであり、ほとんどの通信会社が課金します。Wi-Fi 通話経由なら通常はかかりません。違いは、その通話が Wi-Fi から来たか外国の基地局から来たかだけです。

自国の番号からの国際発信は、Wi-Fi 通話であってもなくても、通信会社の国際通話料金になります。急ぎでない用件はメッセージアプリで済ませてください。

自分から送る SMS は通常、国際料金です。受信はほぼ必ず無料で、これは銀行のコード受け取りで効いてきます。

そして落とし穴は留守番電話です。国によっては、留守番電話に転送された着信が、着信のローミング料金に加えて発信料金としても課金されます。ネットワークが転送するからです。そういう料金体系の通信会社なら、旅行中は留守番電話をオフにしてください。

旅行中、通話と SMS はどうなるか

番号はこれまでどおり鳴ります。かけてきた相手はつながります。Wi-Fi 通話と接続があれば Wi-Fi で、なければ外国のネットワーク経由でつながります。

SMS は銀行からのものも含めて通常どおり届きます。SMS の受信は世界のほぼすべての通信会社で無料で、モバイルデータも必要ありません。

二要素認証のコードも届きます。これが当社に届く心配ごとの中で群を抜いて多い質問です。あなたの番号宛てに送られたコードは、あなたの番号に届きます。

電話番号で本人確認をするアプリは、メッセージアプリも含めてログインしたままです。番号に紐づいていて、それを運ぶデータ接続には紐づいていないからです。

変わるのは、どの接続が仕事をするかだけです。データは旅行用 eSIM を通り、旅行用の料金になります。通話と SMS は自国の回線に残り、できれば Wi-Fi 経由になります。

設定を間違えたとき

症状は 2 つでほぼ説明がつきます。

データがまったく使えない場合、モバイルデータ通信の回線が自国の回線のままで、ローミングがオフになっている可能性が高いです。データ回線を旅行用 eSIM に切り替え、ローミングがその回線だけでオンになっていることを確認してください。

データは使えるのに高額なローミング料金が出た場合は、自国の回線のデータローミングがオンのままで、端末がそれを使っています。オフにしたうえで通信会社に連絡してください。請求期間内に申し出れば、初回のうっかりぶんは免除する会社が少なくありません。

着陸後にまったく動かないときは、端末を再起動してください。出発前にダウンロードした eSIM プロファイルは、外国のネットワークに初めてつながる際に再起動を 1 回必要とすることがあります。

サポートの目標応答時間は 24 時間いつでも 60 秒以内です。さらにすべてのアカウントに、145 の国と地域で使える毎月 100 MB の無料レスキューデータが付いています。買ったものが動かないときに当社へ連絡できるように、という目的でそこにあります。

旅行者からよくある質問