1つの残高で、197の渡航先。

国境をまたぐ1つの残高が変えること

データを持って旅行するときに面倒なのは値段ではなく、手続きのほうです。旅行ごとのeSIMは、出発前に買い、空港でインストールし、予定が変われば買い直し、帰ったらプロファイルを消す。3か国をまわる旅でこれを繰り返せば、通信を使っている時間より通信を管理している時間のほうが長くなります。

1つの残高なら、そのほとんどがなくなります。ギガは国ではなくアカウントに属します。新しい場所で初めて使うときは、アプリがその渡航先の回線を用意し、ワンタップでインストールできます。その後は回線が有効なあいだ、チャージはいまある回線に届くので、同じ場所での2週目に端末へ新しく入れるものはありません。QRコードを探すことも、深夜2時のバスの中で「データを買うためにデータが要る」という場面もありません。

グローバルプランが働き出すのは、旅程が2か国目に触れた瞬間か、どの国をまわるかまだ言えないときです。リスボンで始まりベルリンで終わる1週間も残高は1つで、ヨーロッパの大半は1つの回線で使えるので、インストールもたいてい1回です。水曜に行き先が1都市増える出張も、同じ残高から使います。購入時に旅程を予想する必要はありません。残高はそもそも旅程に結びついていないからです。

残高のしくみと、使わなかった分の行き先

買っているのは残高であって、サブスクリプションでもカウントダウンでもありません。ギガバイト単位でウォレットに入り、そのときいる場所で使われます。人気の渡航先の多くでは、ウォレットの1ギガは現地の1ギガそのままです。接続コストの高い網はそれぞれの公開レートで引かれ、そのレートは、そこで1バイトでも使う前にアプリに表示されます。大きい容量ほど1ギガあたりは安くなり、価格の階段が曲がるのはそこだけです。

何も失効しません。この一文は見た目より重い意味を持ちます。業界の標準は7日、15日、30日で終わるプランで、支払ったのに使わなかったデータもいっしょに消えます。ここでは、データが残高から減るのは使ったときだけです。回線に入れて使わなかった分は、その回線が終了したときに残高へ戻り、次の旅行でも、来月でも来年でも、そのまま使えます。

そうなると、賢い買い方も変わります。失効するプランでは少なめに買って慌ててチャージするのが合理的ですが、ウォレットでは1ギガあたりがいちばん安い容量を買って、余りを置いておくのが合理的です。1回あたりの売上は下がり、3回の旅行を通じたお客様の得は増えます。私たちは3回目の旅行のほうを選びます。

着いたときに端末がしていること

着いたらアプリを開き、そこでデータを使うことを選びます。すでに持っている回線がその渡航先に対応していれば、データはすぐその回線に入ります。対応していなければ、アプリが回線を発行します。その国だけの回線か、近隣の国もカバーする地域回線で、どちらもワンタップでインストールできます。回線は現地でホスト網につながります。各国のカバレッジのページは、その通信会社を「上位の現地ネットワーク」と言い換えず名前で挙げているので、どの基地局に乗るかを事前に確認できます。

陸路の国境も簡単です。ヨーロッパの大半のように地域回線の範囲内なら、インストール済みの回線が次の国もすでにカバーしているので、国境を越えても新しく入れるものはありません。その範囲外の渡航先に入るときは、アプリでワンタップしてその回線を追加すれば、同じ残高から支払われます。これは197の渡航先すべてに当てはまり、ふつうなら2回目の購入を見込む国境でも同じです。

残高が少なくなったとき

お客様には、毎月少なくとも100 MBのレスキューデータがあり、残高が尽きた時点で使っている回線に入ります。対象は過去12か月以内に当社で購入した方と、すべてのサブスクリプション会員です。残高が尽きてからチャージするまでの隙間のためのものです。タクシーが来る前に開きたい地図、無料Wi-Fiのない空港での搭乗券、便が変わったと伝えるメッセージ。

アプリでのチャージは10秒ほどで終わります。追加したギガは、もともと持っていた分と同じ残高に入り、回線が有効なあいだは、新しく何もインストールせずにその回線へ届きます。新しいQRコードも、何かをダウンロードする間に端末が圏外になる時間もありません。

残高は端末ではなくアカウントに属します。機種を変えても、ギガは置いたままの場所にあり、次にインストールする回線で使えます。旅行が終わっても、解約するものも、削除するものも、家にいる間に端末の中でゼロへ向かって減っていくものもありません。

よくある質問