Por que o código do seu banco nunca chega no exterior, e três soluções
Por que isso acontece
Um código de verificação é um SMS, e um SMS precisa de um número de telefone. Quase todo eSIM de viagem vendido hoje é um produto só de dados, ou seja, não tem número nenhum atrelado. A mensagem não está atrasada. Ela não tem para onde ir.
Piora quando a sua operadora de casa desliga o 3G, porque aí SMS e voz passam a depender de a rede visitada suportar roaming VoLTE. Se não suportar, sua linha de casa nunca se registra para mensagens e o código some em silêncio.
A segunda causa comum é autoinfligida. As pessoas tiram o SIM de casa para abrir espaço para o de viagem, ou colocam a linha de casa em modo avião para fugir de uma conta de roaming, e aí o código vai para um número que não tem mais rede embaixo.
As três soluções, lado a lado
| Solução | Custo | Como ativar | O que ela não resolve |
|---|---|---|---|
| Linha de casa ligada, dados desligados | Grátis | Dois toques, a qualquer hora | Nada se a sua operadora não tiver acordo de roaming VoLTE ali |
| Chamada por wifi | Grátis | Em casa, antes de voar | Nada se você esperar chegar lá fora para ativar |
| Um número no plano de viagem | $2.99 por mês | No app, a qualquer hora | É um segundo número, então avise o banco antes |
Faça as duas primeiras de qualquer jeito. Elas não custam nada e falham de formas diferentes, que é justamente o motivo de ter as duas.
Solução um: deixe a linha de casa viva só para mensagens
Deixe o SIM de casa ativo, mas desligue os dados dele. Você vai receber ligações e mensagens no seu número de sempre sem custo de dados, enquanto o eSIM de viagem carrega o resto. É de graça e resolve para a maioria.
O modo de falha é o de cima: se a rede local não transportar a voz e as mensagens da sua operadora, a linha não se registra para nada e o que você recebe é silêncio, não um erro. Ninguém avisa. É por isso que a segunda solução existe.
- Ajustes, Celular, sua linha de casa, desligue Roaming de dados
- Coloque o eSIM de viagem como linha de Dados celulares
- Deixe a linha de casa ligada para ligações e SMS
Solução dois: ligue a chamada por wifi antes de voar
A chamada por wifi leva o seu número de casa pela internet, então os códigos chegam pelo wifi do hotel mesmo onde a rede local não os transporta. Ela precisa ser ativada enquanto você ainda está no seu país, e essa é a parte que todo mundo pula.
Várias operadoras exigem que o celular esteja registrado na rede delas antes de a chave se mexer, e algumas pedem um endereço para roteamento de chamada de emergência que só aceitam de uma conexão nacional. Uma vez lá fora, a chave falha ou não faz nada, e a linha de suporte que você precisaria ligar é justamente a que você não alcança.
Teste em casa em vez de confiar na chave. Ponha o celular em modo avião, ligue o wifi de volta e peça para alguém te mandar uma mensagem. Se ela chegar, você está coberto a viagem inteira.
Solução três: coloque um número no próprio plano de viagem
O Orbislo Number é um número de verdade atrelado à sua conta por $2.99 por mês, e os códigos chegam no app por qualquer conexão, inclusive wifi e dados de resgate gratuitos. É a única solução que funciona quando o problema é a sua operadora de casa.
O limite honesto é que ele é um segundo número, não o seu número. Um banco que já tem o seu celular de casa cadastrado vai continuar mandando SMS para aquele até você trocar, e algumas instituições fazem a troca demorar de propósito. Faça a troca antes da viagem, não durante.
O Number vem incluso no Orbislo One por $19.99 por mês, que também traz 10 GB que acumulam de um mês para o outro. Se você já paga uma assinatura, já está pagando por isso.
O que fazer na primeira hora depois de pousar
Não espere o primeiro código falhar para conferir nada disso. Assim que tiver sinal, mande uma mensagem de teste de outro aparelho ou peça para um amigo te escrever, e veja em qual linha ela cai.
Se não chegar nada, confira se a linha de casa está ligada e se não é ela que você deixou em modo avião no voo. Depois confira a chamada por wifi, que alguns celulares desligam sem avisar quando perdem a rede de casa por tempo suficiente.
Se ainda assim travar, pergunte para a Ori. O índice de ajuda viaja dentro do app, então ela responde sem nenhuma conexão, e uma pessoa responde em menos de 60 segundos a qualquer hora. Fazer um código de banco chegar é uma conversa de suporte, não uma compra.