A resposta certa mais barata, inclusive quando não é a nossa.

Promessa um. A melhor combinação para a sua viagem

Vendemos dados em quatro formatos. Saldo na carteira, que é um bolo de gigabytes sem data de validade. Um pacote de país, mais barato por gigabyte dentro de uma fronteira. Um pacote regional, que cobre um continente com um pequeno acréscimo. E um passe ilimitado por dia, que é uma taxa fixa com velocidade cheia até 2 GB por dia e 1 Mbps depois disso. A resposta certa depende de quantos dias você viaja, quantas fronteiras cruza e quantos dados de fato usa.

Então a gente calcula em vez de chutar. Diga os países e as datas, ou conecte um itinerário pelo Trip Sync, e devolvemos uma recomendação com as alternativas abaixo e o preço de cada uma. Um exemplo real. Doze dias, Tóquio a Seul, com o uso mediano de um viajante, cerca de 800 MB por dia, o que dá 9.6 GB na viagem inteira. Arredonde para 10 GB.

Preços nossos, os quatro, tirados das faixas da carteira e do catálogo de destinos em vez de digitados aqui. Nada nesta tabela expira: o que sobra de um pacote de país volta para a sua carteira como saldo no fim da viagem.

A recomendação nessa viagem não é a carteira. Dois pacotes de país, um para o Japão e outro para a Coreia do Sul, somam R$ 102,99, ou seja R$ 20,99 abaixo da carteira de 10 GB a R$ 90,99. Por isso os pacotes de país são a linha que mostramos primeiro, mesmo que a carteira seja o produto que a gente preferiria vender para você. A carteira é a segunda linha e vira a melhor resposta no instante em que aparece um terceiro país, porque pacote do Japão só é barato no Japão. O mês ilimitado custa mais de duas vezes e meia qualquer um dos dois preços, a não ser que você compartilhe a conexão com um notebook. E se você disser que compartilha, a resposta vira: passando de uns 41 GB em um mês, o passe R$ 335,99 ganha, e a gente fala isso.

A combinação é de fato uma combinação, não uma escolha única. Uma saída comum são 10 GB de saldo na carteira mais um passe ilimitado 1 day para o dia em que você sabe que vai compartilhar conexão num congresso. Nada no modelo pode levar margem em conta. Ele tem as quatro curvas de preço, seus dias, suas fronteiras e a sua estimativa de uso, e é só isso que ele tem.

Promessa dois. Quedas de preço se reembolsam sozinhas por 30 dias

Preços mudam. Tarifas de atacado caem, um país ganha um segundo contrato de operadora, uma promoção começa na semana seguinte à sua compra. Em qualquer outro lugar o prejuízo é seu, porque o caminho para reaver isso é um chamado de suporte que você não vai abrir.

A gente registra o preço exato que você pagou no momento da compra. Toda noite pelos próximos 30 days, uma rotina compara esse registro com o preço público ao vivo do mesmo produto. Se o preço ao vivo estiver mais baixo, a diferença entra na sua carteira como saldo, e você recebe uma notificação com o nome do produto, o preço antigo, o preço novo e o valor devolvido. Você não pede nada, porque não há o que pedir. O reembolso é o estado padrão.

Agora as exclusões, impressas aqui e não a três cliques de distância. Um cupom que você nunca aplicou não é queda de preço. Um produto diferente ficando mais barato não é queda no seu, então uma faixa de 10 GB mais barata não reembolsa a sua compra de 5 GB. Um preço menor em outro fornecedor não entra aqui, porque é para isso que serve a promessa três. E a janela é de 30 days a partir da compra, não de 30 days a partir de quando você usou os dados pela primeira vez.

Promessa três. Mande uma cotação, receba uma resposta direta

Mande uma captura de tela ou um link mostrando o preço público ao vivo de um fornecedor com nome, para o mesmo destino e a mesma quantidade de dados. Respondemos uma de duas coisas. Ou batemos o preço e aplicamos o valor melhor no seu carrinho, ou dizemos que não conseguimos bater e que você deve comprar o deles.

Essa segunda frase é o recurso inteiro. Uma cobertura de preço que nunca perde não é cobertura de preço, é promoção com formulário anexo. A gente perde em cerca de 1 quote in 6. É quase sempre no mesmo formato: uma estadia longa em um único país contra um fornecedor cujo único contrato de atacado naquele país sai mais barato que o nosso, que é multi operadora. Nossa resposta é apontar para o checkout deles e explicar o que você abre mão ao aceitar, que costuma ser o piso de velocidade e os dados que sobram.

Uma cotação válida é um preço público ao vivo, datado dentro de 7 days, para o mesmo destino e a mesma quantidade de dados. Não vale banner vencido, tarifa que você recebeu como afiliado, nem anúncio de revendedor que a gente não consegue checar. Nossa meta de suporte é menos de 60 seconds, 24 hours a day, e cotações passam pela mesma fila de todo o resto, então você não fica esperando um dia útil em outro fuso horário enquanto o seu voo embarca.

Por que a gente consegue bancar as três

Dados de viagem têm um centro de lucro silencioso chamado quebra, que é o dinheiro que você pagou por gigabytes apagados antes de serem usados. Estimativas do setor colocam os dados comprados e desperdiçados em 20 to 35 percent. Um negócio construído em cima desse número não consegue também devolver quedas de preço e entregar a linha mais barata, porque a linha mais barata e o reembolso saem da mesma margem.

Nossos dados não expiram, então nunca lançamos essa receita. O que sobra é um negócio mais simples, em que ganhamos dinheiro quando você viaja de novo e não quando você esquece. O Price Guard é a cara dessa diferença numa página. Se você quer as tarifas por trás, estão todas em preços, e os números de velocidade e operadora por país estão em cobertura.