Orbislo Salva-vidas

Dados de emergência grátis. Porque não dá para comprar dados sem dados.

Todo cliente Orbislo recebe pelo menos 100 MB de dados grátis uma vez por mês do calendário, em 197 países. Cliente é quem comprou na Orbislo nos últimos 12 meses ou tem uma assinatura. Ele existe para quebrar um ciclo específico: você fica sem dados, então não consegue se conectar, então não consegue comprar dados. Esse ciclo é a pior falha de todo este setor e ninguém mais o quebra.

Não é um teste nem uma promoção de primeiro mês. Ele volta todo mês do calendário enquanto você for cliente, e é carregado na linha que você já está usando no momento em que seu saldo acaba.

Sem dados
Não dá para comprar
Salva-vidas, 100 MB grátis
O ciclo à esquerda é onde os outros te deixam. O bloco à direita é a saída.
O ciclo à esquerda é uma falha de projeto com a qual a categoria inteira decidiu conviver.

O ciclo fechado, escrito por extenso

Imagine a cena. Você está em Bangkok, são 23:40, e seus dados acabaram uma hora atrás sem você perceber. Para comprar mais você precisa abrir um app ou um site. Para abrir um app você precisa de dados. Sua operadora de casa está desligada ou cobraria 12 dólares por megabyte. O hotel fica a 40 minutos e você não consegue carregar o mapa para chegar lá. O wifi do aeroporto quer um código por SMS que você não recebe, porque seu eSIM de viagem não tem número de telefone. Existe uma página de pagamento esperando o seu dinheiro e nenhum jeito de chegar até ela.

Isso não é raro. Ficar sem dados no meio da viagem é um dos motivos de contato mais comuns em conectividade para viajantes, e o modelo de bilhete garante isso por estrutura: você compra uma quantidade fixa, ela acaba num momento que ninguém previu, e o único remédio está do outro lado justamente daquilo que você acabou de perder. Todo provedor da categoria sabe disso, e a resposta padrão é um artigo de ajuda mandando você achar um wifi. Isso não é resposta, é dar de ombros.

Onde eles te deixam. As três sugestões mais comuns dos provedores concorrentes são: ache um wifi grátis, peça o roteamento de um desconhecido, ou ligue o roaming da sua operadora por um minuto. As três são piores do que simplesmente te dar 100 MB.

O que o Salva-vidas sempre libera, com precisão

Aqui é preciso ser exato, porque promessa vaga não vale nada às 23:40. Três coisas nunca são bloqueadas, com qualquer saldo, inclusive zero, e inclusive quando seus 100 MB do mês já foram gastos por completo.

  • Comprar dados. O app da Orbislo, o fluxo de recarga e a página de pagamento sempre carregam e sempre funcionam. Você pode estar com saldo zero e Salva-vidas zerado e ainda assim comprar uma recarga de carteira. Esse caminho não é descontado de nada.
  • Falar com uma pessoa. O chat de suporte sempre abre. Seus diagnósticos vão junto com a mensagem, para você não ter que descrever o problema duas vezes.
  • Ligar para um número de emergência. Ligações de emergência locais, a lista de números de emergência salva no aparelho e o pacote de segurança offline estão sempre disponíveis. Nada do seu saldo entra entre você e o 190, o 192, o 112 ou o 911.

Além dessas três, a franquia mensal de 100 MB é de uso geral. É internet de verdade numa rede de verdade, na velocidade normal daquela rede. Mapas, mensagens, e-mail, um cartão de embarque, uma confirmação de reserva, uma tradução, uma chamada por app. Não fica presa a um jardim murado de páginas nossas, que é como quase toda oferta de "dados grátis" no estilo operadora é montada.

Quanto 100 MB realmente rendem

O que você está fazendoCusto aproximadoQuanto 100 MB rendem
Carregar uma tela de mapa0,2 a 0,3 MBDe 300 a 500 telas
Mensagens, só textoMenos de 0,01 MBMilhares de mensagens
Uma chamada de voz por app0,4 MB por minutoCerca de 4 horas, na teoria
E-mail sem anexos0,05 MB cadaCentenas
Carregar uma confirmação de reserva1 a 2 MBDe 50 a 100 delas
Chamar um carro de app2 a 4 MB do começo ao fimDe 25 a 50 corridas
Assistir vídeo em streaming700 MB por horaUns 8 minutos, então não

O uso real é mais bagunçado que uma tabela, porque a atualização em segundo plano come dados que você não pediu para gastar. O Salva-vidas reduz essa atualização automaticamente enquanto é a fonte ativa, para que os 100 MB vão para aquilo que você está realmente fazendo.

100 MB

Grátis todo mês do calendário, para todo cliente

197

Países onde funciona

$0

Quanto o Salva-vidas custa para você

60s

Meta de resposta do suporte, com qualquer saldo

Uma caminhante olhando o celular numa trilha de montanha sem nenhuma cidade à vista
O lugar onde você fica sem dados nunca é o lugar com wifi bom.

Por que ninguém mais faz isso

Dois motivos, e nenhum é técnico. O primeiro é o modelo de perfil descartável: se o seu eSIM só existe pela duração de uma viagem, não há conta à qual vincular uma franquia mensal, então os dados grátis não têm onde ficar. A Orbislo guarda um único saldo para você em todas as viagens, e a linha de cada destino usa esse saldo, então a franquia sempre tem um lugar: ela é carregada na linha que você estiver usando. Os detalhes estão em como funcionam as linhas Orbislo.

O segundo motivo é que ficar sem dados é comercialmente útil para quem vende bilhetes. Um viajante que fica sem nada compra outro bilhete, normalmente no preço do pânico e normalmente o maior da página. Tirar esse momento de pânico tira um pedaço da margem. A gente acha que a troca compensa, porque um viajante que nunca ficou na mão com a gente é um viajante que não sai pesquisando preço no ano seguinte.

Como isso se comporta no dia a dia

Quando seu saldo pago acaba, o Salva-vidas é carregado na linha que você já está usando, sem nada para instalar, e você recebe uma notificação avisando, com quanto restou. Ele não finge em silêncio que está tudo bem, porque a pior versão dessa função seria uma que gastasse seus dados de emergência num vídeo que começou sozinho. Quando o próprio Salva-vidas acaba, a conexão para em vez de se arrastar, e a tela de recarga abre. Aí você compra na carteira pelo preço normal, não por preço de viajante encurralado, porque a gente não tem esse preço.

Se você quiser ver as redes às quais o Salva-vidas vai te conectar em um país antes de voar, elas estão publicadas em as páginas de cobertura junto com as velocidades típicas. E se você prefere simplesmente não chegar perto do limite, uma recarga de carteira pequena começa em $4.89 por 1 GB e nunca expira.

Perguntas que as pessoas realmente fazem

Quem recebe dados de emergência?
Todo cliente Orbislo: quem comprou na Orbislo nos últimos 12 meses ou tem uma assinatura Orbislo One ou One Pro. Pelo menos 100 MB chegam uma vez por mês do calendário, na linha que você está usando quando o saldo acaba, para você sempre conseguir abrir o app e recarregar. Não é um teste e não para depois do primeiro mês.
O que dá para fazer de verdade com 100 MB?
Mais ou menos 300 a 500 telas de mapa, várias centenas de mensagens, uns 40 minutos de chamada de voz por app, dezenas de e-mails e quanta navegação em texto puro você quiser. Não é para vídeo e nem quer ser. É o bastante para resolver o problema que está na sua frente.
Renova ou acumula?
Volta uma vez por mês do calendário e não acumula. Dados de Salva-vidas não usados não ficam guardados, ao contrário do saldo pago da sua carteira, que nunca expira. Se acumulasse, as pessoas tratariam como plano, e isso é um resgate.
Vai ser limitado na velocidade?
Roda na velocidade normal da rede em que você estiver até os 100 MB acabarem. Não tem faixa lenta artificial nem rebaixamento de prioridade. Quando acaba, para em vez de se arrastar, então você sempre sabe em que estado está.
E se eu torrar os 100 MB e ainda estiver sem dinheiro?
Comprar recarga, falar com o suporte e ligar para um número de emergência funcionam sempre, mesmo no zero. Esses três caminhos rodam numa franquia separada que o uso do Salva-vidas não encosta, porque o sentido inteiro da função é você não ficar trancado do lado de fora.
Funciona em todo país?
Funciona em todo destino onde a Orbislo emite uma linha, que são 197 destinos ativos e 200 no lançamento. Ele é carregado na linha que você já está usando, nas mesmas redes, então se um país está na lista de cobertura, o Salva-vidas também está.
Qual é a pegadinha?
A pegadinha é que isso custa dinheiro para a gente e a gente torce para você gostar o suficiente para comprar dados aqui. É esse o argumento de negócio inteiro, e é por isso que a franquia volta todo mês em vez de acabar de uma vez.

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