O código do seu banco precisa de um número. eSIMs de viagem não têm.

Por que um eSIM só de dados não consegue receber SMS, estruturalmente

Uma assinatura móvel tem duas coisas separadas: uma identidade e um número. A identidade é o IMSI do chip, que é o que a rede confere para decidir se deixa você entrar. O número é o MSISDN, que é o endereço para onde uma mensagem ou uma ligação é enviada. Parecem a mesma coisa e não são. Dá perfeitamente para ter um sem o outro.

Provedores de eSIM de viagem compram assinaturas só de dados de operadoras atacadistas porque são mais baratas, mais fáceis de distribuir entre países e livres do peso regulatório que vem com emitir números de verdade. Um perfil só de dados é provisionado com um IMSI e sem MSISDN. A rede te autentica numa boa e entrega internet. Ela não tem nenhum número associado a você, então quando seu banco entrega uma mensagem ao gateway de SMS endereçada a ninguém, nada acontece. Não existe fila segurando ela. Ligar alguma coisa nos Ajustes não resolve, porque a peça que falta nem está no seu celular.

As três soluções

Solução um: mantenha sua linha de casa e use só para SMS

Essa é a resposta certa para a maioria e não custa nada. Seu celular roda duas linhas ao mesmo tempo. Deixe o chip de casa ligado para o seu número continuar registrado para ligações e mensagens, e defina a linha da Orbislo como a que carrega os dados móveis. Receber SMS é grátis ou quase grátis em quase todo lugar, porque a cobrança fica com quem envia, não com quem recebe.

A única coisa que você precisa fazer é desligar o roaming de dados na linha de casa. É daí que vêm as histórias de terror: uma linha de casa puxando atualização em segundo plano a preço de roaming durante nove dias. No iPhone: Ajustes, depois Celular, depois toque na linha de casa e desligue Roaming de Dados. Desligue também Permitir Alternância de Dados Celulares, um recurso útil em casa e caríssimo fora, porque deixa o celular voltar para a linha de casa toda vez que a linha da Orbislo oscila. O passo a passo com capturas está em a página de instalação para iPhone e em a de Android.

Solução dois: chamadas por wifi, ligadas antes de voar

Chamadas por wifi levam as ligações e mensagens do seu número de casa por qualquer conexão de internet em vez de por uma rede móvel. É grátis na maioria das operadoras, funciona de um hotel em outro país, e faz seu número de casa continuar funcionando com o chip fisicamente desligado, o que elimina o risco de roaming por completo.

A pegadinha é a ordem da configuração. Várias operadoras exigem que você ative as chamadas por wifi enquanto está na rede delas, e algumas pedem um endereço para roteamento de chamadas de emergência que só aceitam de uma conexão nacional. Ative em casa e depois teste: coloque o celular em modo avião, ligue o wifi de novo e peça para alguém te mandar mensagem. Se a mensagem chegar, você está coberto pela viagem inteira. Se deixar para tentar isso pela primeira vez já no exterior, existe uma chance real de não conseguir ativar, e o telefone da operadora que você precisaria ligar é justamente o que você não alcança.

Solução três: passe seu banco para aprovação no app ou chave de acesso

A solução mais forte tira o SMS da história. A maioria dos bancos já permite aprovar um login ou um pagamento com cartão dentro do próprio app, ou com uma chave de acesso guardada no celular, e as duas coisas chegam pelos dados. Numa linha Orbislo, a aprovação chega assim que você fica online, em qualquer rede e em qualquer país, com o chip de casa desligado. Configure em casa, porque a própria troca costuma mandar um último código para o número que o banco já tem.

• Abra o app do banco, procure as configurações de segurança ou de login e escolha aprovação no app ou chave de acesso no lugar dos códigos SMS.
• Confira cada cartão e cada conta separadamente, porque muitos bancos guardam uma configuração por cartão.
• Leve para um app autenticador o e-mail, a companhia aérea e as lojas que ainda mandam código por SMS.
• Aprove um login ou um pagamento de teste em casa, para saber que o aviso chega antes de você precisar dele.
• Mantenha a solução um como reserva: a linha de casa ligada para SMS, com o roaming de dados desligado.

Duas travas que ficam fora do celular

Alguns bancos só mandam o código para o número que já está na sua conta, e não deixam você trocar esse número sem um código enviado para o número antigo. Isso é uma trava circular dentro do seu banco e nenhum provedor de eSIM consegue abrir. A solução é atualizar seu número no banco enquanto você ainda está em casa, ou migrar essa conta para um app autenticador, que nem precisa de rede e ainda é uma segurança melhor. Faça isso duas semanas antes de voar, não na véspera, porque alguns bancos impõem um período de carência depois da troca de número.

Uma categoria menor de serviços recusa qualquer número fora de uma faixa móvel residencial, o que descarta as caixas de SMS gratuitas da internet que dividem o mesmo número virtual entre desconhecidos. O seu número de casa passa nessas verificações, e a aprovação no app ou por chave de acesso não pede número nenhum. Por isso as soluções um e três são a dupla para deixar pronta antes de uma viagem longa.