Orbislo Number

O código do seu banco precisa de um número. eSIMs de viagem não têm.

Quase todo eSIM de viagem do mercado, incluindo o nosso por padrão, é só de dados. Só de dados significa sem número de telefone, e sem número de telefone o SMS não tem endereço para chegar. O código do seu banco não está atrasado nem se perdeu: ele nunca teve como ser entregue. Existem exatamente três soluções e vamos descrever as três, inclusive as duas que não te custam nada.

Este é o problema não resolvido mais pesquisado da categoria, e a maioria dos provedores responde com um artigo de ajuda dizendo "nosso eSIM não suporta SMS" e para por aí.

Por que um eSIM só de dados não consegue receber SMS, estruturalmente

Uma assinatura móvel tem duas coisas separadas: uma identidade e um número. A identidade é o IMSI do chip, que é o que a rede confere para decidir se deixa você entrar. O número é o MSISDN, que é o endereço para onde uma mensagem ou uma ligação é enviada. Parecem a mesma coisa e não são. Dá perfeitamente para ter um sem o outro.

Provedores de eSIM de viagem compram assinaturas só de dados de operadoras atacadistas porque são mais baratas, mais fáceis de distribuir entre países e livres do peso regulatório que vem com emitir números de verdade. Um perfil só de dados é provisionado com um IMSI e sem MSISDN. A rede te autentica numa boa e entrega internet. Ela não tem nenhum número associado a você, então quando seu banco entrega uma mensagem ao gateway de SMS endereçada a ninguém, nada acontece. Não existe fila segurando ela. Ligar alguma coisa nos Ajustes não resolve, porque a peça que falta nem está no seu celular.

A que pega todo mundo. WhatsApp, Telegram e quase todos os apps de mensagem continuam funcionando perfeitamente num eSIM só de dados, porque rodam por dados e estão ligados a um número que você verificou meses atrás. Isso dá a sensação de que o SMS também deveria funcionar, até o exato momento em que o banco manda um código.

As três soluções

SoluçãoCustoQuando configurarRecebe SMS do bancoRisco principal
Manter a linha de casa para SMS$0Antes de voar, 2 minutosSim, no seu número atualCobrança acidental de roaming de dados
Chamadas por wifi$0 na maioria das operadorasAntes de voar, obrigatórioSim, por qualquer wifiAlgumas operadoras bloqueiam no exterior
Orbislo NumberR$ 15,99 por mêsQuando quiser, inclusive no meio da viagemSim, num número novoO banco precisa aceitar um número novo

Solução um: mantenha sua linha de casa e use só para SMS

Essa é a resposta certa para a maioria e não custa nada. Seu celular roda duas linhas ao mesmo tempo. Deixe o chip de casa ligado para o seu número continuar registrado para ligações e mensagens, e defina a linha da Orbislo como a que carrega os dados móveis. Receber SMS é grátis ou quase grátis em quase todo lugar, porque a cobrança fica com quem envia, não com quem recebe.

A única coisa que você precisa fazer é desligar o roaming de dados na linha de casa. É daí que vêm as histórias de terror: uma linha de casa puxando atualização em segundo plano a preço de roaming durante nove dias. No iPhone: Ajustes, depois Celular, depois toque na linha de casa e desligue Roaming de Dados. Desligue também Permitir Alternância de Dados Celulares, um recurso útil em casa e caríssimo fora, porque deixa o celular voltar para a linha de casa toda vez que a linha da Orbislo oscila. O passo a passo com capturas está em a página de instalação para iPhone e em a de Android.

Solução dois: chamadas por wifi, ligadas antes de voar

Chamadas por wifi levam as ligações e mensagens do seu número de casa por qualquer conexão de internet em vez de por uma rede móvel. É grátis na maioria das operadoras, funciona de um hotel em outro país, e faz seu número de casa continuar funcionando com o chip fisicamente desligado, o que elimina o risco de roaming por completo.

A pegadinha é a ordem da configuração. Várias operadoras exigem que você ative as chamadas por wifi enquanto está na rede delas, e algumas pedem um endereço para roteamento de chamadas de emergência que só aceitam de uma conexão nacional. Ative em casa e depois teste: coloque o celular em modo avião, ligue o wifi de novo e peça para alguém te mandar mensagem. Se a mensagem chegar, você está coberto pela viagem inteira. Se deixar para tentar isso pela primeira vez já no exterior, existe uma chance real de não conseguir ativar, e o telefone da operadora que você precisaria ligar é justamente o que você não alcança.

Solução três: um Orbislo Number por R$ 15,99 por mês

Às vezes as duas primeiras não servem. Sua operadora de casa já te cortou. Você está mudando de país e vai abrir mão da linha antiga. Seu celular tem um único slot de chip físico e ele já está com um chip local. Ou você simplesmente não quer uma segunda assinatura rodando em segundo plano numa operadora da qual está tentando sair. Para esses casos a gente vende um número móvel de verdade ligado à sua conta Orbislo por R$ 15,99 por mês.

  • Um número móvel de verdade com código de país de verdade, não uma faixa VoIP que bancos rejeitam de cara.
  • Recebe SMS e voz, entregues dentro do app da Orbislo, em qualquer rede à qual seu Passport esteja conectado.
  • Funciona por dados, então chega tanto numa rede japonesa quanto numa espanhola.
  • Sem fidelidade. Um mês é um mês, e uma viagem de duas semanas custa R$ 15,99 no total.
  • Há números em vários países, então dá para escolher um código que seu banco aceite.

R$ 15,99

Por mês, cancela quando quiser

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Números de telefone num eSIM de viagem comum

2

Soluções grátis que a gente conta primeiro

145

Destinos para onde o número te acompanha

A tela de um celular acesa numa rua escura da cidade à noite
O código que não chega sempre chega tarde da noite, num país onde o telefone do banco está fechado.

Onde isso ainda falha, com sinceridade

Alguns bancos só mandam o código para o número que já está na sua conta, e não deixam você trocar esse número sem um código enviado para o número antigo. Isso é uma trava circular dentro do seu banco e nenhum provedor de eSIM consegue abrir. A solução é atualizar seu número no banco enquanto você ainda está em casa, ou migrar essa conta para um app autenticador, que nem precisa de rede e ainda é uma segurança melhor. Faça isso duas semanas antes de voar, não na véspera, porque alguns bancos impõem um período de carência depois da troca de número.

Uma categoria menor de serviços bloqueia qualquer número que não esteja numa faixa móvel residencial. Um Orbislo Number é um número móvel genuíno e não VoIP, o que passa na maioria dessas verificações, mas não em todas. Quando um serviço recusa, a gente te avisa em vez de te vender uma assinatura que não vai fazer o serviço para o qual você comprou.

Perguntas que as pessoas realmente fazem

Por que meu eSIM de viagem não recebe SMS?
Porque ele não tem número de telefone. Um perfil eSIM só de dados é provisionado sem MSISDN, que é o nome técnico do número para onde uma mensagem é endereçada. Não existe caixa de entrada para a mensagem cair, então ela não está atrasada nem bloqueada: simplesmente não tem para onde ir.
O código do banco chega se eu mantiver o chip de casa no celular?
Normalmente sim, desde que sua linha de casa ainda tenha roaming de voz e SMS habilitado. Receber SMS é grátis ou quase grátis na maioria dos planos mesmo no exterior, porque a cobrança fica com quem envia. Desligue o roaming de dados na linha de casa e deixe a linha ligada.
O Orbislo Number é um número de verdade?
É. É um número móvel de verdade com código de país de verdade, que recebe SMS e voz, e é seu enquanto você mantiver a assinatura de R$ 15,99 por mês. Não é uma caixa virtual tirada de um pool compartilhado, que é o que a maioria dos serviços baratos de SMS online realmente é.
Meu banco vai aceitar para códigos de dois fatores?
A maioria aceita, porque é um número móvel de verdade e não uma faixa VoIP. Alguns bancos recusam qualquer número que não seja o que já está no cadastro, e nenhum provedor muda isso. Se o seu banco for assim, a solução é atualizar o número no banco antes de viajar, e não comprar um paliativo.
Posso continuar com o meu próprio número?
Pode, e para a maioria essa é a resposta certa. Mantenha o chip de casa ativo para ligações e mensagens, coloque os dados na linha da Orbislo e desligue o roaming de dados na linha de casa para não ser cobrado. Essa combinação não custa nada a mais e é o que a gente recomenda primeiro.
Chamada por wifi funciona no exterior?
Na maioria das operadoras sim, mas normalmente precisa ser ligada enquanto você ainda está em casa, porque algumas operadoras verificam sua localização ou empurram uma configuração na primeira ativação. Ligue antes de voar e teste no wifi de casa. Ativar pela primeira vez de um hotel em outro país é justamente onde costuma falhar.
Dá para adicionar um Number só para uma viagem?
Dá. É uma assinatura mensal de R$ 15,99 sem fidelidade, então uma viagem de duas semanas custa um mês. Cancele quando voltar e o número é liberado depois de 30 dias, ou continue pagando e fique com ele para sempre.

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