Price Guard

最便宜的正確答案,就算那個答案不是我們的。

三個承諾。就算某個組合讓我們賺得最少,只要它是你這趟行程最便宜的正確組合,我們就照樣列出來。你買的東西在 30 days 內降價,差額會自動回到你的錢包。你把某家指名業者的即時價格傳給我們,我們要嘛壓低它,要嘛叫你去買他們的。

旅遊數據的定價,幾乎到處都是刻意做得難懂。同一個東西有四種形狀,各自用不同單位計價,比較這件事丟給你自己做,而且偏偏是在你又累又站在登機門前的那一刻。Price Guard 就是 Orbislo 裡替你把這筆帳算完,然後把算式一起公開的那個部分。

旅客在登機門附近穿過擁擠的機場航廈
你最沒有餘力比較四種計價單位的那一刻,正好就是別人要你比較的那一刻。

承諾一。這趟行程最合適的組合

我們用四種形狀賣數據。錢包餘額,就是一包沒有到期日的 GB。國家包,在單一國境內每 GB 更便宜。區域包,多付一點就涵蓋一整個洲。還有無限量日票,一天內 2 GB 以前是全速,之後降到 1 Mbps,價格固定。正確答案取決於你走幾天、跨幾條國界,以及你實際用掉多少數據。

所以我們用算的,不用猜的。把國家和日期告訴我們,或用 Trip Sync 把行程接進來,我們回你一個建議,底下附上其他選項和各自的價格。舉個真實的例子。12 天,東京到首爾,用旅客中位數大約每天 800 MB 來估,整趟是 9.6 GB。進位到 10 GB。

選項你付多少兩個國家都能用行程結束後剩下什麼每 GB 可用成本
兩個國家包$629.00可以,但要買兩次退回你的錢包成為餘額$69.00
一個亞洲區域包$519.00可以退回你的錢包成為餘額$51.90
10 GB 錢包餘額$519.00可以還是你的,沒有到期日$51.90
30 天無限量方案$2,059.00可以什麼都不留用到 10 GB 時為 $209.00

四個都是我們自己的價格,取自錢包級距和目的地目錄,不是手打在這裡的。這張表裡沒有任何東西會失效:國家包用剩的數據,行程結束後會退回你的錢包成為餘額。

這趟行程的建議不是錢包。日本一包、南韓一包,兩個國家包合計 $629.00,比 $519.00 的 10 GB 錢包便宜 $129.00,所以我們把國家包放在第一行,即使錢包才是我們比較想賣你的東西。錢包排第二行,而且只要出現第三個國家,它就變成比較好的答案,因為日本包只有在日本便宜。無限量整月的價格是這兩者的兩倍半以上,除非你要用筆電分享網路。如果你告訴我們你會,答案就翻過來:一個月超過大約 41 GB,$2,059.00 的方案就贏,我們也會直說。

這個組合真的是組合,不是二選一。常見的結果是 10 GB 的錢包餘額,再加一張 1 day 的無限量日票,留給你知道自己會在研討會上分享網路的那一天。這套模型不准把利潤納入考慮。它手上只有四條價格曲線、你的天數、你跨的國界,以及你的用量估計,就這些。

$69.00

這趟行程我們建議的組合每 GB 多少錢,對照我們比較想賣你的錢包是 $51.90

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你每描述一趟行程,我們比較的產品形狀數量

41 GB

無限量方案開始變成比較便宜答案的每月門檻

承諾二。降價會在 30 天內自己退回來

價格會動。批發費率下滑,某個國家多簽了第二家電信商,促銷在你買完的下一週開跑。在別的地方,這些都算你倒楣,因為要拿回來的方法是一張你根本不會寫的客服單。

在你付款的那一刻,我們把你付的確切價格存成快照。接下來的 30 days 裡,每天晚上有一支程式拿這份快照跟同一件商品的即時公開價格比對。只要即時價格比較低,差額就以餘額形式進你的錢包,你會收到一則通知,上面寫著商品名稱、舊價、新價和退回的金額。你不用申請,因為根本沒有東西要申請。退款是預設狀態。

接著是排除條件,寫在這裡,不是藏在三層點擊之後。你沒用上的優惠碼不算降價。別的商品降價不算你那件降價,所以 10 GB 級距變便宜不會退你 5 GB 的那一筆。別家業者比較便宜不在這裡處理,那是承諾三的工作。還有,這段期間是從付款日起算 30 days,不是從你第一次用到數據起算 30 days。

退款是進錢包餘額,不是退回你的卡片。 退回卡片對我們是一筆手續費,對你則要等 3 to 5 business days,而在 $129.00 這種差額上,兩邊都比較吃虧。餘額是即時的,而且不會過期,所以它的面額永遠有效。如果你還是希望錢回到卡片上,跟客服說一聲,不管金額多少我們都照辦,不會跟你爭。

承諾三。把報價傳來,我們給你一個直接的答案

傳一張截圖或一個連結,上面要有某家指名業者、同一個目的地、同樣數據量的即時公開價格。我們的回覆只有兩種。要嘛我們壓低它,把比較好的價格套到你的購物車,要嘛我們告訴你我們壓不下去,請你去買他們的。

第二句才是這項功能的全部。一個永遠不會輸的最低價保證不是最低價保證,是一場附帶表單的促銷。我們大約會輸掉 1 quote in 6。形狀幾乎都一樣:長時間待在單一國家,而對手在那個國家只有一份批發合約,成本比我們的多電信商架構更低。我們的做法是指向他們的結帳頁,並說明你這樣做會放棄什麼,通常是速度下限和用不完的數據。

業者他們贏我們的地方我們贏他們的地方
Holafly單一國家的長天數無限量,15 天以上任何計量方案、任何跨國方案,以及任何速度宣稱。獨立測試量到他們限速前接近 7 Mbps,限速後低於 1 Mbps,而且沒有公布公平使用量的數字。
Airalo純粹的目的地數量,169 對上我們今天上線的 145每 GB 可用成本,因為他們的方案會到期。他們的無限量在每天 3 GB 附近開始限速,實測 10 到 22 Mbps。
Saily單一國家偶爾推出的開賣促銷,還有無限量:Saily Ultra 每月 $31.00,每日全速額度也比我們多涵蓋廣度,他們大約 121 個目的地,以及不會過期的數據,對上他們 7 到 30 天的期限

有效的報價是即時公開價格,日期在 7 days 以內,同一個目的地、同樣的數據量。過期的橫幅、你以聯盟身分拿到的費率、我們無法查證的轉售商刊登價,都不算。我們的客服目標是 60 seconds 以內,24 hours a day,報價和其他事情走同一條隊伍,所以你的班機在登機時,你不會還在等另一個時區的上班日。

為什麼這三件事我們都撐得起

旅遊數據裡有一個安靜的利潤來源,叫作失效,就是你付了錢、卻在用掉之前被刪掉的那些 GB。業界估計,買了卻浪費掉的數據佔 20 to 35 percent。一門建在這個數字上的生意,沒辦法同時退你降價的差額、又把最便宜的那一行端到你面前,因為最便宜的那一行和退款是從同一份利潤裡出的。

我們的數據不會失效,所以我們從來沒把那筆收入認列進來。剩下的是一門比較單純的生意:我們在你再次出門旅行時賺錢,而不是在你忘記的時候賺錢。Price Guard 就是這個差別攤在一頁上的樣子。想看底層的費率,全部都在 價格,各國的實測速度和電信商數字在 覆蓋範圍

大家真的會問的問題

最佳組合會不會推薦你們最便宜的東西?
常常會,而且在上面這趟行程裡,它推薦的比錢包還便宜。日本加南韓 12 天、用量正常的話,兩個國家包合計 $629.00,比 $519.00 的 10 GB 錢包便宜 $129.00,也遠低於 $2,059.00 的無限量整月。這個建議不知道每個商品替我們賺多少。它只知道一個 GB 對你來說要多少錢。
降價退款需要我去申請嗎?
不用。我們在你付款時存下你付的價格,接下來 30 days 每晚跟即時價格比對,然後自己把差額移回你的錢包。你會收到通知,告訴你這件事發生了、金額是多少。沒有表單,沒有申請期限,也沒有要記的代碼。
降價退款排除哪些情況?
四件事。你當時沒用的優惠碼。不同的商品,所以 10 GB 的方案降價不會退你 5 GB 那一筆。別家業者的更低價格,那是報價比價在處理的。還有第 30 天之後的降價。
什麼樣的報價算數?
一張截圖或一個連結,上面有某家指名業者、同一個目的地、同樣數據量的即時公開價格,日期在 7 days 以內。Airalo、Saily、Holafly、Nomad、Ubigi 都算。私下的聯盟費率、已經結束的促銷,或是我們無法查證的轉售商價格,都不算。
你們壓不下去的時候會怎樣?
我們就直說,並請你去買他們的。這大約發生在 1 quote in 6,多半是單一國家的長天數無限量行程,對手在那個國家只有一份批發合約,價格就能壓到我們底下。與其假裝螢幕上那個數字不存在,我們寧可丟掉這張訂單。
報價多快會有回覆?
我們的客服目標是 60 seconds 以內,24 hours a day,報價走同一條隊伍。你會拿到一個是,新價格已經套到你的購物車,或者一個不是,附上原因。
別人都不退降價差額,你們怎麼退得起?
因為我們的數據不會過期,我們不會把沒用掉的 GB 認列成收入。一個利潤來自你丟掉 20 to 35 percent 已購數據的業者,沒辦法還額外退你價差。我們可以,因為我們一開始就沒把那筆錢算進來。

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