Orbislo 救生索

免費救援流量。因為沒有流量就買不到流量。

每個 Orbislo 帳戶每月都會拿到 100 MB 的免費流量,涵蓋 145 個國家,不需要先買任何東西。它的存在只為了打破一個特定的死循環:你沒流量了,所以連不上網,所以買不到流量。這個死循環是整個產業最糟的失敗,而沒有別人去打破它。

這不是試用,不是首月優惠,也不會結束。只要帳戶還在,每個月同一天就會重置。

流量用完
無法購買流量
救生索,免費 100 MB
左邊的循環,是別家把你困住的地方。右邊的方塊,就是出口。
左邊那個循環,是整個類別決定共存下去的設計缺陷。

把這個死循環寫清楚

想像那個當下。你在曼谷,時間是 23:40,流量一小時前就用完了,而你沒發現。要買更多,你得打開一個 App 或網站。要打開 App,你需要流量。你的本地電信商已經關掉了,或者開了要收你每 MB 12 美元。飯店在 40 分鐘外,而你載不出去那裡的地圖。機場 wifi 要一組你收不到的 SMS 驗證碼,因為你的旅遊 eSIM 沒有電話號碼。有一個付款頁面正等著收你的錢,而你完全沒有辦法抵達它。

這不是罕見的事。旅途中流量用完,是旅遊連線服務裡最常見的客服來源之一,而票券模式從結構上就保證它會發生:你買固定的量,它在沒人預料到的時刻用完,唯一的解藥卻在你剛剛失去的那樣東西的另一邊。這個類別的每一家業者都知道,而標準答案是一篇叫你去找 wifi 的說明文章。那不是答案,那是聳肩。

他們把你留在哪裡。 競爭業者最常給的三個建議是:找免費 wifi、跟陌生人要熱點、或者把本地電信商的漫遊開一分鐘。這三個都比直接給你 100 MB 更糟。

救生索永遠允許什麼,講精確一點

這裡必須精確,因為在 23:40,含糊的承諾一文不值。有三件事永遠不會被擋住,不管餘額多少,包含零,也包含你當月的 100 MB 已經用光的時候。

  • 買流量。 Orbislo App、加值流程和付款頁面永遠載得出來,也永遠可用。你可以在餘額為零、救生索也為零的狀態下,照樣買一筆錢包加值。這條路徑不會從任何額度扣。
  • 找到真人。 客服對話永遠打得開。我們的目標是在 60 seconds 內由真人回覆,一天 24 小時。你的診斷資訊會跟著訊息一起送出,所以你不必把問題講兩次。
  • 撥通緊急號碼。 當地緊急撥號、已快取的緊急號碼清單和離線安全包永遠可用。你的餘額不會擋在你和 112、911、119 或 000 之間。

除了這三件事,每月的 100 MB 用途不限。那是真實網路上的真實網際網路,速度就是那個網路的正常速度。地圖、訊息、電子郵件、登機證、訂房確認、翻譯、用 App 打電話。它不會被關在只有我們自家頁面的圍牆花園裡,而多數電信商式的「免費流量」正是那樣做的。

100 MB 真正的價值

你在做的事大概的用量100 MB 能撐多少
載入一個地圖畫面0.2 到 0.3 MB300 到 500 個畫面
純文字訊息不到 0.01 MB數千則訊息
用 App 語音通話每分鐘 0.4 MB理論上約 4 小時
沒有附件的電子郵件每封 0.05 MB數百封
載入一封訂房確認1 到 2 MB50 到 100 封
叫一趟車從頭到尾 2 到 4 MB25 到 50 趟
串流影片每小時 700 MB大約 8 分鐘,所以不行

真實用量比表格亂得多,因為背景更新會吃掉你沒打算花的流量。救生索在自己是使用中的來源時,會自動把背景更新調低,讓 100 MB 花在你真正在做的事情上。

100 MB

每個帳戶每月免費

145

可以使用的國家數

$0

要擁有它所需的消費

60s

任何餘額下的客服回覆目標

一位健行者在看不到任何城鎮的山路上查看手機
你流量用完的地方,從來不是 wifi 好的地方。

為什麼沒有別人這麼做

兩個原因,都不是技術問題。第一個是拋棄式設定檔:如果你的 eSIM 只在一趟旅程期間存在,就沒有帳戶可以掛上一個永久的每月額度。設定檔死了,免費流量就沒有地方住。Orbislo 的 Passport 是永久的,所以額度也可以是永久的。

第二個原因是,對賣票券的業者來說,流量用完在商業上是有用的。用完的旅客會再買一張票,通常是在慌張中買,通常買的是頁面上最大的那個。拿掉那個慌張的瞬間,就是拿掉一塊利潤。我們認為這筆交換划算,因為一個從沒被我們丟在半路的旅客,明年不會再去比價。

日常怎麼運作

當你付費的餘額用完,救生索會自動接手,並用通知告訴你,還會附上剩餘量。它不會安靜地假裝一切正常,因為這個功能最糟的版本,就是悄悄把你的救援流量花在一段自動播放的影片上。當救生索自己也用完,連線會直接停止而不是變慢爬行,加值畫面會打開。接著你就從 錢包 用正常價格購買,不是困住的旅客價,因為我們沒有那種價格。

如果你想在出發前看看救生索在某個國家會把你接到哪些網路,這些資訊公布在 覆蓋範圍頁面 上,旁邊還有真實旅客量到的速度和背後的樣本數。而如果你根本不想靠近邊緣,一筆小額 錢包加值 從 1 GB $4.89 起,而且永不過期。

大家真正會問的問題

每個帳戶都免費,還是只有付費帳戶?
每個帳戶都是。你不需要餘額、訂閱或過去的消費紀錄。註冊帳戶、安裝 Passport,每月 100 MB 就在那裡。這不是試用,也不會在第一個月之後停掉。
100 MB 實際上能做什麼?
大約 300 到 500 個地圖畫面、好幾百則訊息、約 40 分鐘的 App 語音通話、幾十封電子郵件,還有你想看多少就看多少的純文字瀏覽。它不是給影片用的,也不打算是。它足夠解決你此刻正卡住的那個問題。
會重置還是累積?
每個月同一天重置,不會累積。沒用完的救生索流量不會被保留,跟永不過期的付費錢包餘額不同。如果會累積,大家就會把它當成方案,但它是救援。
會被限速嗎?
在 100 MB 用完之前,它以你所連網路的正常速度運作。沒有人為的慢速車道,也沒有優先權降級。用完時它會停止而不是變慢爬行,所以你永遠知道自己在哪個狀態。
如果我把 100 MB 燒光,而且還是沒錢呢?
買加值、聯絡客服和撥打緊急號碼永遠可用,即使餘額是零。這三條路徑走的是另一份額度,救生索的用量碰不到它,因為這個功能的全部意義就是你不會被鎖在外面。
每個國家都能用嗎?
Passport 能用的地方它都能用,也就是目前 145 個已上線目的地,上線時 200 個。網路一樣、設定檔一樣,所以只要某個國家在覆蓋清單上,救生索也在上面。
有什麼陷阱?
陷阱是這件事要花我們的錢,而我們希望你喜歡到願意跟我們買流量。整個商業理由就是這樣,我們寧願寫下來,也不想假裝這是做慈善。

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