旅途中，它會替你換網。

eSIM 出狀況那天，沒人告訴你的事

旅遊 eSIM 變慢的時候，問題幾乎從來不在 eSIM。問題在於那張設定檔只被允許使用一家網路，而那家網路正忙。覆蓋地圖是照星期二早上畫的。旅客的移動方式剛好相反：所有人在同樣的時段湧進同一座城市的同樣三個街區，把當地基地台推進壅塞，時間點正好是你想找飯店的那一刻。

住在那裡的人只會聳聳肩，因為他的手機掛在本地網路上，在基地台有優先權。漫遊的訪客沒有優先權。在壅塞的細胞裡，漫遊流量排在本地流量後面，所以同一條街上站你旁邊的人有 40 Mbps，你只有 2。你的手機沒壞，你的方案也沒壞。你只是排錯了隊。

只有一個誠實的解法，就是去排另一條隊。也就是掛上另一家網路。其他做法，重開機、把飛航模式開了又關、重設網路設定，都是民間偏方。偶爾有效，是因為它強迫手機重新掛回同一座壅塞的基地台。

為什麼單一上游的業者結構上做不到

多數旅遊 eSIM 品牌並不是電信商。他們向單一整合商批貨，再掛自己的名字轉賣。他們給你的設定檔裡只有一組憑證，每個國家只有一家主網路，而那份漫遊協議清單是整合商談的，不是他們談的。

這帶來一個他們繞不過去的後果。當你因為在巴塞隆納只有 2 Mbps 而寫信給客服，他們唯一能給的建議就是進設定、關掉自動選網、從清單裡挑另一家業者。你去試，多半會看著它失敗，因為那張設定檔跟你挑的業者根本沒有漫遊協議。手機顯示了那家網路。網路拒絕你掛上去。你回到原點，只少了百分之四的電。

要可靠地把旅客在網路之間搬動，你得在同一個國家跟一家以上的業者簽商業合約，而且是在同一張設定檔上，還要能從網路端把人導過去。這是批發合約問題，其次才是軟體問題。所以只要一個市場裡有超過一家值得買，我們就一定不只買一家。

我們手上有哪些網路，一國一國看

預設網路是那個國家過去 90 天實測中位數最好的一家，不是批發價最便宜的一家。商店 裡的每一個目的地頁面都會列出自己那份清單。

到底什麼會觸發換網

Signal 跑在裝置上，不是某台伺服器在遠端猜你的狀況。它盯著四件事，而且要有超過一件互相印證才會動手，因為換網會讓你付出一段短暫的斷線，而沒有理由的換網比不換更糟。

• 在你真的在用流量的情況下，持續 90 秒實際速率低於 1.5 Mbps。慢個十秒是電梯或隧道，不是壅塞。
• 五分鐘內出現三次以上的掛網失敗或承載建立失敗。這通常代表網路在拒絕新的漫遊連線，而不是它跑得慢。
• 持續路徑上的封包遺失超過 4 個百分點。這會先弄壞通話和地圖，很久以後才會在速度數字上看出來。
• 同一個國家的另一家網路此刻量到明顯更好，資料來自你附近大約一公里內的其他 Orbislo 裝置。

最後一項最重要。我們不會把你從一個爛網路丟到一個來歷不明的網路。我們是在已經有即時證據、確認另一家對你附近的人真的有用時，才把你換過去。如果沒有任何替代方案明顯更好，Signal 就不動你，並在 App 裡照實說：這一帶壅塞，沒有更好的地方可去。

它不會對你做的事

換網是一次真正的脫離和一次真正的掛上。在 8 to 20 seconds 之間你沒有訊號。如果這件事發生在視訊通話中間，那這個產品就比它要解決的問題還糟，所以 Signal 會在語音或視訊通話進行中、上傳還在路上、下載速度高於 3 Mbps 的時候延後換網。它等一個空檔，然後抓住那個空檔。

它也不會來回跳。換過一次之後，除非新網路整個掛掉，Signal 在 20 分鐘內不會再動你。否則兩個都很普通的網路可以整個下午把你推來推去，燒掉電池，讓你的手機每隔幾分鐘就離線一次。

它也不會蓋過你的決定。只要你在 App 裡鎖定一家網路，那個鎖就贏。有些人有我們看不到的理由：只在某一家業者才連得起來的公司 VPN，或是鄉下一棟只收得到某一家、收不到更好那家的房子。你的旅程你最清楚。鎖定只要點一下，解開也一樣。