Líneas de Orbislo

Un saldo para cada viaje. Una línea para cada lugar al que vas.

Orbislo guarda tus datos como un único saldo en la app, y ese saldo nunca caduca. La primera vez que lo usas en un destino, Orbislo emite la línea de ese lugar y la instalas con un toque. Cada recarga posterior llega a la línea que ya tienes, y lo que no uses vuelve a tu saldo cuando la línea se cierra.

Una línea es la eSIM que lleva tus datos en un país o en toda una región. Tu saldo es lo que permanece. Esta página explica cómo encajan las dos cosas, qué hace ese único toque, qué pasa cuando cruzas una frontera y por qué nada de lo que pagas se agota por calendario.

Un ticket, con los demás
6 GB usados
4 GB borrados el día 30
Una bolsa, aquí
6 GB usados
4 GB siguen siendo tuyos
La misma compra. La única diferencia es lo que pasa el día treinta.
Los datos que no usas vuelven a tu saldo. Nada se borra por una fecha límite.

Tu saldo y las líneas que alimenta

Un perfil eSIM es un conjunto de credenciales grabadas en el pequeño chip reprogramable que lleva tu teléfono. Esas credenciales le dicen a una red quién eres y quién paga por ti. En Orbislo cada perfil es una línea, y cada línea se emite para un lugar: un país, o una región como la mayor parte de Europa. Tus datos no viven en la línea. Viven en tu saldo, que pertenece a tu cuenta y no tiene fecha de fin.

Esa separación es lo que permite que el saldo sea permanente. Los gigas que compras se abonan a tu cuenta, no quedan soldados a un perfil con una fecha de caducidad impresa. Cuando necesitas datos en algún sitio, la app carga una parte de tu saldo en la línea de ese lugar, y los datos salen de tu saldo solo a medida que los usas. La cartera es un saldo para cada viaje, y las líneas son la forma en que llega a la red que tienes delante.

Tu saldo funciona en 197 destinos, cada uno con su propia tasa de consumo. En 53 de ellos, un giga de la cartera es un giga local completo. Las redes que cuesta más alcanzar consumen según su propio múltiplo publicado, así que siempre sabes qué compra un giga de tu saldo allí donde estás.

La primera vez que usas tu saldo en un lugar

Abres la app, eliges el destino y tocas. Orbislo emite la línea de ese lugar, o una línea regional que también cubre a sus vecinos, y la instalas con un toque. En un iPhone o un Android actual no hay código QR que escanear ni segunda pantalla que buscar. Hazlo en casa con tu propio wifi la noche antes de volar, y la línea te estará esperando al aterrizar.

Si has añadido un viaje, la app te sugiere el destino antes de salir. Si no, puede sugerirte uno a partir de la red que encuentra tu teléfono al aterrizar. En cualquier caso la elección es tuya, y la línea que instalas es la del lugar en el que de verdad estás.

Al aterrizar, quita el modo avión y la línea se conecta a una red local. Si la instalaste antes del vuelo, eso es toda la llegada. Si se te olvidó, el wifi del aeropuerto basta para abrir la app e instalarla, y tu saldo ya está ahí esperando una línea que lo lleve.

Las recargas llegan a la línea que ya tienes

Una vez que la línea de un destino está en tu teléfono, cada recarga para ese lugar va a ella automáticamente mientras la línea sea válida. Si te quedas corto a mitad de una semana en Japón, la siguiente parte de tu saldo llega a la misma línea, sin nada nuevo que instalar ni ajustes que cambiar. Tú sigues usando el teléfono y la línea sigue funcionando.

Cada línea es válida durante un periodo fijo, así que un viaje posterior puede recibir una línea nueva. Vuelve al mismo país la próxima primavera y puede que la app emita una nueva, que se instala con el mismo toque. A tu saldo le da igual a qué línea llegue. Es el mismo saldo, consumido a la misma tasa para ese destino, sea cual sea la línea que lo lleve.

La app muestra todas las líneas que tienes: el lugar que cubre cada una, si está abierta y cuánto has usado de la parte actual. Una app y un saldo, hagas los viajes que hagas.

Los datos sobrantes vuelven a casa. Cuando una línea se cierra, los datos que se cargaron en ella y no se usaron vuelven a tu saldo. Nada se borra por una fecha límite, y por eso tus datos nunca caducan, sea cual sea la línea que los llevó.

Lado a lado

OrbisloeSIM típica de un solo viaje
Dónde viven tus datosUn saldo en la app, para cada destinoDentro de una eSIM, para un viaje
Datos que no usasVuelven a tu saldo cuando la línea se cierraSe borran al terminar el periodo de validez
Cuándo caducan tus datosNuncaAl final del periodo
Recargar en el mismo viajeLlega a la línea que ya tienesA menudo una compra nueva
Tu siguiente destinoSu línea se instala con un toqueUna compra nueva y una instalación nueva
Varios países de EuropaLa mayoría en una sola línea regionalDepende del producto que compraste
InstalaciónUn toque en la appA menudo un código QR enviado por correo

197

Destinos donde funciona tu saldo

53

Donde un giga de la cartera es un giga local completo

1

Toque para instalar la línea de un destino

100 MB

Datos de rescate al menos una vez al mes para clientes

Líneas regionales: la mayor parte de Europa en una

Algunas líneas cubren una región en lugar de un solo país. La mayor parte de Europa funciona con una sola línea, así que un viaje por varios países europeos puede empezar con una única instalación. Cruza una frontera dentro de la región y la misma línea sigue funcionando, y las recargas de cualquier país que cubra llegan a ella.

Cuando una línea regional cubre un destino, la app puede emitir esa en lugar de una línea de un solo país, de modo que una instalación sirve para todo el viaje. Cuando un destino no tiene línea regional, recibe la suya propia. En ambos casos tu saldo se consume a la tasa del país en el que estás, y los datos que no usas vuelven a tu saldo cuando la línea se cierra.

Un toque para instalar

Cada línea se instala desde la app con un toque. No esperas un correo ni buscas una segunda pantalla para mostrar un código QR, y puedes hacerlo la noche antes de volar.

Tu saldo se queda en tu cuenta

Las líneas se emiten para lugares. Tu saldo, tus Miles y tu historial pertenecen a tu cuenta, así que son los mismos en cada destino y en cada línea.

Cuando tu saldo se queda corto

Un saldo que nunca caduca también se gasta, y el peor momento para descubrirlo es al llegar sin un wifi a la vista. Los clientes de Orbislo, es decir, cualquiera que nos haya comprado en los últimos doce meses o tenga una suscripción, reciben al menos 100 MB de datos de rescate una vez cada mes natural. Se carga en la línea que estás usando cuando tu saldo se agota, para que siempre puedas llegar a la app y recargar.

Una recarga abona tu saldo al instante, y la siguiente recarga de la línea llega a la que ya tienes. Si quieres planificar, abre la app antes de salir y mira las redes de ese país, la tasa de consumo y lo que probablemente usará un viaje como el tuyo. Las mismas cifras de cobertura están en las páginas de cobertura, y puedes leerlas sin instalar nada antes.

Lo que una línea necesita de tu teléfono

Una línea funciona en cualquier teléfono compatible con eSIM, y ese es el único requisito. Una eSIM es hardware soldado al teléfono, no una app, así que comprueba el tuyo en la lista de dispositivos antes de comprar, lo que lleva unos segundos. Un pequeño número de países, y algunos teléfonos bloqueados por el operador, no aceptan perfiles eSIM de terceros, y cuando es así la página del país lo dice antes de que llegues a una pantalla de pago. Si alguna vez una línea no se activa, el pedido se reembolsa solo, sin abrir ningún ticket.

Tu teléfono guarda un número limitado de perfiles eSIM: entre 8 y 10 en la mayoría de los iPhone recientes, con 2 activos a la vez. Como las recargas llegan a la línea que ya tienes, recargar nunca añade un perfil. Cuando una línea se ha cerrado y sus datos sin usar han vuelto a tu saldo, puedes borrarla desde los ajustes del teléfono sin perder nada.

Preguntas sobre las líneas

¿Instalo una eSIM nueva en cada viaje?
Instalas una línea la primera vez que usas tu saldo en un destino, con un toque en la app. Las recargas para ese lugar llegan a la misma línea mientras sea válida, así que recargar nunca significa volver a instalar. Un viaje posterior puede recibir una línea nueva, que se instala igual, y una línea regional cubre los países vecinos, como la mayor parte de Europa, con una sola instalación.
¿Qué es una línea regional?
Una línea que cubre varios países a la vez. La mayor parte de Europa funciona con una, así que puedes cruzar fronteras dentro de la región con la misma línea, y las recargas de cualquier país que cubra llegan a ella. Tu saldo se consume a la tasa del país en el que estás.
¿Qué pasa con los datos que cargué en una línea y no usé?
Vuelven a tu saldo cuando la línea se cierra. Tu saldo nunca caduca, así que un giga que no necesitaste en marzo sigue ahí para un viaje en octubre.
¿Cuánto de mi saldo consume un giga?
Depende del destino. Tu saldo funciona en 197 destinos, y en 53 de ellos un giga de la cartera es un giga local completo. Las redes que cuesta más alcanzar consumen según su propio múltiplo publicado. Los datos salen de tu saldo solo a medida que los usas.
¿Qué pasa con mi SIM de casa?
Nada. Tu línea de Orbislo convive con ella. Tu línea de casa conserva tu número para llamadas y SMS, y la línea de Orbislo lleva los datos. Tú eliges qué hace cada línea en los ajustes del teléfono, y puedes cambiarlo cuando quieras.
¿Y si una línea no se instala?
El pedido se reembolsa solo, sin abrir ningún ticket. Un teléfono bloqueado por el operador, o un país que no acepta perfiles eSIM de terceros, aparece señalado en la lista de dispositivos y en la página del país antes de pagar.
¿Y si mi saldo se acaba durante el viaje?
Los clientes de Orbislo, es decir, cualquiera que nos haya comprado en los últimos doce meses o tenga una suscripción, reciben al menos 100 MB de datos de rescate gratis una vez cada mes natural. Se cargan en la línea que estás usando cuando tu saldo se agota, para que puedas abrir la app y recargar.
¿Puedo borrar una línea al volver a casa?
Cuando la línea se ha cerrado, sí. Sus datos sin usar ya han vuelto a tu saldo, así que borrarla no te hace perder nada. Tu próximo viaje a ese lugar instala una línea de nuevo con un toque.

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